B2B E-commerce. Podręcznik menedżera

Informacje szczegółowe Pokaż wszystkie

Wydawnictwo: Wydawnictwo Naukowe PWN
Seria: Marketing Pwn
Oprawa: Miękka
Rok wydania: 2023
Ilość stron: 168
Opis
  • Jakie są najskuteczniejsze sposoby na pozyskanie uwagi cyfrowego klienta biznesowego?
  • Jak podejść do tworzenia nowoczesnej komunikacji marketingowej w kanałach internetowych w segmencie B2B?
  • Jak efektywnie zarządzać projektami e-commerce u producenta, czy dystrybutora?
  • W jaki sposób zbudować i zintegrować dział e-commerce w strukturach firmy?
  • Czym jest omnichannel w B2B?
  • Co robić, by zminimalizować ryzyko cyberataków w e-commerce?

Na te i inne pytania znajdziesz odpowiedź w tej wyjątkowo aktualnej i potrzebnej biznesowi książce. B2B e-commerce to obecnie jedna z najbardziej dynamicznie rozwijających się gałęzi gospodarki. Klienci biznesowi, podobnie jak indywidualni, oczekują ułatwień, wygody, prostoty, elastyczności i możliwości robienia zakupów w trybie 24/7.

W publikacji swoją wiedzą i doświadczeniem dzielą się praktycy, eksperci e-Izby. Omawiają wszystkie kluczowe obszary potrzebne przy wdrażaniu i optymalizacji strategii transformacji cyfrowej.

Jest to niezbędne źródło wiedzy dla każdego, kto jest związany z branżą handlu internetowego. Książka jest szczególnie przydatna dla menedżerów, właścicieli firm oraz pracowników działów e-commerce i działów marketingu.

Jakie konkretne obszary sprzedaży internetowej obejmuje ten podręcznik?

Książka szczegółowo omawia procesy od budowania strategii transformacji cyfrowej po operacyjne zarządzanie projektami e-commerce u producentów i dystrybutorów. Publikacja analizuje nowoczesną komunikację marketingową oraz sposoby pozyskiwania uwagi cyfrowego klienta biznesowego w modelu B2B. Znajdziesz tu również praktyczne wskazówki dotyczące wdrażania systemów omnichannel i optymalizacji procesów sprzedaży 24/7. Całość została ustrukturyzowana tak, aby skutecznie wspierać integrację działu e-commerce w istniejących strukturach każdej firmy.

Czy "B2B E-commerce. Podręcznik menedżera" skupia się wyłącznie na teorii sprzedaży?

Publikacja ta jest praktycznym przewodnikiem opartym na doświadczeniach ekspertów, a nie tylko teoretycznym opracowaniem naukowym. Autorzy kładą duży nacisk na realne wyzwania menedżerskie, takie jak budowanie zespołów e-commerce czy zarządzanie relacjami z cyfrowym klientem biznesowym. Treść zawiera konkretne rozwiązania problemów, z którymi mierzą się dystrybutorzy i producenci w dobie postępującej cyfryzacji. Dzięki takiemu podejściu czytelnik otrzymuje gotowe schematy działania do natychmiastowego wdrożenia we własnej organizacji.

Kto odpowiada za merytoryczne przygotowanie treści w tej publikacji?

Treść podręcznika została opracowana przez uznanych praktyków i ekspertów ściśle związanych z Izbą Gospodarki Elektronicznej. Justyna Skorupska oraz Piotr Truszkowski zaprosili do współpracy specjalistów, którzy na co dzień wdrażają procesy transformacji cyfrowej w Polsce. Gwarantuje to wysoką jakość merytoryczną oraz dostęp do najnowszej wiedzy rynkowej bezpośrednio z sektora handlu elektronicznego. Wykorzystanie doświadczenia wielu praktyków pozwala na wielowymiarowe spojrzenie na unikalną specyfikę polskiego rynku B2B.

Czy w książce znajdę informacje o bezpieczeństwie transakcji w e-handlu?

Tak, podręcznik zawiera dedykowane sekcje dotyczące minimalizacji ryzyka cyberataków w systemach e-commerce. Eksperci wskazują kluczowe aspekty ochrony danych i stabilności platform sprzedażowych, co jest absolutnie krytyczne w profesjonalnych relacjach biznesowych. Dowiesz się stąd, jakie standardy bezpieczeństwa są niezbędne przy projektowaniu nowoczesnych i wydajnych kanałów internetowych. Wiedza ta pozwala na bezpieczne przeprowadzenie firmy przez proces cyfrowej transformacji bez narażania wrażliwych zasobów przedsiębiorstwa.

