Przekonaj ich w 90 sekund lub szybciej

Informacje szczegółowe Pokaż wszystkie

Wydawnictwo: Studio Emka
Oprawa: Miękka
Rok wydania: 2019
Ilość stron: 318
Opis

„Boothman to Dale Carnegie ery pośpiechu”.

– John Tierney, „The New York Times”

„Nick Boothman znakomicie doradza, jak sprawić, by w ciągu 90 sekund od spotkania swego rozmówcy móc komunikować się z nim jak ze starym zaufanym przyjacielem. […] A następnie skutecznie przekształcić te kontakty w trwałe i efektywne relacje biznesowe”.

– Mary Edelstone, wydawca

 

Niezależnie od tego, czy sprzedajecie, negocjujecie, przeprowadzacie wywiad, poznajecie ludzi czy kierujecie zespołem, sukces zależy od przekonania innych – a przekonanie innych zależy od nawiązania dobrych kontaktów.

Nicholas Boothman, ekspert od budowania takich kontaktów, pokazuje, jak wykorzystać narzędzia, które mamy – twarz, ciało, postawę i głos – by wywrzeć piorunujące pierwsze wrażenie, wytworzyć klimat zrozumienia i zaufania oraz udoskonalić umiejętność tworzenia więzi międzyludzkich w sposób pozwalający skłonić innych do realizowania twoich pomysłów.

Nicholas Boothman – w pierwszym okresie swojej kariery zawodowej był fotografem modowym i reklamowym, o ugruntowanej, międzynarodowej renomie. Dziś jest cenionym konsultantem osobistym, a także grup i korporacji, wspomagającym tych, którzy chcą doskonalić umiejętności komunikacyjne potrzebne do nawiązywania relacji z innymi. Jest autorem kilku bestsellerowych książek.

Więcej


Książka "Przekonaj ich w 90 sekund lub szybciej", została stworzona przez autora: Nicholas Boothman i pochodzi z 2019 roku. Publikacja została opublikowana przez Wydawnictwo Studio Emka.

Jest to obszerna publikacja, składa się z 320 stron napisanych w języku polskim.

Publikację wydano w miękkiej oprawie. Dzięki temu, że nie waży zbyt dużo, wychodząc z domu bez problemu można ją spakować do torby lub plecaka.

Ta pozycja to wydanie 1. w jęz. polskim. Pierwotnie książka była wydana w j. angielskim. Kamińska Anna Dorota odpowiada za przekład na polski. Tytuł oryginalny omawianej publikacji to Convince Them in 90 Seconds or Less.

Odkryj drogę do profesjonalnego spełnienia i sukcesu. Poradniki poświęcone karierze i rozwojowi osobistemu są skarbnicą wiedzy na temat strategii budowania rozwoju zawodowego. Od ciekawych historii sukcesu po praktyczne porady od doświadczonych mentorów i liderów branży. Niezależnie od tego, czy dopiero rozpoczynasz swoją ścieżkę kareiry, czy dążysz do osiągnięcia kolejnego poziomu, te książki wyposażą Cię w narzędzia niezbędne do zrealizowania Twoich ambicji.


Poradniki oferują czytelnikowi mnóstwo korzyści:
  • Możesz zdobyć praktyczną wiedzę i umiejętności do zastosowania w życiu prywatnym lub zawodowym.
  • Pracujesz nad słabymi stronami i wzmacniasz zalety.
  • Otrzymujesz gotowy plan działania na trudne sytuacje.
  • Możesz zrozumieć inne perspektywy spojrzenia na dany problem.

Na czym opiera się metoda przedstawiona w książce "Przekonaj ich w 90 sekund lub szybciej"?

Metoda Nicholasa Boothmana bazuje na maksymalnym wykorzystaniu pierwszych kilkudziesięciu sekund kontaktu do zbudowania zaufania i nici porozumienia. Autor uczy, jak świadomie używać twarzy, głosu oraz postawy ciała, aby błyskawicznie wywrzeć pozytywne wrażenie na rozmówcy. Poradnik koncentruje się na technikach synchronizacji z drugą osobą, co pozwala na szybsze przeforsowanie własnych pomysłów. Dzięki tym wskazówkom każda interakcja biznesowa staje się szansą na stworzenie trwałej i efektywnej relacji.

