Wskazówki, narzędzia i techniki niezbędne do tego, aby przenieść wyniki sprzedaży na wyższy poziom i odnieść sukces
Trudne czasy w gospodarce, internetowa walka cenowa, sceptycznie nastawieni klienci… Milion wymówek powstrzymuje cię przed osiągnięciem celów sprzedażowych i dochodowych. Pamiętaj:
20 procent najlepszych sprzedawców przeprowadza 80 procent sprzedaży, bez względu na przeszkody. Uzyskują przewidywalne i doskonałe wyniki w zmiennym środowisku. Możesz dołączyć do tego grona, jeśli tylko opanujesz najlepsze techniki sprzedaży!
Porzuć zatem chaotyczne działania i skoncentruj się na tym, co naprawdę działa. Skorzystaj z najlepszych praktyk zawartych w tej biblii handlowca profesjonalisty. Znajdziesz tu m.in.:
- siedem sposobów wykrycia (i uniknięcia) nierokującego klienta
- ćwiczenia umysłowe, które pozwalają przekształcić odrzucenie w iskrę zainteresowania
- sposób na to, jak połączyć sprzedaż relacyjną, konsultacyjną i edukacyjną
- najpotężniejsze pytanie, które można zadać klientowi
- praktyczne wskazówki pozwalające ulepszyć prezentację i potroić sprzedaż
- skuteczne narzędzie, które pozwala natychmiast zmienić obojętnych ludzi w klientów
- podpowiedzi, co mówić, gdy klient narzeka na cenę
- wyjaśnienie, dlaczego „pomyślę o tym” oznacza w języku klienta „żegnam” – i jak unikać tych słów
- 7 kluczowych technik, które odpowiadają za 90 % procent udanych transakcji
- rady, jak uzyskać powtórne zakupy w „społeczeństwie rekomendacji”
- prawdziwe powody, dla których klienci nie kupują
- strategie, które pozwolą zwiększyć skuteczność działań
- podpowiedzi, jak podwoić ilość czasu spędzanego twarzą w twarz z obiecującymi klientami i osiągać z tego korzyści
…i dużo, dużo więcej!
Opanuj umiejętności, które zapewniają odpowiednią skuteczność i zarobki, o jakich zawsze marzyłeś. Naucz się podstaw i ciesz się swoją drogą na szczyt.
O autorach
Brian Tracy jest prezesem i dyrektorem generalnym firmy Brian Tracy International, specjalizującej się w szkoleniach i rozwoju jednostek i organizacji. Jest uznanym na całym świecie szkoleniowcem z zakresu sprzedaży – przeszkolił więcej osób w większej liczbie branż i krajów niż jakikolwiek inny trener. Jest też autorem 55 bestsellerów, które przetłumaczono na 38 języków. Mieszka w Solana Beach w Kalifornii.
Michael Tracy jest przedsiębiorcą, trenerem i mówcą, jednym z najlepszych specjalistów w dziedzinie sprzedaży. Prowadził działalność w obszarach: marketingu, nowych technologii i szkoleń zawodowych. Przez ponad 13 lat uczył strategii i technik maksymalizacji potencjału ludzkiego – jako kierownik sprzedaży i trener, następnie jako właściciel firmy i dyrektor wykonawczy, obecnie jako założyciel Sales Journey?firmy rozwijającej edukację. Rekrutował, szkolił, zarządzał i motywował sprzedawców, którzy osiągnęli wielomilionowe wyniki. Zdobył doświadczenie w następujących obszarach: rozwój biznesu, sprzedaż, zarządzanie sprzedażą, profesjonalne prezentacje biznesowe, rozwój produktu, strategie negocjacji, przedsiębiorczość, marketing, utrzymanie klientów, coaching, szkolenia i przywództwo.
Jakie konkretne rozwiązania na obiekcje cenowe klientów oferuje ta książka?
Publikacja dostarcza gotowe skrypty i argumenty pozwalające skutecznie reagować, gdy klient twierdzi, że produkt jest zbyt drogi. Autorzy szczegółowo wyjaśniają psychologiczne podłoże narzekań na cenę oraz uczą, jak odróżnić realny brak budżetu od zwykłej wymówki. Czytelnik poznaje techniki przesunięcia uwagi z kosztów na realną wartość i korzyści płynące z zakupu. Dzięki tym wskazówkom handlowcy przestają tracić marżę na niepotrzebne rabaty i pewniej domykają transakcje.
Czy książka "Nieograniczony sukces w sprzedaży" jest odpowiednia dla osób bez doświadczenia?
Tak, podręcznik ten stanowi kompletny fundament dla osób stawiających pierwsze kroki w zawodzie sprzedawcy. Michael i Brian Tracy rozbijają proces sprzedaży na 12 prostych kroków, co ułatwia zrozumienie mechanizmów rynkowych od samych podstaw. Treść skupia się na budowaniu pewności siebie oraz opanowaniu elementarnych technik prezentacji, które są niezbędne na starcie kariery. Praktyczne ćwiczenia umysłowe zawarte w rozdziałach pomagają nowicjuszom oswoić się z lękiem przed odrzuceniem przez klienta.
Jakie style sprzedaży są omawiane w tym praktycznym poradniku Briana Tracy?
Książka uczy unikalnego połączenia sprzedaży relacyjnej, konsultacyjnej oraz edukacyjnej w jeden spójny system. Takie podejście pozwala budować długofalowe zaufanie klienta przy jednoczesnym pełnieniu roli eksperta i doradcy rozwiązującego konkretne problemy. Autorzy kładą duży nacisk na zadawanie odpowiednich pytań, które naturalnie prowadzą rozmówcę do decyzji o zakupie. Metoda ta sprawdza się szczególnie w branżach wymagających wysokiego poziomu profesjonalizmu i etyki biznesowej.
W jaki sposób autorzy pomagają zwiększyć efektywność czasu pracy handlowca?
Autorzy prezentują sprawdzone narzędzia pozwalające podwoić czas spędzany na bezpośrednich rozmowach z najbardziej obiecującymi kontrahentami. Czytelnik uczy się błyskawicznej identyfikacji i eliminacji nierokujących kontaktów, co zapobiega traceniu energii na osoby, które i tak nie dokonają zakupu. Książka wskazuje konkretne siedem sposobów na wykrycie klientów, którzy tylko marnują czas sprzedawcy. Optymalizacja tych działań prowadzi do uzyskania przewidywalnych wyników sprzedażowych nawet w trudnym otoczeniu rynkowym.
Dla jakiej grupy odbiorców ta pozycja nie będzie najlepszym wyborem?
Poradnik ten nie spełni oczekiwań osób poszukujących teoretycznych rozpraw naukowych o marketingu zamiast konkretnych technik warsztatowych. Treść jest nastawiona na szybkie wdrożenie i praktyczne działanie w terenie, więc teoretycy mogą czuć niedosyt w kwestii akademickich analiz. Książka wymaga od czytelnika dużej samodyscypliny i gotowości do natychmiastowego testowania metod na żywym organizmie klienta. Osoby, które nie są gotowe na zmianę swoich nawyków komunikacyjnych, nie odczują korzyści z lektury tego podręcznika.
