Proste prawdy o przywództwie. 52 wskazówki, jak rozwijać servant leadership oraz budować zaufanie

Informacje szczegółowe Pokaż wszystkie

Format: 14.1 x 21.8 cm
Wydawnictwo: MT Biznes
Oprawa: Miękka
Rok wydania: 2022
Ilość stron: 164
Opis

Przywództwo nie jest tym, co lider narzuca pracownikom, lecz tym, co osiąga wspólnie z nimi.

Skuteczne przywództwo to proces wywierania wpływu, w którym liderzy poprzez konsekwentne wdrażanie zdroworozsądkowych praktyk pomagają ludziom i organizacjom odnosić sukcesy. Niestety, w większości miejsc pracy z niezrozumiałych przyczyn ignoruje się te podstawowe zasady. Dlatego w niniejszej książce legendarny ekspert w dziedzinie przywództwa i autor bestsellerów Ken Blanchard oraz jego współpracownik Randy Conley postanowili podzielić się 52 prostymi wskazówkami, które pomogą liderom uczynić zdroworozsądkowe przywództwo powszechną praktyką.

Proste prawdy o przywództwie jest dwuczęściową kompilacja przemyśleń Blancharda i Conleya na temat servant leadership i budowania zaufania. To świadectwo przenikliwej, zapadającej w pamięć, a miejscami sprzecznej z intuicją mądrości przywódczej. Czytelnicy dzięki niej odkryją:

  • Kiedy należy stosować różne podejścia (style przywódcze) do różnych – i do tych samych osób,
  • Co sprawia, że ​​przywódcy służebni są gotowi przyjąć odpowiedzialność za swoje błędy,
  • Jak zachęcać ludzi do autonomii poprzez wyznaczanie granic,
  • Co jest wyznacznikiem skuteczności zaufanego przywódcy służebnego ,
  • Dlaczego kluczem do wspierania rozwoju ludzi jest „przyłapywanie” ich na robieniu czegoś dobrze.

Proste prawdy o przywództwie pozwolą każdemu liderowi wzbogacić swój styl przywódczy o proste, lecz nieodzowne praktyki, budować zaufanie poprzez servant leadership i wywierać pozytywny wpływ na otaczających go ludzi.


Opinie o książce

Ken Blanchard i Randy Conley napisali niezastąpiony przewodnik po servant leadership, z realnymi i praktycznymi krokami, jakie należy podjąć, aby stać się lepszym przywódcą i człowiekiem.

Marshall Goldsmith, zdobywca pierwszego miejsca w rankingu najlepszych trenerów kadry menedżerskiej wg Thinkers50; autor bestsellerów „New York Timesa”

W młodzieżowym slangu Ken Blanchard to prawdziwy gangster. To on pokazał nam, jak olbrzymią wartość ma servant ledership – i jak być przywódcą służebnym. Proste prawdy o przywództwie to kolejny ważny krok w naszej edukacji.

Simon Sinek, optymista i autor bestsellera Zaczynaj od dlaczego‚ wyróżnionego w rankingu „New York Timesa”

Kiedy wprowadzisz w życie praktyczne pomysły przedstawione w tej książce – umocnisz swoje przywództwo, zbudujesz zaufanie w zespole i poprawisz swoje relacje. Czytaj i stosuj!

Jon Gordon, autor bestsellera Potęga pozytywnego przywództwa

Ken i Randy napisali prawdziwą perełkę. Każdy czytelnik znajdzie w niej ulubione wskazówki dotyczące przywództwa i – co bodaj najważniejsze – poczuje przypływ inspiracji pod wpływem konsekwentnego i pełnego pasji etosu zaufania i służby, który przewija się przez wszystkie pięćdziesiąt dwie wskazówki niczym złota nić.

Dr John Blakey, założyciel The Trusted Executive Foundation

Proste prawdy o przywództwie to rzadkie połączenie inspiracji i praktycznych porad, które uwielbiam w książkach. Sięgnij po tę propozycję, aby wzmocnić swoje relacje w pracy i w życiu osobistym.

