Dobry negocjator to ktoś, kto potrafi rozwiązywać złożone problemy i osiągać twarde rezultaty, nie wytaczając ciężkiej artylerii. Robert Mayer sprawnie i z gracją wprowadzi cię na drogę dobrych negocjacji. Odkryje przed tobą potężne narzędzia negocjatora, korzystając z:
- najnowszej wiedzy w dziedzinach: psychologii, lingwistyki, adwokatury sądowej, sprzedaży i komunikacji,
- własnego doświadczenia w potyczkach z ponad dwustoma mistrzami negocjacji na całym świecie,
- historii spraw klientów, których reprezentował tysiące w trakcie swojej wieloletniej kariery prawniczej.
Robert Mayer podpowie ci, jakie taktyki się sprawdzają, a jakie nie. Z tej książki dowiesz się, co robić, gdy czujesz, że uderzasz głową w mur, gdy twoje propozycje są odrzucane raz za razem i gdy spotykasz się z wrogością i gniewem. Znajdziesz tu wskazówki i opisane kolejne kroki w 35 powszechnych sytuacjach negocjacyjnych, od kupowania samochodu do wynajmowania apartamentu, ściągania należności, zawierania umowy franczyzy i wychodzenia z długów. Poznasz wymówki dłużników i zagrywki sprzedawców. Dowiesz się, jak uzyskać duże zniżki tam, gdzie ceny oficjalnie nie są do negocjacji.
Znajdziesz tu omówienie takich zagadnień, jak:
- zakotwiczanie: podawanie informacji, które oponent wykorzysta jak swoje własne,
- gra pozorów: sterowanie pierwszym wrażeniem i zaspokajanie ego oponenta,
- psychologia obniżek, niskich rat i promocji,
- perswazyjne słuchanie: pytania nakierowujące i kontrolowanie rozmowy,
- taktyczne zalety i wady kanałów komunikacji: telefon, pismo, spotkanie,
- dobijanie targu: jak wygrać z kupiecką mentalnością,
- rozstrzyganie sporów przez mediację i negocjowanie ugody w sądzie.
Spójrz na rzeczywistość oczami oponenta: sprzedawcy, dłużnika, wierzyciela, pracodawcy, kontrahenta czy agenta ubezpieczeniowego. Przekonuj go, mówiąc jego wewnętrznym głosem. Graj twardo, budując więź sympatii. Nie ulegaj, nawet gdy czujesz się bezsilny i spotykasz się z wrogością. Oto filozofia Roberta Mayera, prawnika prawników, który reprezentował Mohammeda Ali, rząd Wenezueli i tysiące innych dużych i małych, sławnych i niesławnych klientów.
Larry King nazywa Roberta Mayera "prawnikiem prawników". Mayer udzielił w radiu i telewizji ponad 130 wywiadów. To weteran prawa i doskonały negocjator. Mayer i jego ?rma reprezentują klientów zarówno dużych (takich jak rządy państw, w tym Wenezueli, na rzecz której Mayer negocjował warunki pierwszego w Ameryce Łacińskiej meczu bokserskiego wagi ciężkiej), jak i małych, sławnych (w tym najbardziej znanych aktorów i sportowców Ameryki) i nieznanych.
Mayer zmierzył się także z ponad dwustoma mistrzami negocjacji na całym świecie, włączając w to kupców na legendarnych ulicach i bazarach Bombaju, Stambułu, Kairu i Szanghaju. Poznanymi dzięki tym doświadczeniom trikami i taktykami dzieli się z podróżnikami, którzy chcą spróbować swoich sił, negocjując zakupy na rynkach w najdalszych zakątkach świata.
Prowadzi również warsztaty i seminaria z negocjacji na Uniwersytecie Kalifornijskim w Los Angeles, Uniwersytecie Południowej Kalifornii oraz na Uniwersytetach Tulane i Pepperdine. Oprócz studentów uczestnikami jego warsztatów są przedstawiciele najwyższych władz, korporacji i stowarzyszeń zawodowych.
Jakie konkretne narzędzia psychologiczne znajdę w tej książce?
