Doświadczenia wynikające z relacji z interesariuszami odgrywają fundamentalną rolę w wyznaczaniu kierunków działania i rozwoju na rynku. Na podstawie przeprowadzonych badań można stwierdzić, że doświadczenia interesariuszy są kreowane na różnorodne sposoby, a ich intensyfikacja zależy od poziomu zaangażowania poszczególnych podmiotów. Parki naukowo-technologiczne oraz muzea skansenowskie wspierają kreowanie doświadczeń poprzez organizację różnorodnych wydarzeń, szkoleń oraz spotkań networkingowych. W branży hotelarskiej wskazano, że narzędziem intensyfikującym doświadczenia z interesariuszami, kreującym zaufanie i lojalność, są standardy, które gwarantują jakość, oraz poszanowanie wartości, jaką jest ochrona środowiska. Technologie również odgrywają istotną rolę we wspomaganiu doświadczeń, przyczyniając się do budowania zaufania, dzielenia się wiedzą oraz kształtowania reputacji. Uzyskane wyniki sugerują, że działania w zakresie budowania relacji doświadczeń nie są przypadkowe, a raczej zaplanowane i ujęte, najczęściej ujęte w strategiach czy innych dokumentach operacyjnych. Ponadto przedsiębiorstwa, które wykazują ograniczone działania w zakresie budowania relacji z interesariuszami (np. branża spożywcza), często borykają się z brakiem odpowiednich strategii, które mogłyby je opisywać i kierować organizacjami w tworzeniu wartościowych doświadczeń i relacji z interesariuszami. Doświadczenia wynikające ze współpracy z interesariuszami prowadzą także do wielu pozytywnych efektów, takich jak rozwój, pozyskanie finansowania, podniesienie poziomu innowacyjności i konkurencyjności, wymiana zasobów, zmiany w strategiach organizacyjnych oraz zwiększenie efektywności operacyjnej. Pozytywne doświadczenia wzmacniają reputację przedsiębiorstwa, czyniąc ją bardziej wiarygodną, stabilną organizacyjnie i odpowiedzialną społecznie. Mogą prowadzić do większej wzrostu lojalności i lepszych wyników biznesowych. Co więcej, doświadczenia – również te o zabarwieniu negatywnym – mogą konstruktywnie wpłynąć na politykę, decyzje czy strategie organizacyjne. Przykładem takich doświadczeń posłużono się w rozdziale omawiającym przemysł ciężki, w którym krytyka ze strony innego kraju, czy organizacji ekologicznych doprowadziła do zmiany polityki środowiskowej i kierunków działania. Podsumowując, należy stwierdzić, że doświadczenia wynikające z relacji z interesariuszami są nie tylko kluczowe dla bieżącego sukcesu organizacji, ale także wyznaczają kierunki jej przyszłego rozwoju, wpływając na wszystkie aspekty jej funkcjonowania, również w kontekście koncepcji ESG. To wskazuje, że doświadczenia wzbogacają organizacje o wiedzę, dzięki czemu mogą one uczestniczyć w procesie ciągłego uczenia się i doskonalenia, co jest cechą charakterystyczną współczesnych organizacji funkcjonujących w gospodarkach opartych na wiedzy. Ponadto te doświadczenia sprzyjają innowacyjności i adaptacyjności, umożliwiając organizacjom utrzymanie konkurencyjności na szybko zmieniającym się rynku. Wykorzystując wgląd interesariuszy, organizacje mogą lepiej przewidywać przyszłe trendy i wyzwania, zapewniając sobie długoterminową stabilność i rozwój. Jednocześnie należy również pamiętać, że doświadczenia wynikające ze współpracy mają charakter dwukierunkowy, a decyzje podejmowane przez organizacje w odpowiedzi na doświadczenia mogą mieć dalekosiężne konsekwencje, zarówno pozytywne, jak i negatywne, dlatego wymagają one szczególnej uwagi.