Larry C. Spears, autor i badacz przywództwa służebnego, Uniwersytet Gonzaga


O autorach

Ken Blanchard to jeden z najbardziej wpływowych ekspertów w dziedzinie przywództwa na świecie. Jest współautorem ponad sześćdziesięciu pięciu książek, w tym kultowej serii Jednominutowy Menedżer, które sprzedały się łącznie w ponad 23 milionach egzemplarzy w czterdziestu siedmiu językach. W 2005 roku Ken został umieszczony w Galerii Sław Amazona jako jeden z dwudziestu pięciu najlepiej sprzedających się autorów wszech czasów. Wraz z żoną Margie założył The Ken Blanchard Companies®, uznaną na całym świecie międzynarodową firmę szkoleniowo-konsultingową.

Randy Conley jest ekspertem w dziedzinie zaufania i wiceprezesem ds. globalnych usług w organizacji The Ken Blanchard Companies® . Współtworzył program szkoleniowy Building Trust, w ramach którego pomaga organizacjom na całym świecie budować zaufanie w miejscu pracy. Jest członkiem i założycielem stowarzyszenia Alliance of Trustworthy Business Experts. Inc.com wymienia Randy’ego wśród 100 najważniejszych mówców w dziedzinie przywództwa, a American Management Association umieściło go na liście Leaders to Watch in 2015.

Więcej


Książka "Proste prawdy o przywództwie. 52 wskazówki, jak rozwijać servant leadership oraz budować zaufanie", opracowana została przez autorów: Ken Blanchard, Randy Conley, wydana w 2022 roku. "Proste prawdy o przywództwie. 52 wskazówki, jak rozwijać servant leadership oraz budować zaufanie" opublikowało Wydawnictwo MT Biznes.

Jest to nie za długa książka, składa się z 164 stron napisanych w języku polskim.

Książkę wydano w miękkiej oprawie. Dzięki temu, że jest lekka, wychodząc z domu bez przeszkód można ją wrzucić do torby lub plecaka.

Odkryj drogę do profesjonalnego spełnienia i sukcesu. Poradniki poświęcone karierze i rozwojowi osobistemu są skarbnicą wiedzy na temat strategii budowania rozwoju zawodowego. Od inspirujących historii sukcesu po praktyczne porady od doświadczonych mentorów i liderów branży. Niezależnie od tego, czy dopiero rozpoczynasz swoją ścieżkę kareiry, czy dążysz do osiągnięcia kolejnego poziomu, te książki wyposażą Cię w narzędzia niezbędne do zrealizowania Twoich ambicji.


Czytanie poradników ma wiele zalet:
  • Zdobywasz praktyczną wiedzę i umiejętności do zastosowania w życiu prywatnym czy pracy.
  • Pracujesz nad słabościami i wzmacniasz zalety.
  • Otrzymujesz gotowy plan działania na trudne sytuacje.
  • Możesz zrozumieć inne punkty widzenia na dany problem.

Jakie są główne założenia koncepcji przywództwa przedstawionej w książce "Proste prawdy o przywództwie"?

Książka "Proste prawdy o przywództwie" Kena Blancharda i Randy'ego Conleya opiera się na idei, że skuteczne przywództwo to proces wywierania wpływu, gdzie liderzy i pracownicy wspólnie osiągają sukcesy. Głównym założeniem jest koncepcja "servant leadership", czyli przywództwa służebnego, które stawia na pomaganie ludziom i organizacjom w rozwoju. Autorzy podkreślają wagę konsekwentnego wdrażania zdroworozsądkowych praktyk, które często są niestety ignorowane w środowisku pracy. Publikacja ma na celu uczynienie tych podstawowych zasad powszechną praktyką, transformując styl zarządzania. Jest to kompilacja przemyśleń na temat servant leadership i budowania zaufania, oferująca praktyczne podejście do wpływania na otoczenie.

W jaki sposób książka pomaga liderom w adaptacji stylów przywódczych do różnych sytuacji i osób?

