Bycie przywódcą, który dziś ma wiele imion, jest trudnym zadaniem. Balans pomiędzy wyrozumiałością a wymaganiem spełnienia pewnych norm jest kluczem do uzyskania najlepszych wyników. Łatwo popaść w skrajności, jednak utrzymanie się pomiędzy nimi jest zadaniem bardzo wymagającym. Książka "Szef wymagający i wyrozumiały. Jak skutecznie zarządzać, nie tracąc ludzkiego oblicza" pomoże w tym trudnym przedsięwzięciu.
Od dzieciństwa wielu z nas słyszy, że skoro nie ma nic miłego do powiedzenia, powinno po prostu nie mówić. Kiedy zostaje się menadżerem, jest to zwyczajnie niepraktyczna rada, która zaprowadzi zespół donikąd. Jednak nie znaczy to, że nie powinniśmy stosować metod, które będą ułatwiać trudne komunikaty.
Autorka zajmowała stanowiska kierownicze zarówno w Google, jak i Apple, więc stworzyła kurs szkoleniowy, którego myślą przewodnią i sposobem komunikacji jest Radykalna Szczerość. To pewnego rodzaju złoty środek pomiędzy niezwykle empatycznymi i wyrozumiałymi szefami a ich agresywnymi i dominującymi odpowiednikami.
Książka ta jest przewodnikiem po tym, jak doceniać zarówno pozytywy, jak i negatywy dokonań pracownika, przez co będzie się ON czuł doceniony nawet wtedy, gdy coś nie wyjdzie tak, jak powinno.
Autorką tej książki jest Kim Scott. Doświadczenie na stanowiskach kierowniczych pozwoliło jej zdobyć wiedzę, którą teraz dzieli się z czytelnikami. Tworzy przystępną treść, która przyda się każdemu menadżerowi i szefowi.
Opinie o książce
Kim Scott cieszy się zasłużoną reputacją doskonałej szefowej, z której opinią liczy się każdy dyrektor generalny. W tej niezwykłej publikacji czerpie ze swojego bogatego doświadczenia, oferując szczere i precyzyjne wskazówki na temat przywództwa: wyjaśnia między innymi, w jaki sposób przekazywać (i odbierać) feedback, jak podejmować dobre decyzje, jak nie zatrzymywać się w miejscu i dążyć przed siebie. Jeśli zarządzasz ludźmi — bez względu na to, czy kierujesz jedną osobą, czy tysiącem ludzi — potrzebujesz tej książki. Natychmiast.
Daniel Pink, autor bestsellera „New York Timesa” Drive. Kompletnie nowe spojrzenie na motywację
Lektura książki Szef wymagający i wyrozumiały pomoże ci zainspirować członków swoich zespołów do wykonania wyśmienitej pracy – pracy ich życia. Spostrzeżenia Kim Scott — oparte na jej doświadczeniach, wnikliwych obserwacjach i inteligentnej analizie — pomogą ci stać się lepszym liderem i zbudować bardziej efektywną organizację.
Sheryl Sandberg, dyrektor operacyjna Facebooka, autorka książki Włącz się do gry
Książkę przeczytałam jednym tchem — wspaniale jest móc poznać model, który pozwala jednocześnie stać się lepszym szefem i lepszym kolegą. Pełna jest otwierających oczy faktów, doskonałych rad i praktycznych wskazówek, a wszystko to zilustrowane ciekawymi (i często zabawnymi) historiami z życia Kim Scott i jej doświadczeń zdobytych w takich firmach jak Apple i Google oraz w różnego rodzaju startupach. Książka, którą koniecznie należy przeczytać.
Gretchen Rubin, autorka bestsellera „New York Timesa” Projekt szczęście
O autorce
Kim Scott jest współzałożycielką i dyrektorem generalnym firmy Candor. Pracowała jako doradca w takich firmach jak Dropbox, Kurbo, Qualtrics, Shyp, Twitter oraz w kilku innych firmach wysokich technologii. Była członkiem kadry w Apple University, a przedtem stała na czele zespołów AdSense, YouTube i Doubleclick Online Sales AND Operations w Google. Jeszcze wcześniej była współzałożycielką i dyrektorem generalnym startupu Juice Software oraz szefem rozwoju biznesowego w Delta Three i Capital Thinking. Na początkach swojej kariery pracowała jako doradca w FCC, zarządzała kliniką pediatryczną w Kosowie, była odpowiedzialna za uruchomienie zakładu szlifowania brylantów w Moskwie oraz była analitykiem w Soviet Companies Fund.