Znaczenie interesariuszy zewnętrznych w kształtowaniu doświadczeń organizacji
Informacje szczegółowe Pokaż wszystkie
| Wydawnictwo: | Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne |
| Oprawa: | Miękka |
| Rok wydania: | 2025 |
| Ilość stron: | 104 |
- Autorzy: Justyna Dąbrowska, Iryna Manczak
- Wydawnictwo Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
- Oprawa: Miękka
- Rok wydania: 2025
- Ilość stron: 104
- Stan: nowy, pełnowartościowy produkt
- Model: 9788320826647
- Język: polski
- Nr wydania: 1
- ISBN: 9788320826647
- EAN: 9788320826647
- Wymiary: 16.3x23.5cm
- Dane producenta: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne S.A., Wawelska 78 lok. 22, 02-034 Warszawa, Polska, handel@pwe.com.pl, tel. 795189901
Książki w podobnym klimacie do Znaczenie interesariuszy zewnętrznych w kształtowaniu doświadczeń organizacji
1. Miłość jest warta starania. Rozmowy z mistrzami, Justyna Dąbrowska
"Miłość jest warta starania. Rozmowy z mistrzami" to lektura obowiązkowa dla każdego fana wywiadów, dobrego dziennikarstwa, a także życiorysów znanych osobistości. Książka zabiera czytelnika w podróż, w poszukiwaniu odpowiedzi na pytanie o sens życia.Dziennikarski majstersztyk Justyny Dąbrowskiej pod tytułem "Miłość jest warta starania. Rozmowy z mistrzami" to zbiór wywiadów, które autorka przeprowadziła z wieloma wybitnymi przedstawicielami świata sztuki, mediów, literatury i życia publiczne...
2. Swoją drogą..., Justyna Dąbrowska
Czy mając tak szeroką wiedzę i wielkie doświadczenie życiowe oraz sporo grono uczniów, można zaciekawiać się zwykłym człowiekiem? "Swoją drogą..." dlaczego nie!Książka jest zapisem wywiadu rzeki, który redaktor Justyna Dąbrowska przeprowadziła z jednym z najwybitniejszych polskich lekarzy psychiatrów, związanym z Uniwersytetem Jagiellońskim profesorem nauk medycznych Bogdanem de Barbaro.Do kolejnych rozdziałów rozmówców i czytelników wprowadzają utwory największych polskich poetów: Czesława M...
3. Zawsze jest ciąg dalszy. Rozmowy z psychoterapeutami, Justyna Dąbrowska
Jak to możliwe, że psychoterapeuci, którzy na co dzień słuchają o strasznych rzeczach, żyją najdłużej i najdłużej pracują? Skąd udaje im się czerpać siły na to, aby wieść szczęśliwe i długie życie, a przy okazji pomagać ludziom? "Zawsze jest ciąg dalszy. Rozmowy z psychoterapeutami" Justyny Dąbrowskiej próbuje odpowiedzieć na te i inne pytania. "Zawsze jest ciąg dalszy" to dalszy ciąg rozmów Justyny Dąbrowskiej z wybranymi mistrzami, którzy w tej części są psychoterapeutami i psychoan...
4. Nie ma się czego bać. Rozmowy z mistrzami, Justyna Dąbrowska
W książce "Nie ma się czego bać. Rozmowy z mistrzami", autorstwa Justyny Dąbrowskiej, czytelnik zostaje zaproszony do fascynującej podróży w głąb mądrości życiowej. Tytułowa rozmowa z mistrzami życia obiecuje odsłonić tajemnice spokojnego i pełnego sensu życia poprzez autentyczne dialogi z osobami, które mają bogate doświadczenie i mądrość zdobyte na przestrzeni lat.Dąbrowska, kierując swoją uwagę na starzejących się ludzi, dostrzega w nich nie tylko bogactwo życiowej historii, ale także niez...
5. Przeprowadzę cię na drugi brzeg. Rozmowy o porodzie, traumie i ukojeniu, Justyna Dąbrowska
W książce autorstwa Justyny Dąbrowskiej podejmowany jest trudny, ale niezwykle istotny temat związany z porodem, traumą oraz procesem uzdrawiania. Publikacja skierowana jest przede wszystkim do kobiet, które spodziewają się dziecka, jak i tych, które już doświadczyły porodu, niezależnie od tego, czy były to przeżycia pozytywne, czy trudne. Dąbrowska, jako doświadczona psycholożka oraz dziennikarka, z pasją i empatią prowadzi rozmowy z kobietami, które dzielą się swoimi wspomnieniami i emocjam...
6. Biznesplan po polsku w.4, Andrzej Tokarski
"Powiedz mi to po polsku" - często tak mówimy, gdy nie rozumiemy, co mówi do nas rozmówca używający skomplikowanego, fachowego, biznesowego języka. Czytelnik znajdzie w książce odpowiedzi na kilkadziesiąt pytań, z pomocą których będzie mógł poznać podstawowe zagadnienia pomocne w stworzeniu biznesplanu i samodzielnie przygotować plan własnego przedsięwzięcia. W książce przedstawiono standardy sporządzania biznesplanów, przybliżenie podstawowych metod i najważniejszych zasad wymagają...