Książka "Proste prawdy o przywództwie" dostarcza cennych wskazówek dotyczących adaptacji stylów przywódczych, pomagając liderom zrozumieć, kiedy należy stosować różne podejścia. Czytelnicy dowiedzą się, jak elastycznie reagować na indywidualne potrzeby i charaktery zarówno różnych, jak i tych samych osób w zależności od kontekstu. Dzięki temu liderzy mogą skuteczniej wspierać rozwój swoich zespołów i budować bardziej angażujące środowisko pracy. Zdolność do dostosowania stylu przywódczego jest kluczowa dla budowania zaufania i osiągania wspólnych celów. Takie podejście pozwala na maksymalizację potencjału każdego pracownika.

Jaką rolę odgrywa budowanie zaufania w filozofii przywództwa przedstawionej w tej książce?

Budowanie zaufania odgrywa fundamentalną rolę w filozofii przywództwa przedstawionej w książce "Proste prawdy o przywództwie", będąc kluczowym elementem servant leadership. Autorzy podkreślają, że zaufanie jest podstawą pozytywnego wpływu i efektywnej współpracy między liderem a zespołem. Książka uczy, jak poprzez konsekwentne działania i transparentność budować silne relacje oparte na wzajemnym szacunku. Zaufanie to czynnik, który pozwala na przyjęcie odpowiedzialności za błędy i wspieranie autonomii, co jest niezbędne dla rozwoju organizacji. Bez solidnych fundamentów zaufania, prawdziwe przywództwo służebne nie może w pełni rozkwitnąć.

Jakie konkretne korzyści może odnieść lider, stosując się do 52 wskazówek zawartych w książce?

Stosując się do 52 wskazówek zawartych w "Prostych prawdach o przywództwie", lider może znacząco wzbogacić swój styl zarządzania i efektywniej wpływać na otoczenie. Książka pomaga w budowaniu zaufania poprzez praktyki servant leadership, co przekłada się na lepsze relacje w zespole. Czytelnicy nauczą się, jak zachęcać ludzi do autonomii poprzez wyznaczanie jasnych granic i jak skutecznie rozwijać pracowników, "przyłapując ich na robieniu czegoś dobrze". Implementacja tych praktyk prowadzi do zwiększenia odpowiedzialności lidera za własne działania i podniesienia jego wiarygodności w oczach zespołu. Ostatecznie, zastosowanie tych prawd umożliwia wywieranie pozytywnego wpływu na ludzi i całą organizację.

W jaki sposób "Proste prawdy o przywództwie" podchodzi do kwestii rozwoju i wzmacniania pozycji członków zespołu?

Książka "Proste prawdy o przywództwie" podchodzi do rozwoju i wzmacniania pozycji członków zespołu w sposób pragmatyczny i oparty na budowaniu zaufania. Autorzy sugerują, że kluczem do wspierania rozwoju ludzi jest "przyłapywanie" ich na robieniu czegoś dobrze, co buduje ich pewność siebie i motywację. Publikacja uczy również, jak zachęcać ludzi do autonomii poprzez świadome wyznaczanie granic, co pozwala na rozwijanie samodzielności i odpowiedzialności. Poprzez servant leadership, liderzy są gotowi przyjąć odpowiedzialność za swoje błędy, co tworzy bezpieczne środowisko do eksperymentowania i uczenia się. Takie podejście sprzyja budowaniu kompetentnych i zaangażowanych zespołów, zdolnych do samodzielnego działania.

