Jak rozwiązywać strategiczne problemy, zarządzać niepewnością i przygotować organizację na zmianę
Problemy stają się coraz bardziej złożone, wieloaspektowe i trudne, a otoczenie – coraz bardziej nieprzewidywalne, czego dowiodła pandemia koronawirusa i zakłócenia w dostawach towarów w wyniku konfliktów w różnych częściach świata. Aby sprostać tym przeciwnościom, organizacje powinny być zwinne i nieperfekcyjne, tolerować niejednoznaczność, brać pod uwagę przeciwieństwa, nieustannie eksperymentować i podejmować ryzyko. Nieperfekcjonizm to strategia w działaniu.
Rob McLean i Charles Conn omawiają sześć stosowanych przez światowych liderów wzajemnie wzmacniających się sposobów myślenia o rozwiązywaniu problemów. Są to:
- nieograniczona ciekawość wobec każdego elementu problemu
- postrzeganie świata okiem ważki, czyli z różnych perspektyw
- dążenie do zachowania zdarzeniowego i ciągłe eksperymentowanie
- wykorzystanie inteligencji zbiorowej i uznanie, że nie powinno się przeceniać swoich umiejętności
- stosowanie metody „pokaż i powiedz” ze świadomością, że storytelling wywołuje działanie
- uwolnienie się od perfekcjonizmu i duża tolerancja wobec wieloznaczności.
Umiejętności skutecznego rozwiązywania problemów można się nauczyć!
Poznaj możliwości, jakie stwarza liderom akceptacja nieperfekcyjności, wieloznaczności i eksperymentowania. Naucz się, jak rozwiązywać nawet najtrudniejsze i enigmatyczne problemy dzięki podejmowaniu ryzyka i zaakceptowaniu wszechobecnej niepewności. To lektura obowiązkowa dla menedżerów, członków zarządów, przedsiębiorców, założycieli firm oraz liderów organizacji non profit i sektora publicznego, którzy poszukują praktycznych strategii, by sprawniej poruszać się w coraz bardziej wymagającym świecie.
Opinie o książce
Wciągający zbiór często nowatorskich i znakomitych rad dla liderów biznesu, bazujący na wieloletnim doświadczeniu autorów i zawierający wiele zapadających w pamięć przykładów decyzji oraz ich konsekwencji. Nieperfekcjonizm jest wpływową koncepcją.
prof. Daniel Kahneman, laureat Nagrody Nobla
Książka McLeana i Conna jest jak powiew świeżego powietrza wśród książek o strategiach biznesowych. Autorzy trafnie uznają umiejętność rozwiązywania problemów za najważniejsze narzędzie w rękach stratega i omawiają sześć różnych sposobów myślenia o trudnych sytuacjach w warunkach niepewności. Jeśli twoja firma zmaga się ze „strategiami” przygotowania budżetu na trzy lata, zapoznaj się z tą książką jak najszybciej. Dzięki niej poznasz skuteczne sposoby radzenia sobie z niepewnością i złożonością
prof. Richard Rumelt, autor książek Dobra strategia, zła strategia oraz Sedno strategii
W szybko zmieniającym się świecie zwinne sposoby strategicznego myślenia są ważniejsze niż tradycyjne planowanie, które szybko staje się przestarzałe. W moim odczuciu autorom udało się uchwycić istotę ryzyka i podejmowania decyzji.
Eric Schmidt, były CEO, Google
O autorach
Robert McLean –kawaler Orderu Australii, emerytowany dyrektor McKinsey & Company, członek zarządu fundacji The Nature Conservancy w Australii i Azji, dyrektor the Paul Ramsay Foundation, największej australijskiej organizacji dobroczynnej. Były dziekan Australian Graduate School of Management i stypendysta programu Fulbrighta w Graduate School of Business na Uniwersytecie Columbia w Nowym Jorku.