Dla kogo ta publikacja będzie najbardziej przydatna w codziennej pracy?

Książka jest skierowana przede wszystkim do sprzedawców, negocjatorów oraz liderów zespołów, którzy muszą regularnie przekonywać innych do swoich racji. Skorzystają z niej także osoby przygotowujące się do rozmów o pracę lub biorące udział w spotkaniach networkingowych. Praktyczne wskazówki pomagają przełamać lody w sytuacjach stresowych i skrócić dystans w relacjach zawodowych. To niezbędnik dla każdego, kto chce udoskonalić swoje umiejętności miękkie i zwiększyć skuteczność komunikacji interpersonalnej.

Czy autor skupia się bardziej na mowie ciała czy na samej treści wypowiedzi?

Nicholas Boothman kładzie główny nacisk na komunikację niewerbalną, traktując ją jako fundament skutecznego pierwszego wrażenia. W publikacji znajdziesz szczegółowe instrukcje dotyczące panowania nad mimiką, gestykulacją oraz tonem głosu, które poprzedzają właściwą argumentację słowną. Autor udowadnia, że to, jak wyglądasz i jak brzmisz, decyduje o tym, czy rozmówca w ogóle zechce wysłuchać Twoich propozycji. Dopiero po zbudowaniu atmosfery zaufania za pomocą mowy ciała przechodzi do technik werbalnego budowania więzi.

Dla kogo techniki opisane przez Nicholasa Boothmana mogą okazać się niewystarczające?

Poradnik ten nie jest przeznaczony dla osób poszukujących zaawansowanych strategii negocjacyjnych opartych wyłącznie na analizie danych i twardych faktach. Skupia się on na błyskawicznym budowaniu relacji międzyludzkich, więc może rozczarować czytelników oczekujących głębokich studiów z psychologii behawioralnej lub teorii gier. Jeśli Twoim celem jest wyłącznie manipulacja bez chęci tworzenia autentycznego porozumienia, te metody nie przyniosą oczekiwanych rezultatów. Książka zakłada otwartość na drugiego człowieka i gotowość do pracy nad własną ekspresją zewnętrzną.

Jakie doświadczenie zawodowe autora wpływa na skuteczność prezentowanych w tekście porad?

Nicholas Boothman wykorzystuje swoje wieloletnie doświadczenie fotografa mody i reklamy, aby uczyć innych precyzyjnego zarządzania obrazem własnej osoby. Jako ekspert, który przez dekady pracował z wizerunkiem, doskonale rozumie, jak drobne detale w postawie czy spojrzeniu wpływają na odbiór człowieka przez otoczenie. Obecnie jako uznany konsultant korporacyjny przekłada te wizualne aspekty na konkretne narzędzia komunikacji biznesowej. Jego unikalne spojrzenie pozwala czytelnikowi spojrzeć na siebie oczami rozmówcy i świadomie korygować błędy w autoprezentacji.

Szczegóły
  • Autor: Nicholas Boothman
  • Wydawnictwo Studio Emka
  • Oprawa: Miękka
  • Rok wydania: 2019
  • Ilość stron: 318
  • Stan: nowy, pełnowartościowy produkt
  • Model: 9788366142053
  • Język: polski
  • Oryginalny tytuł: Convince Them in 90 Seconds or Less
  • Tłumacz: Kamińska Anna Dorota
  • Nr wydania: 1
  • ISBN: 9788366142053
  • EAN: 9788366142053
  • Wymiary: 12.5x18.5 cm
  • Dane producenta: Wydawnictwo Studio Emka, Zapłocie 32 C, 02-970 Warszawa, Polska, wydawnictwo@studioemka.com.pl, tel. 507780504
Recenzje książki Przekonaj ich w 90 sekund lub szybciej (1)
  1. taniaksiazka.pl
    Recenzenckie Mistrzostwo Świata
    Ocena:
    5/5
    Opinia użytkownika sklepu
    Autor opinii z tym oznaczeniem jest zarejestrowanym użytkownikiem sklepu. Nie możemy potwierdzić, że produkt został kupiony w naszym sklepie.
    Dodana przez Julia Z. w dniu 2021-03-06
    Recenzja dotyczy produktu typu: książka
    0 z 0 osób uznało recenzję za przydatną

    Od skali 1-10 uważasz, że na ile jesteś lubiany/a?

