Sprzedaż towarów. Obsługa klienta. Podręcznik do nauki zawodu technik handlowiec. Część 1. Szkoły ponadgimnazjalne

Informacje szczegółowe Pokaż wszystkie

Format: 165 x 235
Oprawa: Miękka
Rok wydania: 2013
Wydawnictwo: WSiP
Ilość stron: 247
Opis

Podręcznik do nauki zawodu technik handlowiec to nieocenione źródło wiedzy dla wszystkich, którzy pragną rozwijać swoje umiejętności w obszarze sprzedaży i obsługi klienta. Publikacja ta stanowi integralną część programu kształcenia, realizując treści związane z kwalifikacją A.18, która obejmuje prowadzenie sprzedaży. Została stworzona z myślą o uczniach szkół ponadgimnazjalnych, oferując im solidne podstawy teoretyczne oraz praktyczne umiejętności, które są niezbędne w codziennej pracy handlowca.

Kompleksowe podejście do sprzedaży

W publikacji przedstawiono kluczowe zasady obsługi klienta, które są fundamentem skutecznej sprzedaży. Znaleźć można tu informacje na temat prowadzenia rozmowy sprzedażowej oraz udzielania informacji o warunkach zakupu. Dzięki temu uczniowie będą przygotowani do interakcji z klientami w różnych sytuacjach, co zwiększy ich pewność siebie oraz efektywność w działaniu.

Praktyczne przykłady i ćwiczenia

Każdy rozdział wzbogacony jest o liczne przykłady oraz ćwiczenia praktyczne, które pomagają w przyswajaniu teorii. Uczniowie będą mieli okazję zobaczyć, jak teoria przekłada się na rzeczywistość, co ułatwia zrozumienie złożonych zagadnień związanych z różnymi technikami sprzedaży. Takie podejście pozwala na lepsze przyswojenie materiału oraz rozwija umiejętności analitycznego myślenia.

Zrozumienie zachowań klientów

Ważnym elementem opracowania jest analiza zachowań klientów, co pozwala na lepsze dostosowanie oferty handlowej do ich potrzeb. Uczniowie dowiedzą się, jak prezentować ofertę w sposób atrakcyjny i przekonujący, co jest kluczowe w procesie sprzedażowym. Publikacja podkreśla znaczenie zrozumienia oczekiwań klientów oraz umiejętności dostosowywania komunikacji do ich preferencji.

Podręcznik ten jest nie tylko źródłem wiedzy teoretycznej, ale również praktycznym narzędziem, które wspiera rozwój przyszłych specjalistów w dziedzinie handlu. Dzięki jasno przedstawionym zagadnieniom oraz zastosowaniu praktycznych ćwiczeń, każdy uczeń zyska umiejętności, które będą miały zastosowanie w jego przyszłej karierze. Zainwestuj w swoją edukację i stwórz solidne fundamenty dla kariery w sprzedaży!

Szczegóły
  • Autorzy: Agnieszka Mikina, Beata Rzeźn, Donata Andrzejczak, Maria Danuta Wajgner
  • Wydawnictwo WSiP
  • Rok wydania: 2013
  • Oprawa: Miękka
  • Ilość stron: 247
  • Format: 165 x 235
  • Stan: nowy, pełnowartościowy produkt
  • Model: 9788302136092
  • Język: polski
  • Podtytuł: Technikum, Zasadnicza szkoła zawodowa
  • ISBN: 9788302136092
  • Dane producenta: Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A., Al. Jerozolimskie 96, 00-807 Warszawa, Polska, wsip@wsip.com.pl, tel. 22 422-30-01
Recenzje
Zobacz, dlaczego warto nam zaufać

taniaksiazka.pl

Doskonała komunikacja, perfekcyjne podejście do klienta, realizacja szybka i całkowicie zgodna z zamówieniem, do tego dobra cena, czyli całość na piątkę.

Anyszka

Polecam, polecam, polecam! Świetny wybór, książki w doskonałej cenie i co najważniejsze błyskawiczna realizacja zamówienia - dodaję do moich ulubionych sklepów.

magdape

Bardzo miła obsługa, szybko reagują na wiadomości pisane. Szybko rozwiązują problem i tłumaczą sytuację, oraz bardzo jasno i konkretnie piszą mail o każdej zmianie w zamówieniach.

Lenka

Kolejny raz robię zakupy w sklepie i jest super szybko, tanio i wygodnie. Aż żałuję, że nie mają innych propozycji, które mnie interesują. Gorąco polecam.

Beata

Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Książki super i wszystko porządnie zapakowane. Nie jest to na pewno moja ostatnia styczność ze sklepem. Polecam.

Agnieszka

Sklep godny polecenia, szybko zrealizował zamówienie. Dodatkowo otrzymałam rabat. Bardzo korzystna cena zamówionych książek. Łącznie z przesyłką wyszło taniej niż w księgarni stacj...

Zosia

Bardzo sprawnie zrealizowane zamówienie. Pomimo, że podano mi późniejszy termin dostarczenia przesyłki otrzymałam ją kilka dni wcześniej. Sklep cechuje solidność i profesjonalizm. ...

Joanna

Sklep bardzo fajny, pomocny i szybki. Realizacja zamówienia trwała kilka dni. Zamówienie doskonale zapakowane i nienaruszone.

Frau Sonne

Jestem zadowolona ze sklepu i przeprowadzonej transakcji. Duży wybór książek, dostawa zgodnie z podaną przez sprzedawcę datą, bardzo porządnie zapakowana. Polecam.

agnes352

Polecam sklep z czystym sumieniem. Kontakt bardzo dobry, ceny rewelacyjne, wybór książek ogromny. Na pewno wkrótce znów złożę zamówienie.

natka2817

Rewelacja!!! Zamówienie otrzymałam 5 dni od złożenia zamówienia, a mieszkam w Wielkiej Brytanii.

Adrianna

Pierwszy raz kupowałam książki przez internet i się nie rozczarowałam. Książki przyszły w oczekiwanym terminie, były dobrze zabezpieczone. Na pewno skorzystam jeszcze nie jeden raz...

Paula