Dla jakiej grupy odbiorców ta pozycja nie będzie odpowiednim wyborem?

Książka nie jest przeznaczona dla osób szukających poradników dotyczących wyłącznie sprzedaży detalicznej do klienta indywidualnego B2C. Publikacja koncentruje się na specyficznych mechanizmach biznesowych, takich jak relacje z dystrybutorami, hurtowniami oraz dużymi producentami. Jeśli Twoim celem jest nauka obsługi prostych sklepów internetowych dla hobbystów, poziom zaawansowania tej pozycji może okazać się zbyt wysoki. Jest to specjalistyczna lektura skierowana do kadry zarządzającej i profesjonalistów dążących do pełnej profesjonalizacji procesów biznesowych.

Szczegóły
  • Tytuł: B2B E-commerce
  • Autorzy: Justyna Skorupska, Piotr Truszkowski
  • Wydawnictwo Wydawnictwo Naukowe PWN
  • Seria Marketing Pwn
  • Oprawa: Miękka
  • Rok wydania: 2023
  • Ilość stron: 168
  • Stan: nowy, pełnowartościowy produkt
  • Model: 9788301231040
  • Język: polski
  • Podtytuł: Podręcznik menedżera
  • ISBN: 9788301231040
  • EAN: 9788301231040
  • Wymiary: 16.5x23.5x1.2 cm
  • Dane producenta: Wydawnictwo Naukowe PWN Spółka Akcyjna, Gottlieba Daimlera 2, 02-460 Warszawa, Polska, bok@pwn.pl, tel. 22 6954321
Recenzje

Co czytać po B2B E-commerce. Podręcznik menedżera?

  1. 1. E-commerce. Strategia, zarządzanie, finanse, Justyna Skorupska

    E-handel to obecnie bez wątpienia jedna z najważniejszych, a jednocześnie najbardziej złożonych dziedzin życia gospodarczego. Perspektywa zysków, potencjał przyszłościowy, możliwość wypełniania coraz to nowych nisz to bez wątpienia istotne zalety sektora e-commerce. Z drugiej strony, branża ta już dawno przestała być "dziewicza".Aktualnie skuteczny e-handel wymaga przynajmniej podstawowej znajomości najbardziej istotnych pojęć, mechanizmów oraz struktur. Książka "E-commerce. Strategia, zarząd...

  2. 2. Ekonomia racjonalnych zachowań, Grzegorz Radłowski

    Co wpływa na to, jak się zachowujemy? Co powoduje, że nasze zachowania potrafimy różnicować w zależności od sytuacji, kontekstu? Jak to się dzieje, że zdarza nam się jedno myśleć, a coś innego robić? Kiedy nasze zachowania są racjonalne, a kiedy emocjonalne lub ograniczone poznawczo? Jak zachowujemy się w Internecie i w social mediach? Jak praca zdalna zmieniła nasze zachowania profesjonalne? Jak marketing i sprzedaż zmieniają nasze zachowania i uczą nas nawyków, a nie zawsze tego chcemy? Jak...

  3. 3. Bogactwo brandingu. Rozmowy z twórcami największych polskich marek, Adam Lis

    W książce swoją wiedzą i doświadczeniem dzielą się: Marcin Bełza - Marta Czartoryska-Żak - Mira Dobek - Krzysztof Hołowczyc - Sławek Kluziak - Małgorzata Leniarska - Adam Lis - Michał Łojewski - Staszek Mencwel - Wojtek Mierowski - Alicja Myśliwiec - Michał Pawlik - Piotr Ręczajski - Mariusz Ryciak - Bartek Serafiński - Łukasz Słotwiński - Wojtek Sokół - Sebastian Studniarski - Paweł Tyszkiewicz - Michał Wasilewski - Robert Zydel Ile komunikatów reklamowych odbieramy w ciągu godzin...

  4. 4. Sapiens na zakupach. O tym, jak i dlaczego wybieramy, oceniamy, kupujemy, Piotr Bucki

    Zakupy... Robimy je wszyscy, a później ze zgrozą oglądamy paragony, zaglądając do pustego portfela. Dowiedz się, co kieruje nami podczas kupowania, dlaczego potrafi nam ono sprawiać takie szczęście oraz jakie mechanizmy towarzyszą nam na co dzień podczas wyprawy do supermarketu. Książka "Sapiens na zakupach. O tym, jak i dlaczego wybieramy, oceniamy, kupujemy" autorstwa Piotra Buckiego odkrywa zachowania konsumentów i to, co je wywołuje. Lektura oparta na rzetelnych, najnows...