Szczegóły
  • Tytuł: Proste prawdy o przywództwie
  • Autorzy: Ken Blanchard, Randy Conley
  • Wydawnictwo MT Biznes
  • Oprawa: Miękka
  • Rok wydania: 2022
  • Ilość stron: 164
  • Format: 14.1 x 21.8 cm
  • Stan: nowy, pełnowartościowy produkt
  • Model: 9788382311723
  • Język: polski
  • Podtytuł: 52 wskazówki, jak rozwijać servant leadership oraz budować zaufanie
  • Oryginalny tytuł: Simple Truths of Leadership: 52 Ways to Be a Servant Leader and Build Trust
  • Tłumacz: Banasik Aleksandra
  • Nr wydania: 1
  • ISBN: 9788382311723
  • EAN: 9788382311723
  • Wymiary: 14.0x22.0x1 cm
  • Dane producenta: MT Biznes sp z o.o, ul. Jutrzenki 118, 02-230 Warszawa, Polska, handlowy@mtbiznes.pl, tel. 665055813
Recenzje

Inne historie podobne do Proste prawdy o przywództwie. 52 wskazówki, jak rozwijać servant leadership oraz budować zaufanie

Książka o servant leadership często otwiera oczy na to, jak ważne są empatia, komunikacja i odpowiedzialność w relacjach zawodowych. Poniższe tytuły poszerzają te perspektywy - od inteligencji emocjonalnej, przez codzienne nawyki, po praktyczne narzędzia rozmowy i radzenia sobie w trudnych sytuacjach.

  1. 1. 360 stopniowy lider. Jak przewodzić szefowi, kolegom i podwładnym, John C. Maxwell

    John C. Maxwell podpowiada, jak wpływać na innych niezależnie od formalnej pozycji - umiejętność kluczowa dla każdego, kto chce praktykować servant leadership. Książka daje praktyczne techniki prowadzenia rozmów, budowania autorytetu i wpływu w relacjach z przełożonymi, współpracownikami i podwładnymi. Przykłady i ćwiczenia pomagają zacząć działać od zaraz, bez czekania na awans. To pozycja dla tych, którzy chcą być przywódcami tu i teraz.

  2. 2. Bądź sobą. Wylecz swoje 5 ran, Lise Bourbeau

    Lise Bourbeau skupia się na rozpoznawaniu i leczeniu wewnętrznych ran, które często wpływają na nasze reakcje w relacjach i rolach zawodowych. Zrozumienie własnych schematów pozwala liderowi reagować świadomie, a nie automatycznie, co sprzyja tworzeniu bezpieczniejszego środowiska. Autorka przedstawia proste ćwiczenia samopoznania, które można zastosować w codziennej pracy nad sobą. Dzięki temu łatwiej zadbać o autentyczność i stabilność w roli kierowniczej.

  3. 3. Klub rozkoszy. Kartografia przyjemności, June Pla

    Książka o przyjemności i komunikacji intymnej może wydawać się daleka od tematu przywództwa, ale uczy otwartości, empatii i umiejętności mówienia o potrzebach - cech przydatnych również w pracy zespołowej. Przełamywanie tabu i nauka jasnej komunikacji przekłada się na zdolność do prowadzenia szczerych rozmów w pracy. Dzięki temu lider staje się bardziej świadomy subtelnych aspektów relacji międzyludzkich. To zaproszenie do dbania o jakość kontaktu, także poza obowiązkami zawodowymi.

  4. 4. Los, który dziedziczysz. Jak się uwolnić od rodzinnych traum, Noémi Orvos-Tóth

    Książka porusza temat wpływu rodzinnych historii na nasze wzorce zachowań, które często przenosimy do relacji zawodowych. Świadomość tych mechanizmów pomaga liderowi rozpoznać nieuświadomione reakcje i uniknąć przenoszenia osobistych schematów na zespół. Praca z tym materiałem może poprawić jakość komunikacji i zdolność do rozwiązywania konfliktów. To cenna lektura dla tych, którzy chcą głębiej zrozumieć własne motywacje.

  5. 5. 12 reguł sukcesu, Bob Proctor

    Bob Proctor koncentruje się na zasadach, które sprzyjają długofalowemu sukcesowi i rozwojowi osobistemu. Jego podejście kładzie nacisk na odpowiedzialność za własne wybory i konsekwentne działanie, co dobrze uzupełnia praktyczne wskazówki servant leadership. Książka inspiruje do pracy nad nastawieniem i wytrwałością, niezbędnymi przy budowaniu zaufania w zespole. To pomocna lektura dla tych, którzy chcą przekuć wizję w codzienne nawyki.