Charles Conn – inwestor, działacz na rzecz ochrony środowiska, przedsiębiorca. Współzałożyciel firmy Monograph Capital, inwestującej w przedsięwzięcia z zakresu nauk przyrodniczych. Były dyrektor generalny the Rhodes Trust na Uniwersytecie Oksfordzkim. Zasiada lub zasiadał w zarządach wielu firm i organizacji non-profit, takich jak Patagonia, the Mandela Rhodes Foundation w Afryce Południowej oraz The Nature Conservancy European Council. Były założyciel i dyrektor generalny Ticketmaster-Citysearch, były partner w McKinsey & Company. Absolwent Uniwersytetu Harvarda, Uniwersytetu Oksfordzkiego i Uniwersytetu Bostońskiego.
Szukasz więcej propozycji? Zobacz nasze tytuły z kategorii książki o karierze i sukcesie
Czym jest koncepcja oka ważki opisana w tej książce?
Koncepcja ta polega na postrzeganiu problemów z wielu różnych perspektyw jednocześnie, aby uniknąć błędów poznawczych. Autorzy wskazują, że liderzy powinni syntetyzować dane z różnych źródeł, zamiast polegać na jednym, wąskim punkcie widzenia. Takie podejście pozwala dostrzec ukryte szanse i zagrożenia, które są niewidoczne przy tradycyjnej analizie statycznej. Metoda ta jest kluczowa w zarządzaniu organizacją w warunkach dużej zmienności rynkowej i niepewności.
Dla kogo publikacja "NIEPERFEKCJONIŚCI. Strategiczne podejście na niepewne czasy" będzie najbardziej wartościowa?
Książka jest skierowana przede wszystkim do menedżerów wyższego szczebla, przedsiębiorców oraz liderów organizacji publicznych. Treść koncentruje się na podejmowaniu strategicznych decyzji w sytuacjach, gdy tradycyjne modele planowania zawodzą pod wpływem nagłych zmian. Publikacja dostarcza narzędzi niezbędnych do budowania zwinnych struktur zdolnych do szybkiej adaptacji i eksperymentowania. Będzie to idealny wybór dla osób odpowiedzialnych za długofalowy kierunek rozwoju firmy w nieprzewidywalnym otoczeniu.
Jakie praktyczne podejście do eksperymentowania proponują autorzy?
Autorzy promują strategię ciągłego eksperymentowania i akceptacji kontrolowanego ryzyka zamiast dążenia do stworzenia idealnego, niezmiennego planu. Zamiast czekać na pełne i niepodważalne dane, liderzy powinni wdrażać małe testy i uczyć się na podstawie ich wyników w czasie rzeczywistym. Takie podejście pozwala na znacznie szybsze korygowanie kursu i minimalizację strat przy realizacji dużych, złożonych projektów. Metoda ta opiera się na pokorze wobec własnej wiedzy i aktywnym wykorzystaniu inteligencji zbiorowej całego zespołu.
Jaką rolę w procesie rozwiązywania problemów odgrywa storytelling?
Storytelling służy jako narzędzie komunikacyjne, które ma na celu skuteczne przekazanie strategii i zainspirowanie zespołu do realnego działania. Autorzy podkreślają, że nawet najbardziej trafne rozwiązanie techniczne wymaga odpowiedniej narracji, aby zyskać pełną akceptację wewnątrz organizacji. Przekonująca opowieść pomaga przełożyć złożone dane na zrozumiałe cele i skutecznie mobilizuje pracowników do przeprowadzenia trudnych zmian. Jest to niezbędny element wdrażania innowacji w skomplikowanych strukturach korporacyjnych.
Dla jakich czytelników ta książka nie będzie odpowiednim wyborem?
Książka nie jest polecana osobom szukającym sztywnych procedur, gotowych szablonów budżetowych czy prostych instrukcji krok po kroku. Treść skupia się na elastyczności myślenia i akceptacji niepewności, co może być frustrujące dla zwolenników tradycyjnego, bardzo linearnego planowania. Nie jest to również podręcznik do nauki podstaw zarządzania czasem czy rutynowej pracy operacyjnej w biurze. Publikacja wymaga od czytelnika gotowości do zmiany paradygmatu i odważnego kwestionowania dotychczasowych, utartych metod pracy.