Szukasz więcej propozycji? Zobacz nasze tytuły z kategorii książki o karierze i sukcesie
Czy książka "Szef wymagający i wyrozumiały" skupia się wyłącznie na zarządzaniu w dużych korporacjach technologicznych?
Publikacja oferuje uniwersalne techniki zarządzania, które sprawdzają się w każdym zespole, niezależnie od branży czy wielkości firmy. Autorka bazuje na doświadczeniach z Apple i Google, ale przekłada je na praktyczne zasady budowania relacji międzyludzkich. Czytelnik otrzymuje gotowe schematy komunikacji, które można wdrożyć zarówno w małym startupie, jak i w strukturach administracyjnych. Skupienie na osobistym zaangażowaniu i bezpośredniości czyni te rady skutecznymi w każdym środowisku pracy. To kompendium wiedzy oparte na realnych wyzwaniach współczesnych liderów.
Na czym polega koncepcja Radykalnej Szczerości opisana przez Kim Scott?
Radykalna Szczerość to metoda zarządzania oparta na jednoczesnym wykazywaniu osobistej troski o pracownika i bezpośrednim kwestionowaniu jego działań. Takie podejście pozwala uniknąć destrukcyjnej empatii, która często prowadzi do unikania trudnych, ale koniecznych rozmów. System ten promuje jasną komunikację, dzięki której zespół wie dokładnie, co wymaga poprawy, czując jednocześnie pełne wsparcie lidera. Wdrożenie tego modelu pomaga w budowaniu zaufania i znaczącym zwiększeniu efektywności operacyjnej grupy. To narzędzie niezbędne do stworzenia trwałej kultury feedbacku w nowoczesnej firmie.
Dla kogo ta książka może okazać się nieodpowiednia lub zbyt trudna w odbiorze?
Książka nie jest polecana osobom poszukującym sztywnych, hierarchicznych metod zarządzania opartych wyłącznie na autorytecie stanowiska. Treść wymaga od lidera dużej otwartości na krytykę zwrotną i gotowości do przyznania się do własnych błędów przed zespołem. Czytelnicy, którzy nie są gotowi na budowanie autentycznych, osobistych relacji z podwładnymi, uznają te metody za zbyt obciążające. Publikacja kładzie nacisk na głęboką zmianę mentalności, co wyklucza osoby szukające jedynie szybkich trików manipulacyjnych. Wymaga ona odwagi w konfrontacji z własnymi słabościami i nawykami komunikacyjnymi.
Czy lektura będzie przydatna dla osób, które dopiero planują objąć pierwsze stanowisko kierownicze?
Tak, poradnik stanowi doskonały fundament dla początkujących liderów, pomagając im uniknąć najczęstszych błędów w komunikacji z zespołem. Kim Scott przedstawia jasne ramy działania, które ułatwiają przejście z roli kolegi do roli przełożonego bez utraty autentyczności. Lektura uczy, jak od pierwszych dni budować autorytet oparty na kompetencjach i szczerości, a nie na strachu czy dystansie. Dzięki licznym przykładom z życia, nowi menedżerowie mogą szybciej wypracować własny, skuteczny styl przywództwa. Autorka dostarcza narzędzi, które budują pewność siebie u debiutujących szefów i menedżerów.
Jakie konkretne metody udzielania feedbacku znajdę w tej książce?
W tekście znajdziesz precyzyjne wskazówki dotyczące zachowania równowagi między pochwałą a krytyką w codziennej pracy. Autorka szczegółowo opisuje proces przekazywania i przyjmowania informacji zwrotnej w sposób, który motywuje do rozwoju, zamiast zniechęcać. Poznasz techniki podejmowania trudnych decyzji kadrowych oraz metody prowadzenia spotkań, które realnie wspierają rozwój talentów w organizacji. Każdy rozdział zawiera praktyczne scenariusze, które pomagają wdrożyć model "Care Personally, Challenge Directly" w życie. Praktyka ta pozwala na szybkie eliminowanie problemów hamujących postęp prac w zespole.