  6. 6. Jak nauczyć się akceptować to, czego nie można zmienić, Aleksandra Kondrat

    Autorka pokazuje, jak praktykować akceptację wobec rzeczy, których nie zmienimy, i jednocześnie zachować energię do działania tam, gdzie mamy wpływ. Taka postawa jest cenna dla liderów, którzy muszą podejmować decyzje w niepewnych warunkach i zachować spokój w zespole. Książka oferuje techniki wzmacniające odporność psychiczną i umiejętność znajdowania radości mimo trudności. Dzięki niej łatwiej zachować równowagę między wymaganiem rezultatów a troską o ludzi.

  7. 7. In my 20s. 26 lekcji, które dałabym młodszej sobie, Aleksandra Pawlik

    Zbiór lekcji dla młodszych dorosłych to źródło praktycznych refleksji o wejściu w dorosłość, karierę i relacje. Tytuł ułatwia liderom bycie lepszym mentorem, oferując zrozumienie wyzwań i oczekiwań młodszych współpracowników. Przydatne wskazówki wspierają rozmowy rozwojowe i planowanie ścieżek zawodowych. To lektura pomocna w budowaniu relacji międzypokoleniowych w miejscu pracy.

  8. 8. Radykalne wybaczanie, Colin Tipping

    Colin Tipping proponuje praktyczne podejście do wybaczania, które uwalnia od długo trwających uraz i napięć. Umiejętność odpuszczania ma bezpośrednie przełożenie na kulturę organizacyjną - mniej napięcia, więcej współpracy i kreatywności. Dla lidera oznacza to możliwość budowania bardziej konstruktywnych relacji i szybszego rozwiązywania konfliktów. To lektura, która pomaga uwolnić energię zespołu.

  9. 9. Siła dobrych pytań, Andrew Sobel

    Dobór właściwych pytań często decyduje o jakości rozmów coachingowych i spotkań zespołowych - ta książka pokazuje, jak to zrobić skutecznie. Autor uczy formułować pytania, które otwierają perspektywy, budują zaufanie i pomagają odkryć kluczowe rozwiązania. To praktyczny zbiór technik przydatnych w rozmowach rozwojowych, feedbacku i mediacjach. Dzięki lekturze komunikacja staje się bardziej celowa i konstruktywna.

  10. 10. Przebudzenie w praktyce. Twój dziennik świadomego życia, Małgorzata Ohme

    Dziennik Małgorzaty Ohme to praktyczne narzędzie do pracy nad uważnością, samoświadomością i regularną refleksją. Codzienne zapiski i ćwiczenia sprzyjają lepszemu poznaniu własnych reakcji i priorytetów, co zwiększa skuteczność w roli lidera. Regularna praktyka wspiera podejmowanie przemyślanych decyzji i poprawia jakość relacji zawodowych. To pomocnik, który ułatwia wprowadzenie stałych rytuałów samorozwoju.

  11. 11. Co robić, kiedy twój świat się wali. Odkryj, że możesz być jednocześnie zraniony i silny, Laura Williams

    Książka pokazuje, jak przejść przez trudne doświadczenia i odnaleźć w nich siłę, co ma bezpośrednie znaczenie dla liderów wspierających zespół w kryzysie. Autorka proponuje narzędzia pracy z emocjami i schematami reagowania, które pomagają odzyskać równowagę. To cenna lektura dla osób, które chcą lepiej rozumieć procesy zdrowienia i towarzyszyć innym w zmianie. Wiedza ta zwiększa empatię i efektywność w roli wspierającego przywódcy.

  12. 12. Siła, którą już masz, Maciej Łuczak

    Autor proponuje zestaw prostych, przetestowanych metod, które pomagają przemienić chwilową motywację w trwałą dyscyplinę. Takie podejście jest użyteczne dla liderów, którzy chcą konsekwentnie wprowadzać zmiany w organizacji i wspierać zespół w ich utrzymaniu. Książka łączy praktyczne ćwiczenia z inspirującymi przykładami, ułatwiając wdrażanie nowych nawyków. Dzięki temu łatwiej utrzymać kurs na cele długoterminowe.