  5. 5. StoryTalking. Narracyjna supermoc lidera, Urban Mirosław

    Storytelling to narzędzie znane i wykorzystywane przede wszystkim w marketingu, reklamie, sprzedaży i budowaniu marek organizacji czy produktów. Książka „Storytalking. Narracyjna supermoc lidera” Mirosława Urbana ma na celu pokazanie, jak różnorodne narracje (historie, anegdoty, case study, badania, przypowieści, itp.) można wykorzystać nie tylko w wystąpieniach publicznych, takich jak konferencje czy wykłady, ale również podczas prowadzenia warsztatów i szkoleń, spotkań ze...

  6. 6. Mind hacking, Marcin Cichocki

    Otacza nas potężny szum medialny, ślepota banerowa, stres informacyjny oraz wszędobylskie fake newsy. Takie warunki powodują, że teraz treści sprzedażowe w reklamach, ofertach handlowych czy na stronach internetowych muszą być bardziej niż kiedykolwiek dopracowane pod każdym względem. W książce autor wyjaśnienia zjawiska dotyczące błędów poznawczych, sposobów postrzegania i konsumowania cyfrowych treści, a także wszystkie kluczowe techniki perswazji wraz z przykładami i ćwiczeniami. To...

  7. 7. Zasady Sandlera. 49 ponadczsaowych zasad sprzedaży, David Mattson

    "Zasady Sandlera. 49 ponadczasowych zasad sprzedaży" to pozycja dla wszystkich, którzy chcą zwiększyć swoją wiedzę na temat szerokopojętnej sprzedaży towarów, produktów czy usług. Lektura poszerza kompetencje sprzedażowe, wskazuje nowe drogi rozwoju i podnosi szansę na wyższe zarobki i osiągnięcie sukcesu zawodowego. To kompendium wiedzy, które pomaga w zrozumieniu poszczególnych typów zachowań i mechanizmów, jakimi kierują się potencjalni kontrahenci czy klienci. Autor dokładnie wyjaśnia, ja...

  8. 8. Sekrety skutecznego zamykania sprzedaży, Tomasz Dub

    Jakość i zaangażowanie to droga do skutecznego zamykaniasprzedaży, a przygotowanie na odpowiednim poziomie wskaże,w którym kierunku iść do finalizacji. W tej wyjątkowo praktycznej książce kompleksowo i obszernie pokazany jest proces zamykania sprzedaży, od momentu złożenia oferty po samą jej finalizację. Znajdziesz w niej gotowe narzędzia komunikacyjne do zastosowania, od pojedynczych zwrotów, pytań, po gotowe modele postępowania. Będziesz mógł od razu je zastosować i realnie wpłynąć na polep...

  9. 9. Pokaż światu swoją twórczość. Przewodnik po budowaniu marki osobistej w social mediach, Dawid Lewandowski

    Czy marzysz o tym, by Twoja twórczość dotarła do szerokiego grona odbiorców? Masz pasję, talent i wyjątkowe pomysły, ale zmagasz się z tym, jak skutecznie zaprezentować je w cyfrowym świecie? "Pokaż światu swoją twórczość. Przewodnik po budowaniu marki osobistej w social mediach" Dawida Lewandowskiego to właśnie to, czego potrzebujesz, aby przełamać barierę anonimowości i z sukcesem zaistnieć online.Żyjemy w erze, gdzie media społecznościowe stały się nie tylko platformą komunikacji...

  10. 10. Marketing przyszłości. Co zrobić, żeby sztuczna inteligencja była dla Ciebie zawodowym wsparciem, a, Kinga Sroka-Gieparda

    Sztuczna inteligencja to siła, która już teraz dynamicznie kształtuje przyszłość marketingu, redefiniując znane nam strategie i otwierając drzwi do nieodkrytych możliwości. W obliczu tej technologicznej rewolucji naturalne jest pytanie, jak odnaleźć się w szybko zmieniającym się świecie i co zrobić, aby te innowacje stały się naszym sprzymierzeńcem, a nie źródłem obaw. Czy faktycznie sztuczna inteligencja ma odebrać nam pracę, czy raczej ofiaruje nam narzędzia do pracy łatwiejszej, szybszej i...