7. Zrozumieć Bitcoina, Silas Barta
Ekonomista Robert P. Murphy i informatyk Silas Barta, połączyli siły, by w przystępny sposób wytłumaczyć szerszej publiczności: ? czym jest Bitcoin, ? jak działa protokół, na którym jest oparty, ? jak zadbano o bezpieczeństwo transakcji, ? dlaczego kryptowaluty są dziś tak ważną alternatywą dla monopolu państwa na pieniądz, ? dlaczego miłośnicy wolności powinni kibicować ich popularyzacji. ?Niniejszy przewodnik [?] oferuje intuicyjne wyjaśnienia podstawowych kwestii związany...
8. Pokaż światu swoją twórczość. Przewodnik po budowaniu marki osobistej w social mediach, Dawid Lewandowski
Czy marzysz o tym, by Twoja twórczość dotarła do szerokiego grona odbiorców? Masz pasję, talent i wyjątkowe pomysły, ale zmagasz się z tym, jak skutecznie zaprezentować je w cyfrowym świecie? "Pokaż światu swoją twórczość. Przewodnik po budowaniu marki osobistej w social mediach" Dawida Lewandowskiego to właśnie to, czego potrzebujesz, aby przełamać barierę anonimowości i z sukcesem zaistnieć online.Żyjemy w erze, gdzie media społecznościowe stały się nie tylko platformą komunikacji...
9. Pasja i praca. Jak odnaleźć to, co kochasz, kochać to, co robisz, i robić to do końca życia, Marcus Buckingham
Mówi się, że ten, kto naprawdę kocha swoją pracę, nie przepracuje ani jednego dnia. Jeśli Ty również chcesz dołączyć do grona szczęśliwców, którzy mogą w ten sposób scharakteryzować to, co robią na co dzień, książka "Pasja i praca. Jak odnaleźć to, co kochasz, kochać to, co robisz, i robić to do końca życia" jest właśnie dla Ciebie.Autor przedstawia w niej sprawdzone strategie na odkrycie swoich talentów i silnych stron. Wiele osób zupełnie nie zdaje sobie sprawy z tego, co tak naprawdę spraw...
10. MIASTO SZCZĘŚLIWE, Charles Montgomery
W latach 2015-2024 wydaliśmy siedemnaście książek w serii MIASTO SZCZĘŚLIWE. Zapoczątkowała ją książka Charlesa Montgomery`ego „Miasto szczęśliwe”. We wstępie do wydania z 2015 roku Filip Springer napisał wciąż aktualne słowa: Przeczytanie tej książki zakończone pisemnym i ustnym egzaminem z jej treści powinno być ustawowym obowiązkiem każdego polskiego urzędnika mającego jakikolwiek wpływ na kształt miasta.Książka doczekała się kilku dodruków, jest dostępna w wersji e-book i audi...
11. Zamknięcie 2025 roku w księgach rachunkowych instytucji kultury
Koniec roku to czas wzmożonej pracy dla każdego księgowego, a w świecie instytucji kultury proces zamknięcia ksiąg rachunkowych często wiąże się z szeregiem specyficznych wyzwań i niuansów prawnych. Właśnie dlatego tak ważne jest posiadanie rzetelnego źródła wiedzy, które przeprowadzi nas krok po kroku przez wszystkie niezbędne procedury. Książka "Zamknięcie 2025 roku w księgach rachunkowych instytucji kultury" stanowi kompleksowy i praktyczny przewodnik, stworzony z myślą o osobach odpowiedz...
12. Hodowla zwierząt futerkowych, Stanisław Socha
W dynamicznie zmieniającym się świecie rolnictwa i gospodarki, kluczowe jest posiadanie aktualnej i kompleksowej wiedzy, która umożliwia efektywne zarządzanie oraz planowanie przyszłości. Publikacja "Hodowla zwierząt futerkowych" autorstwa wybitnego specjalisty Stanisława Sochy to niezbędne źródło informacji dla każdego, kto interesuje się tą specyficzną i wymagającą branżą. Książka ta nie tylko porządkuje wiedzę, ale także inspiruje do głębszego zrozumienia procesów związanych z chowem i uży...
13. Podróż po świecie sprzedaży. Sprawdzony system..., Michael Tracy
W dzisiejszym, dynamicznym świecie biznesu, gdzie cyfrowa transformacja i rosnąca konkurencja wyznaczają nowe standardy, umiejętności sprzedażowe stały się kluczem do sukcesu. Niezależnie od tego, czy prowadzisz własną firmę, czy rozwijasz się jako specjalista, potrzeba skutecznych strategii jest większa niż kiedykolwiek. "Podróż po świecie sprzedaży. Sprawdzony system, który zwielokrotnia sprzedaż i dochody" Michaela Tracy'ego to kompleksowy przewodnik, który odpowiada na te wyzwania, oferuj...