    Mówiłam już, że zawieranie nowych znajomości jest dla mnie bardzo trudne. Często w towarzystwie milczałam, bo miałam wrażenie, że nikt mnie nie słucha. Wiedzieliście, że ludzie w większości podświadomie zwracają uwagę nie na to co mówicie, ale jaka jest wasza mowa ciała?

    "Jak przekonać ich w 90 sekund" to bardzo wartościowy poradnik. Zawiera w sobie jasne ćwiczenia jak pracować nad swoją nową ciała tak, żeby inni chcieli was słuchać. Warto jest być osobą otwartą.

    Jeśli chcecie dowiedzieć się jak działa pierwsze wrażenie i jak je zrobić, ta książka jest dla was.

    Jest lepsza niż sobie wyobrażałam. Jest tam wszystko, czego szukałam. Nie mam żadnych zastrzeżeń. Moim zdaniem ta książka to arcydzieło!

    Czy ta recenzja była przydatna? tak | nie
    Napisz pierwszy komentarz

Jeśli Przekonaj ich w 90 sekund lub szybciej Cię poruszyła, sprawdź również

Książka o tym, jak przekonać innych w 90 sekund często otwiera apetyt na dalszą pracę nad sobą: lepsza komunikacja wymaga nie tylko technik, ale też pracy z emocjami, poczuciem wartości i stresem. Poniższe tytuły pomagają pogłębić umiejętność budowania autentycznych relacji, zarządzania sobą i tworzenia spójnego wizerunku w życiu prywatnym i zawodowym.

  1. 1. Bogaty ojciec, biedny ojciec, Sharon Lechter

    Książka rozwija finansową świadomość i język rozmów o pieniądzach, co bywa ważne w sytuacjach biznesowych, gdy pierwsze wrażenie przeradza się w negocjację. Uczy nowych perspektyw myślenia o zarządzaniu finansami i podejściu do ryzyka. Pozwala lepiej komunikować swoje wartości i cele finansowe w sposób zrozumiały dla innych. To praktyczne źródło wiedzy dla tych, którzy spotykają się z ludźmi nie tylko społecznie, ale też w kontekście ekonomicznym.

  2. 2. Drive. Kompletnie nowe spojrzenie na motywację, Daniel H. Pink

    Daniel Pink wyjaśnia, co naprawdę motywuje ludzi, a ta wiedza pomaga lepiej trafiać do rozmówców już w pierwszych chwilach spotkania. Zrozumienie motywacji innych ułatwia formułowanie przekazu, który rezonuje i buduje zaangażowanie. Książka jest oparta na badaniach i daje konkretne przykłady zastosowań w pracy i życiu osobistym. To dobre uzupełnienie dla osób, które chcą, by ich komunikacja była nie tylko szybsza, ale i skuteczniejsza w skłanianiu do działania.

  3. 3. 4-godzinny tydzień pracy. Wersja rozszerzona i uzupełniona, Timothy Ferriss

    Ferriss skupia się na pragmatyce życia zawodowego i zarządzaniu czasem, co pozwala tworzyć przestrzeń na ćwiczenie umiejętności społecznych. Szybkie nawiązywanie kontaktu zyskuje, gdy mamy jasny plan działań i mniej stresu związanego z przeciążeniem. Porady dotyczą delegowania, priorytetyzacji i optymalizacji życia przydają się w budowaniu sieci kontaktów bez poświęcania prywatnej równowagi. Dla osób aktywnie rozwijających karierę to źródło pomysłów, jak efektywniej wykorzystać relacje.

  4. 4. Sztuka unikania konfliktów, Alejandra Stamateas

    Książka uczy rozpoznawać źródła konfliktów i wyprowadzać rozmowy na spokojniejsze tory, co bywa niezbędne, gdy pierwsze spotkanie przeradza się w trudniejszą interakcję. Autorka proponuje sposoby deeskalacji i budowania porozumienia bez rezygnacji z własnych granic. To pomocne narzędzie dla osób, które chcą zachować spokój i efektywnie prowadzić rozmowy w pracy i domu. Umiejętność unikania eskalacji wzmacnia też zaufanie budowane od pierwszych sekund.