  11. 11. Ekonomia dla normalnych ludzi, Callahan Gene

    Zgłębianie tajników wiedzy ekonomicznej nie musi być udręką. Książka "Ekonomia dla normalnych ludzi. Wprowadzenie do szkoły austriackiej" jest lekturą pozbawioną skomplikowanej retoryki, pisaną językiem przystępnym i zrozumiałym.Książka w sposób wyczerpujący opowiada o dorobku ekonomistów austriackich, dla których najważniejsze było to, aby nie zatracić głównego celu ekonomii - służenia ludziom. Przedstawiciele szkoły austriackiej, do której należeli m.in. Ludwig von Mises oraz Carl Menger, p...

  12. 12. Nierejestrowana Działalność Gospodarcza, Justyna Broniecka

    Zastanawiasz się, jak przekuć swój pomysł w dochodowe przedsięwzięcie, nie grzęznąc w gąszczu biurokratycznych procedur? A może poszukujesz sposobu na legalne rozliczanie dodatkowych zarobków, które generujesz w wolnym czasie, podczas urlopu macierzyńskiego czy wychowawczego? Odpowiedzią na te pytania jest nierejestrowana działalność gospodarcza - elastyczna forma, która pozwala rozwijać pasje i zarabiać, zachowując spokój ducha. Przewodnik "Nierejestrowana Działalność Gospodarcza" autorstwa ...

  13. 13. Zarys metodologii pracy naukowej, Marcin Łuszczyk

    Współczesny świat nauki nieustannie ewoluuje, stawiając przed badaczami coraz to nowe wyzwania. Już nie wystarczy jedynie pasja do odkrywania prawdy - kluczem do sukcesu staje się solidne opanowanie sprawdzonych metodologicznych ram. "Zarys metodologii pracy naukowej" Marcina Łuszczyka to pozycja, która doskonale odpowiada na te potrzeby, oferując kompleksowe spojrzenie na dynamicznie rozwijającą się dziedzinę badań.W dobie cyfrowej, gdzie informacja jest na wyciągnięcie ręki, narasta jednocz...

  14. 14. Jednominutowy Menedżer spotyka małpę, Ken Blanchard

    Czy zdarza Ci się, że codzienna praca pochłania Cię bez reszty, a stos obowiązków rośnie w zastraszającym tempie? Czy czujesz się jak jedyny problem-solver w swoim zespole, ciągle gasząc pożary i nosząc na barkach "małpy", które w rzeczywistości należą do Twoich podwładnych? Jeżeli odpowiedź brzmi "tak", to książka "Jednominutowy Menedżer spotyka małpę" jest tym, czego potrzebujesz, aby odzyskać kontrolę nad swoim czasem, zwiększyć efektywność zarządzania i zbudować prawdziwie odpowiedzialny ...

  15. 15. Płace od A do Z w 2026, Monika Cieślak

    Świat naliczania wynagrodzeń to przestrzeń nieustannych zmian, gdzie przepisy i wskaźniki ewoluują z zawrotną prędkością. Dla wielu specjalistów z działów kadr i płac, przedsiębiorców czy księgowych, nadążanie za dynamicznymi modyfikacjami w prawie stanowi realne wyzwanie. Jak skutecznie poruszać się w gąszczu regulacji, by uniknąć kosztownych pomyłek i zapewnić pełną zgodność z obowiązującymi standardami? Odpowiedź na te pytania znajdziesz w kompleksowym poradniku "Płace od A do Z w 2026" au...

  16. 16. Ameryka Południowa na przełomie wieków. Uwarunkowania i perspektywy społeczno-ekonomicznego rozwoju, Jakub Piecuch

    Ameryka Południowa to kontynent pełen kontrastów, gdzie dynamiczny rozwój przeplata się z głęboko zakorzenionymi wyzwaniami. Czy zastanawiałeś się kiedyś, co naprawdę kształtuje społeczne i ekonomiczne losy tego fascynującego regionu? Książka Jakuba Piecucha, "Ameryka Południowa na przełomie wieków. Uwarunkowania i perspektywy społeczno-ekonomicznego rozwoju kontynentu", to kompleksowa analiza, która otwiera oczy na złożoność procesów zachodzących w krajach Ameryki Południowej, dostarczając k...