14. Sztuka wydawania pieniędzy. Proste sposoby na pełniejsze życie, Morgan Housel
Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak naprawdę wykorzystać pieniądze, aby służyły Twojemu szczęściu, a nie tylko ulotnemu statusowi? Morgan Housel, ceniony autor bestsellerów takich jak "Psychologia pieniędzy" oraz "Niezmienne prawdy", w swojej najnowszej książce "Sztuka wydawania pieniędzy. Proste sposoby na pełniejsze życie" proponuje zupełnie nowe spojrzenie na fundamentalną umiejętność, której często brakuje nam w codziennym życiu.W dobie, gdy świadomość finansowa rośnie, a tematy związane z ...
15. Inżynieria projektowania bezpieczeństwa morskiego państwa średniego. Model referencyjny – Wymiar obronny, Bohdan Pac
W obliczu dynamicznie zmieniającego się środowiska geopolitycznego i rosnącej roli akwenów morskich, zapewnienie solidnego bezpieczeństwa morskiego stanowi jeden z kluczowych priorytetów każdego państwa. Jak skutecznie projektować systemy obronne, które będą odpowiadały na współczesne wyzwania i gwarantowały stabilność? Monografia "Inżynieria projektowania bezpieczeństwa morskiego" autorstwa Bohdana Paca to kompendium wiedzy, które precyzyjnie odpowiada na to pytanie, prezentując unikalne, in...
16. Giełda i psychologia. Behawioralne aspekty inwestowania na rynku papierów wartościowych, Piotr Zielonka
Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego pomimo racjonalnych przesłanek, nasze decyzje inwestycyjne często odbiegają od optymalnych wyborów? Odpowiedź tkwi głęboko w ludzkiej psychice, a jej zrozumienie jest kluczem do sukcesu na dynamicznym rynku finansowym.Książka "Giełda i psychologia. Behawioralne aspekty..." autorstwa Piotra Zielonki to prawdziwy przełom w postrzeganiu inwestowania, ukazujący, że rynek to nie tylko liczby i wykresy, ale przede wszystkim skomplikowany splot ludzkich e...
17. Socjotechnika. Metody manipulacji i ludzki aspekt bezpieczeństwa, Paul Ekman
W świecie, gdzie komunikacja jest podstawą niemal każdej interakcji, zdolność do rozumienia niewypowiedzianego staje się bezcennym atutem. "Socjotechnika. Metody manipulacji i ludzki aspekt bezpieczeństwa" Christophera Hadnagy'ego to niezwykła podróż w głąb ludzkiego umysłu, odsłaniająca tajniki wpływu i perswazji, które kształtują nasze codzienne życie i decydują o naszym bezpieczeństwie. To książka, która nie tylko wyjaśnia mechanizmy ludzkiej natury, ale przede wszystkim dostarcza praktycz...
18. Buntownicy. Jak kreatywni i odważni ludzie zmieniają świat, Adam Grant
Chcesz zmieniać świat, ale nie wiesz, jak zacząć? Adam Grant w swojej przełomowej książce "Buntownicy" udowadnia, że nie trzeba być urodzonym liderem, by wywierać realny wpływ. Wystarczy, że nauczysz się myśleć w nowy, nieszablonowy sposób. To przewodnik po świecie, w którym odwaga w kwestionowaniu status quo staje się siłą napędową do innowacji i rozwoju. Grant, jeden z najbardziej inspirujących myślicieli współczesnego zarządzania, zaprasza do odkrycia, jak stać się buntownikiem z wyboru - ...
19. 7 nawyków skutecznego działania, Stephen R. Covey
"7 nawyków skutecznego działania" Stephena R. Coveya to ponadczasowy przewodnik po ścieżkach osobistej i zawodowej efektywności, który od dekad inspiruje miliony ludzi na całym świecie do przejmowania kontroli nad własnym życiem i budowania trwałych sukcesów. To nie jest kolejny poradnik z szybkimi trikami, lecz głęboka analiza zasad, które leżą u podstaw prawdziwego przywództwa, zarówno w wymiarze osobistym, jak i interpersonalnym. Autor, jeden z najbardziej wpływowych myśliciel...
20. Pięć dysfunkcji pracy zespołowej. Opowieść o przywództwie, Patrick Lencioni
Współczesny świat biznesu i każda, nawet najmniejsza organizacja, opiera się na efektywnej pracy zespołowej. Jednak co zrobić, gdy mimo najlepszych intencji i talentu poszczególnych osób, zespół zaczyna się rozsypywać, a wspólne cele oddalają? Patrick Lencioni, uznany ekspert w dziedzinie przywództwa i dynamiki grupowej, w swojej bestsellerowej książce "Pięć dysfunkcji pracy zespołowej. Opowieść o przywództwie" zaprasza nas do fascynującej podróży w głąb mechanizmów, które niezauważalnie podk...