  5. 5. Czuła przewodniczka. Kobieca droga do siebie, Natalia de Barbaro

    To refleksyjna i kobieca perspektywa na odkrywanie własnej drogi, przydatna dla osób chcących komunikować siebie w zgodzie z wewnętrznymi wartościami. Autorka zachęca do delikatnej pracy z emocjami i intuicją, co owocuje bardziej autentycznymi spotkaniami z innymi. Książka pomaga zrozumieć, skąd bierze się wewnętrzna siła i jak ją wykorzystywać w relacjach. Dzięki temu pierwsze wrażenia stają się wyrazem prawdziwej tożsamości, nie tylko dobrze opanowanych technik.

  6. 6. Psychologia skuteczności. Chwyty, triki i techniki, Marek Skała

    Marek Skała proponuje wiele praktycznych chwytów i technik komunikacyjnych, które przydają się już w pierwszych chwilach rozmowy. Książka jest zbiorem narzędzi i przykładów, jak mówić i działać skuteczniej w codziennych sytuacjach. Pomaga też zrozumieć, które rozwiązania najlepiej pasują do konkretnego kontekstu społecznego. To wartościowe uzupełnienie dla tych, którzy chcą wzbogacić arsenał umiejętności interpersonalnych.

  7. 7. 6 filarów poczucia własnej wartości, Nathaniel Branden

    Nathaniel Branden oferuje solidne podstawy teorii i praktyki poczucia własnej wartości, które wpływa na sposób bycia w relacjach od pierwszej chwili spotkania. Praca nad sześcioma filarami pomaga budować wewnętrzną stabilność i pewność, niezbędne przy nawiązywaniu kontaktu. Książka zawiera konkretne ćwiczenia i refleksje, które można wdrażać stopniowo. Dzięki temu techniki szybkiego przekonywania nabierają głębi i wiarygodności.

  8. 8. Decydująca dekada. Dlaczego czas między 20. a 30. rokiem życia jest tak ważny i jak najlepiej go wykorzystać, Meg Jay

    Meg Jay podkreśla, jak ważne decyzje i relacje w latach dwudziestych kształtują przyszłość, co ma znaczenie dla tych budujących sieć kontaktów i reputację od początku kariery. Książka pomaga spojrzeć strategicznie na wybory zawodowe i osobiste oraz lepiej wykorzystać czas młodości. Dla osób uczących się szybkiego nawiązywania relacji to przewodnik po tym, jak mądrze inwestować w kontakty i umiejętności. Dzięki temu pierwsze wrażenia mogą mieć realne przełożenie na przyszłe możliwości.

  9. 9. Kto decyduje ile znaczysz ? Prawda o poczuciu własnej wartości, Iza Maliszewska

    Książka skupia się na budowaniu zdrowego poczucia własnej wartości, co jest fundamentem przekonującej prezencji. Dzięki niej łatwiej będzie występować naturalnie i nie zabiegać o aprobatę rozmówcy, co wzmacnia autentyczność w pierwszych 90 sekundach spotkania. Przyjazny styl autorki podsuwa ćwiczenia praktyczne, które można stosować na co dzień. To dobra lektura dla tych, którzy chcą łączyć techniki komunikacyjne ze stałą pracą nad sobą.

  10. 10. 5 resetów. Przeprogramuj mózg i ciało, by uodpornić się na stres, Aditi Nerurkar

    Autorka przedstawia pięć praktycznych resetów, które pomagają radzić sobie ze stresem i przywrócić sprawność ciała i umysłu. Spokój i jasność myśli poprawiają zdolność do szybkiego nawiązywania kontaktu i bycia obecnym. Proponowane ćwiczenia można wprowadzić w przerwie przed ważnym spotkaniem, by wejść w nie skoncentrowanym i opanowanym. To pozycja dla tych, którzy chcą łączyć techniki komunikacyjne z dbałością o zdrowie psychofizyczne.

  11. 11. Nieskrępowana dusza, Michael A Singer

    Autor pokazuje, jak osiągnąć wewnętrzną wolność i spokój, dzięki którym pierwsze spotkania nie są nacechowane lękiem ani napięciem. Praca nad uważnością i obserwacją myśli ułatwia bycie autentycznym w kontaktach z innymi. Książka zawiera praktyczne wskazówki, jak odpuszczać ego i reagować łagodniej w relacjach. W połączeniu z technikami szybkiego nawiązywania kontaktu daje to bardziej naturalną i mniej "wyuczonną" prezencję.