  13. 13. Atomowe nawyki. Drobne zmiany, niezwykłe efekty, James Clear

    James Clear pokazuje, jak drobne, systematyczne zmiany prowadzą do wielkich rezultatów - zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym. Metoda pracy nad nawykami pomaga liderowi kształtować kulturę zespołu poprzez projektowanie środowiska i rytuałów sprzyjających pożądanym zachowaniom. Książka jest pełna praktycznych narzędzi i przykładów, które łatwo wdrożyć w codziennej pracy menedżera. Dzięki niej duże cele stają się osiągalne poprzez małe, konsekwentne kroki.

  14. 14. Dzika kobietka, Huhn Susanne

    Książka o integracji wewnętrznej zachęca do kontaktu z własnymi potrzebami i intuicją, co pomaga zachować autentyczność w roli lidera. Autorka pokazuje, jak budować granice i wsłuchiwać się w wewnętrzny głos, co przekłada się na zdolność podejmowania odważnych, ale odpowiedzialnych decyzji. To inspiracja do pracy nad sobą, zwłaszcza dla osób prowadzących zespoły w środowisku wymagającym empatii. Dzięki temu lider staje się bardziej stabilny i wiarygodny.

  15. 15. Odwaga w przywództwie. Cztery kompetencje autentycznego lidera, Brene Brown

    Brené Brown omawia odwagę, wrażliwość i odpowiedzialność, które tworzą fundamenty kultur opartych na zaufaniu. Książka pokazuje, jak autentyczność lidera wpływa na zaangażowanie i poczucie przynależności w zespole. Praktyczne wskazówki dotyczą budowania odwagi do trudnych rozmów i przyznawania się do błędów. To wartościowy przewodnik dla tych, którzy chcą tworzyć bezpieczne i twórcze środowisko pracy.

  16. 16. Superzwiązek. Jak stworzyć dobrą i trwałą relację, która się nie rozpadnie, Justyna Moraczewska

    W relacjach prywatnych, tak jak w zespole, kluczowe są komunikacja, wzajemne wsparcie i umiejętność tworzenia bezpiecznej przestrzeni. Ta książka oferuje praktyczne przykłady, jak budować trwałe więzi oparte na szacunku i zrozumieniu, co może pomóc liderowi lepiej rozumieć emocjonalne potrzeby współpracowników. Lekki język i konkretne wskazówki łatwo przełożyć na codzienne interakcje, zarówno w domu, jak i w pracy. Dzięki niej można dostrzec, jak jakość relacji wpływa na efektywność zespołu.

  17. 17. ADHD i zaburzenia lękowe osób dorosłych, dr J Russell Ramsay

    Zrozumienie ADHD i lęków u dorosłych pomaga tworzyć bardziej inkluzywne i skuteczne zespoły, w których różnorodność stylów pracy jest atutem. Książka oferuje praktyczne narzędzia CBT, które ułatwiają radzenie sobie z trudnościami koncentracji i regulacją emocji. Dla lidera to wiedza o tym, jak dostosować sposób zarządzania i komunikacji, by każdy miał warunki do rozwoju. Dzięki temu buduje się kulturę wsparcia i zaufania.

  18. 18. Inteligencja emocjonalna w praktyce. W jaki sposób inteligencja emocjonalna pomaga odnieść sukces zawodowy, Daniel Goleman

    Daniel Goleman rozbudowuje temat emocji w miejscu pracy i pokazuje, jak inteligencja emocjonalna przekłada się na wyniki organizacji. Książka daje konkretne narzędzia do rozpoznawania własnych reakcji i zarządzania nimi, co jest niezbędne dla liderów budujących zaufanie. Przykłady z praktyki ułatwiają wdrażanie zmian w stylu komunikacji i podejmowaniu decyzji. To lektura, która pomaga uczynić emocje sprzymierzeńcem w pracy z ludźmi.