Autor prezentuje zaawansowane techniki takie jak zakotwiczanie informacji, gra pozorów oraz perswazyjne słuchanie. Te metody pozwalają na pełne kontrolowanie przebiegu rozmowy i sterowanie pierwszym wrażeniem bez wywoływania zbędnego konfliktu. Czytelnik uczy się, jak wykorzystywać lingwistykę i psychologię do zaspokajania ego oponenta przy jednoczesnym realizowaniu własnych celów biznesowych. Wiedza ta opiera się na wieloletnim doświadczeniu prawniczym Roberta Mayera w sprawach o najwyższą stawkę. Każdy rozdział dostarcza konkretnych narzędzi, które można wdrożyć w życie zaraz po zakończeniu lektury.
Czy porady zawarte w publikacji Jak wygrać każde negocjacje sprawdzą się w codziennym życiu?
Książka zawiera gotowe schematy postępowania dla 35 powszechnych sytuacji, takich jak zakup samochodu, wynajem mieszkania czy ściąganie należności. Robert Mayer szczegółowo opisuje kroki, które należy podjąć, aby uzyskać zniżki nawet tam, gdzie ceny wydają się sztywne i nienegocjowalne. Dzięki tym wskazówkom nauczysz się rozpoznawać wymówki dłużników i zagrywki sprzedawców, co przekłada się na realne oszczędności finansowe. Praktyczny charakter poradnika sprawia, że wiedzę można zastosować natychmiast w codziennych kontaktach z kontrahentami. Jest to kompleksowy przewodnik po życiowych negocjacjach przygotowany dla każdego czytelnika.
Na czym polega unikalna metoda negocjacji Roberta Mayera?
Metoda Mayera opiera się na wygrywaniu sporów poprzez budowanie więzi sympatii i zachowanie spokoju, zamiast stosowania agresji. Autor promuje filozofię mówienia wewnętrznym głosem oponenta, co pozwala na skuteczne przekonywanie nawet najbardziej opornych stron. System ten łączy w sobie twarde dążenie do rezultatów z miękkimi kompetencjami komunikacyjnymi wypracowanymi podczas reprezentowania światowych liderów i sportowców. Jest to podejście skoncentrowane na rozwiązywaniu problemów, a nie na eskalacji emocji w trudnych sytuacjach. Dzięki temu negocjacje przebiegają sprawnie i przynoszą wymierne korzyści obu stronom.
Dla jakiej grupy odbiorców ta książka nie będzie odpowiednim wyborem?
Poradnik ten nie jest przeznaczony dla osób poszukujących wyłącznie teoretycznych rozważań akademickich bez odniesienia do realiów rynkowych. Publikacja koncentruje się na sprawdzonych scenariuszach, więc czytelnicy oczekujący suchych definicji naukowych mogą poczuć niedosyt. Metody tu opisane wymagają empatii oraz chęci zrozumienia perspektywy drugiej strony, co sprawia, że nie są to techniki dla osób dążących do zwycięstwa za wszelką cenę. Strategie te opierają się na budowaniu relacji, a nie na agresywnej manipulacji niszczącej kontakt z oponentem. To narzędzie przygotowane z myślą o praktykach, którzy chcą osiągać cele w sposób profesjonalny i etyczny.
Czy Jak wygrać każde negocjacje zawiera wskazówki dotyczące rozmów przez telefon i osobiście?
Książka analizuje taktyczne zalety i wady różnych kanałów komunikacji, w tym rozmów telefonicznych, korespondencji pisemnej oraz spotkań osobistych. Dowiesz się, kiedy lepiej jest unikać bezpośredniego kontaktu, a kiedy osobista obecność jest kluczowa dla sfinalizowania trudnej umowy. Robert Mayer precyzuje, jak dobierać medium do konkretnego celu negocjacyjnego, aby zmaksymalizować swoje szanse na sukces. Pozwala to na świadome zarządzanie procesem negocjacji w zależności od specyfiki oponenta i dostępnych zasobów czasowych. Każda forma kontaktu jest tu omówiona pod kątem psychologicznym i strategicznym.