  12. 12. Kod emocji. Jak uwolnić zablokowane emocje i cieszyć się zdrowiem, szczęściem oraz miłością, Bradley Nelson

    Ta książka uczy, jak uwalnianie zablokowanych emocji przekłada się na lepsze relacje i większą swobodę w kontaktach z innymi. Jeśli pierwsze wrażenie ma być autentyczne, warto zadbać o wewnętrzną równowagę, którą opisuje autor. Znajdziesz tu praktyczne techniki, które mogą zmniejszyć napięcia w ciele i poprawić jakość komunikacji. Połączenie pracy nad emocjami z technikami szybkiego nawiązywania kontaktu daje głębszą, trwalszą zmianę w interakcjach międzyludzkich.

  13. 13. Zjedz tę żabę. 21 metod podnoszenia wydajności w pracy i zwalczania skłonności do zwlekania, Brian Tracy

    Brian Tracy skupia się na priorytetach i pokonywaniu prokrastynacji, co pomaga wykorzystać szanse nawiązania kontaktów bez odkładania ważnych rozmów na później. Dyscyplina i planowanie ułatwiają regularne ćwiczenie umiejętności społecznych i podtrzymywanie relacji. Książka daje praktyczne narzędzia do organizacji pracy i życia, dzięki którym łatwiej wprowadzić w praktykę techniki szybkiego przekonywania. Dla osób chcących działać skuteczniej to poręczny przewodnik motywacyjny.

  14. 14. Zakręty życia. Rozmowy o miłości, depresji, nałogach i odnajdywaniu siebie, Ewa Woydyłło

    Ewa Woydyłło rozmawia o kryzysach i momentach przejściowych, które wpływają na to, kim jesteśmy w relacjach z innymi. Książka oferuje praktyczne wskazówki, jak odnaleźć siebie w trudnych chwilach i zachować równowagę w kontaktach z ludźmi. Lepsze radzenie sobie z życiowymi zakrętami przekłada się na większą stabilność emocjonalną podczas pierwszych spotkań. To wartościowa lektura dla tych, którzy chcą, by ich prezencja była oparta na autentycznej dojrzałości.

  15. 15. Strach ucieleśniony. Mózg, umysł i ciało w terapii traumy, Bessel Van Der Kolk

    Van der Kolk tłumaczy, jak traumatyczne doświadczenia zapisują się w ciele i wpływają na zdolność do tworzenia bezpiecznych relacji. Zrozumienie tych mechanizmów pomaga tłumaczyć niektóre trudności w nawiązywaniu szybkiego porozumienia z innymi. Książka daje wgląd w terapie i praktyki, które przywracają poczucie bezpieczeństwa i obecność. To wartościowe uzupełnienie dla osób, które chcą, by ich umiejętność nawiązywania kontaktu była też oparta na prawdziwej wewnętrznej stabilności.

  16. 16. 33 strategie wojny. Jak pokonać rywali i odnieść sukces, Robert Greene

    Greene przedstawia strategie działania w trudnych relacjach i rywalizacji, co pomaga widzieć, jak reagować w bardziej złożonych sytuacjach społecznych. Znajomość strategii wpływu i obrony daje przewagę w kontaktach zawodowych i osobistych. Książka uczy myśleć długofalowo i przygotować się na różne scenariusze interakcji. Połączenie tych strategii z umiejętnością szybkiego nawiązywania kontaktu pomaga działać zarówno skutecznie, jak i rozważnie.

  17. 17. To samo, ale inaczej. Opowiedz siebie na nowo, Joanna Flis

    Joanna Flis zachęca do opowiadania siebie na nowo i pracy nad narracją, którą prezentujemy innym od pierwszych sekund spotkania. Przeformułowanie własnej historii pozwala wyjść poza utarte schematy i prezentować się bardziej autentycznie. Książka daje narzędzia do świadomego tworzenia wizerunku zgodnego z wartościami i aspiracjami. To pomocne uzupełnienie dla osób, które chcą, by pierwsze wrażenie było spójne z długoterminową opowieścią o sobie.