  19. 19. Praktyczny dziennik wdzięczności. Jak każdego dnia osiągnąć autentyczną radość życia i pozytywne myślenie, Sophia Godkin

    Dziennik wdzięczności uczy dostrzegania małych, pozytywnych aspektów codzienności, co wpływa na klimat w zespole i postrzeganie własnej pracy. Regularne praktykowanie wdzięczności poprawia odporność psychiczną i umiejętność doceniania wysiłku innych. Lider, który modeluje taką postawę, wzmacnia lojalność i zaangażowanie zespołu. To proste narzędzie do budowania kultury uznania.

  20. 20. Sztuka uwodzenia. Praktyczny przewodnik po tajemnicach manipulacji, Robert Greene

    Książka Roberta Greene'a analizuje mechanizmy wpływu i uwodzenia - rozumienie tych zasad pomaga rozpoznawać siły oddziałujące w relacjach zawodowych. Dla lidera to materiał do refleksji nad etycznym wykorzystywaniem wpływu oraz umiejętnością przeciwdziałania manipulacji. Praktyczne analizy typów zachowań ułatwiają lepsze czytanie osób i sytuacji. Warto traktować te wskazania jako narzędzie świadomości psychologicznej, nie jako instrukcję manipulacji.

Każda z przedstawionych pozycji dostarcza innego narzędzia do pracy nad sobą i zespołem - od uważności i nawyków po odwagę i empatię. To naturalne przedłużenie drogi, którą pokazuje servant leadership: rozwijać się, by lepiej służyć innym.

Zobacz, dlaczego warto nam zaufać

taniaksiazka.pl

Doskonała komunikacja, perfekcyjne podejście do klienta, realizacja szybka i całkowicie zgodna z zamówieniem, do tego dobra cena, czyli całość na piątkę.

Anyszka

Polecam, polecam, polecam! Świetny wybór, książki w doskonałej cenie i co najważniejsze błyskawiczna realizacja zamówienia - dodaję do moich ulubionych sklepów.

magdape

Bardzo miła obsługa, szybko reagują na wiadomości pisane. Szybko rozwiązują problem i tłumaczą sytuację, oraz bardzo jasno i konkretnie piszą mail o każdej zmianie w zamówieniach.

Lenka

Kolejny raz robię zakupy w sklepie i jest super szybko, tanio i wygodnie. Aż żałuję, że nie mają innych propozycji, które mnie interesują. Gorąco polecam.

Beata

Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Książki super i wszystko porządnie zapakowane. Nie jest to na pewno moja ostatnia styczność ze sklepem. Polecam.

Agnieszka

Sklep godny polecenia, szybko zrealizował zamówienie. Dodatkowo otrzymałam rabat. Bardzo korzystna cena zamówionych książek. Łącznie z przesyłką wyszło taniej niż w księgarni stacj...

Zosia

Bardzo sprawnie zrealizowane zamówienie. Pomimo, że podano mi późniejszy termin dostarczenia przesyłki otrzymałam ją kilka dni wcześniej. Sklep cechuje solidność i profesjonalizm. ...

Joanna

Sklep bardzo fajny, pomocny i szybki. Realizacja zamówienia trwała kilka dni. Zamówienie doskonale zapakowane i nienaruszone.

Frau Sonne

Jestem zadowolona ze sklepu i przeprowadzonej transakcji. Duży wybór książek, dostawa zgodnie z podaną przez sprzedawcę datą, bardzo porządnie zapakowana. Polecam.

agnes352

Polecam sklep z czystym sumieniem. Kontakt bardzo dobry, ceny rewelacyjne, wybór książek ogromny. Na pewno wkrótce znów złożę zamówienie.

natka2817

Rewelacja!!! Zamówienie otrzymałam 5 dni od złożenia zamówienia, a mieszkam w Wielkiej Brytanii.

Adrianna

Pierwszy raz kupowałam książki przez internet i się nie rozczarowałam. Książki przyszły w oczekiwanym terminie, były dobrze zabezpieczone. Na pewno skorzystam jeszcze nie jeden raz...

Paula