  17. 17. MarkEthic. Jak prowadzić etyczny marketing bez obawy, że zyski spadną, Mariusz Ryciak

    MARKETHIC, czyli Marketing i Ethical... Zmiany na świecie wymagają radykalnej zmiany w podejściu do działań marketingowych i redefinicji tego, czym jest zysk. Marketing przez wiele lat skupiał się na tym by tworzyć konsumpcyjne, często działania te były nieetyczne. Konsumenci są jednak coraz bardziej świadomi, a dodatkowo coraz więcej badań pokazuje, jak ogromnego znaczenia nabierają wartości i etyka w marketingu.W tej wyjątkowej i bardzo odważnej książce Autor dekoduje marketing u...

  18. 18. SEObook. Praktyczne aspekty pozycjonowania, Krzysztof Marzec

    SEO to wyjątkowa dziedzina marketingu. Skuteczna, ale nieprzewidywalna. Reklama, ale nie odbierana jako reklama. Nudna i techniczna, ale emocjonująca i ciekawa. Dodatkowo zabawna: specjaliści na całym świecie analizują i rozkładają na czynniki pierwsze najbardziej skomplikowany algorytm na świecie: silnik Google. Wszystko po to, aby to strona ich klienta była wyżej niż strona klienta innego specjalisty. Trzymasz w rękach połączoną wiedzę 12 branżowych wyjadaczy, specjalistów w dziedzin...

  19. 19. Liderzy jedzą na końcu. Dlaczego niektóre zespoły potrafią świetnie współpracować, a inne nie, Simon Sinek

    Zastanawiałeś się, dlaczego niektóre zespoły potrafią świetnie współpracować i osiągać niezwykłe wyniki, podczas gdy inne borykają się z brakiem zaangażowania i spadkiem motywacji? Simon Sinek w swojej książce "Liderzy jedzą na końcu. Dlaczego niektóre zespoły potrafią świetnie współpracować, a inne nie" zagłębia się w psychologię biznesu, oferując inspirującą perspektywę na budowanie silnych, efektywnych i prawdziwie ludzkich organizacji. To nie jest kolejny suchy poradnik o zarządzaniu, lec...

Zobacz, dlaczego warto nam zaufać

taniaksiazka.pl

Doskonała komunikacja, perfekcyjne podejście do klienta, realizacja szybka i całkowicie zgodna z zamówieniem, do tego dobra cena, czyli całość na piątkę.

Anyszka

Polecam, polecam, polecam! Świetny wybór, książki w doskonałej cenie i co najważniejsze błyskawiczna realizacja zamówienia - dodaję do moich ulubionych sklepów.

magdape

Bardzo miła obsługa, szybko reagują na wiadomości pisane. Szybko rozwiązują problem i tłumaczą sytuację, oraz bardzo jasno i konkretnie piszą mail o każdej zmianie w zamówieniach.

Lenka

Kolejny raz robię zakupy w sklepie i jest super szybko, tanio i wygodnie. Aż żałuję, że nie mają innych propozycji, które mnie interesują. Gorąco polecam.

Beata

Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Książki super i wszystko porządnie zapakowane. Nie jest to na pewno moja ostatnia styczność ze sklepem. Polecam.

Agnieszka

Sklep godny polecenia, szybko zrealizował zamówienie. Dodatkowo otrzymałam rabat. Bardzo korzystna cena zamówionych książek. Łącznie z przesyłką wyszło taniej niż w księgarni stacj...

Zosia

Bardzo sprawnie zrealizowane zamówienie. Pomimo, że podano mi późniejszy termin dostarczenia przesyłki otrzymałam ją kilka dni wcześniej. Sklep cechuje solidność i profesjonalizm. ...

Joanna

Sklep bardzo fajny, pomocny i szybki. Realizacja zamówienia trwała kilka dni. Zamówienie doskonale zapakowane i nienaruszone.

Frau Sonne

Jestem zadowolona ze sklepu i przeprowadzonej transakcji. Duży wybór książek, dostawa zgodnie z podaną przez sprzedawcę datą, bardzo porządnie zapakowana. Polecam.

agnes352

Polecam sklep z czystym sumieniem. Kontakt bardzo dobry, ceny rewelacyjne, wybór książek ogromny. Na pewno wkrótce znów złożę zamówienie.

natka2817

Rewelacja!!! Zamówienie otrzymałam 5 dni od złożenia zamówienia, a mieszkam w Wielkiej Brytanii.

Adrianna

Pierwszy raz kupowałam książki przez internet i się nie rozczarowałam. Książki przyszły w oczekiwanym terminie, były dobrze zabezpieczone. Na pewno skorzystam jeszcze nie jeden raz...

Paula