  18. 18. Przestań zadowalać innych, Hailey Magee

    Książka pokazuje, jak przestać spełniać oczekiwania innych kosztem siebie i zacząć żyć bardziej autentycznie, co bezpośrednio wpływa na to, jak jesteśmy odbierani przez inne osoby. Uczy stawiać zdrowe granice i wyrażać potrzeby w sposób asertywny i spokojny. Dzięki temu relacje stają się bardziej szczerze i trwałe, a pierwsze wrażenie nabiera autentyczności. To lektura dla tych, którzy chcą komunikować się z większą odwagą i integralnością.

  19. 19. Żal i ukojenie. Jak odnaleźć piękno i równowagę po stracie, Miguel Ruiz

    Don Miguel Ruiz dzieli się duchową perspektywą na żałobę i proces uzdrawiania, co pozwala lepiej rozumieć empatię i wspierającą obecność w rozmowie. Umiejętność towarzyszenia innym w trudnych chwilach wzmacnia zaufanie i głębsze połączenia interpersonalne. Książka daje narzędzia do odnalezienia równowagi po stracie i do autentycznej komunikacji z bliskimi. Dla osób, które chcą, by ich kontakty były nie tylko stanowcze, lecz również pełne czułości, to cenna lektura.

  20. 20. Nawyki bogatych i biednych, Michael Yardney

    Książka o nawykach przybliża codzienne praktyki ludzi, którzy osiągają finansową niezależność, a konsekwencja w działaniu przekłada się także na wiarygodność w kontaktach z innymi. Regularne rutyny wzmacniają pewność siebie i ułatwiają spójne prezentowanie siebie. Poznasz konkretne nawyki, które można wdrożyć, by zwiększyć swoją efektywność i pewność w relacjach. Dzięki temu techniki szybkiego nawiązywania kontaktu będą miały solidne zaplecze działania.

Każda z tych pozycji daje inne narzędzia do pracy nad obecnością, pewnością siebie i relacjami - warto wybierać te, które odpowiadają na aktualne potrzeby i stopniowo je wdrażać w praktyce.

Zobacz, dlaczego warto nam zaufać

taniaksiazka.pl

Doskonała komunikacja, perfekcyjne podejście do klienta, realizacja szybka i całkowicie zgodna z zamówieniem, do tego dobra cena, czyli całość na piątkę.

Anyszka

Polecam, polecam, polecam! Świetny wybór, książki w doskonałej cenie i co najważniejsze błyskawiczna realizacja zamówienia - dodaję do moich ulubionych sklepów.

magdape

Bardzo miła obsługa, szybko reagują na wiadomości pisane. Szybko rozwiązują problem i tłumaczą sytuację, oraz bardzo jasno i konkretnie piszą mail o każdej zmianie w zamówieniach.

Lenka

Kolejny raz robię zakupy w sklepie i jest super szybko, tanio i wygodnie. Aż żałuję, że nie mają innych propozycji, które mnie interesują. Gorąco polecam.

Beata

Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Książki super i wszystko porządnie zapakowane. Nie jest to na pewno moja ostatnia styczność ze sklepem. Polecam.

Agnieszka

Sklep godny polecenia, szybko zrealizował zamówienie. Dodatkowo otrzymałam rabat. Bardzo korzystna cena zamówionych książek. Łącznie z przesyłką wyszło taniej niż w księgarni stacj...

Zosia

Bardzo sprawnie zrealizowane zamówienie. Pomimo, że podano mi późniejszy termin dostarczenia przesyłki otrzymałam ją kilka dni wcześniej. Sklep cechuje solidność i profesjonalizm. ...

Joanna

Sklep bardzo fajny, pomocny i szybki. Realizacja zamówienia trwała kilka dni. Zamówienie doskonale zapakowane i nienaruszone.

Frau Sonne

Jestem zadowolona ze sklepu i przeprowadzonej transakcji. Duży wybór książek, dostawa zgodnie z podaną przez sprzedawcę datą, bardzo porządnie zapakowana. Polecam.

agnes352

Polecam sklep z czystym sumieniem. Kontakt bardzo dobry, ceny rewelacyjne, wybór książek ogromny. Na pewno wkrótce znów złożę zamówienie.

natka2817

Rewelacja!!! Zamówienie otrzymałam 5 dni od złożenia zamówienia, a mieszkam w Wielkiej Brytanii.

Adrianna

Pierwszy raz kupowałam książki przez internet i się nie rozczarowałam. Książki przyszły w oczekiwanym terminie, były dobrze zabezpieczone. Na pewno skorzystam jeszcze nie jeden raz...

Paula