Narzędzia klasy CRM jako instrumenty kształtowania konkurencyjności i innowacyjności w MSP regionu Pomorza Zachodniego

Informacje szczegółowe Pokaż wszystkie

Wydawnictwo: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
Oprawa: Miękka
Rok wydania: 2025
Ilość stron: 194
Opis

Celem głównym monografii stało się o pracowanie koncepcji wdrożenia i wykorzystania systemów klasy CRM na potrzeby firm z sektora mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. Cel ten wsparto hipotezą, że istota systemów klasy CRM utrudnia zaprojektowanie uniwersalnego narzędzia informatycznego dla mikro, małych i średnich przedsiębiorstw.

 

W osiągnięciu tego celu pomocne były cele cząstkowe:

1. Ustalenie aktualnego stanu wiedzy przedsiębiorstw sektora MSP z zakresu zarządzania relacjami z partnerami biznesowymi w kontekście wzrostu konkurencyjności przedsiębiorstw i wdrażania rozwiązań innowacyjnych.

2. Przeprowadzenie badań mających na celu ustalenie oczekiwanych cech użytkowych oraz obszarów funkcjonalnych potencjalnie wdrażanego systemu CRM w firmach z tego sektora.

3. Dostosowanie oferty narzędzi CRM do potrzeb MSP.

 

Ze wstępu

Szczegóły
Recenzje

Co dalej po Narzędzia klasy CRM jako instrumenty kształtowania konkurencyjności i innowacyjności w MSP regionu Pomorza Zachodniego? Sprawdź te propozycje

  1. 1. Programowanie z Minecraftem dla dzieci. Poziom średnio zaawansowany, Adrian Wojciechowski

    Minecraft to nie tylko seria gier wideo, w które chętnie grają dzieci na całym świecie. Stworzony przez Markusa Perssona i rozwijany przez Mojang Studios, stał się także fenomenem popkultury. Kilkunastoletnia kariera gry jest znaczona kolejnymi książkami, filmami, ubraniami, gadżetami i zabawkami, uhonorowano ją nawet tematyczną serią klocków Lego. Dorośli, doceniając rozrywkowe walory gry, dostrzegli także jej aspekty edukacyjne. Minecraft stał się na przykład bazą zajęć z programowania dl...

  2. 2. Podręcznik Hardware Hackera. Łamanie wbudowanych zabezpieczeń za pomocą ataków sprzętowych

    Urządzenia wbudowane to mikrokomputery wielkości chipa na tyle małe, że można je włączyć w strukturę urządzenia, którym sterują. Znajdują się wszędzie - w telefonach, samochodach, kartach kredytowych, laptopach, sprzęcie medycznym, a nawet w infrastrukturze krytycznej. Oznacza to, że zrozumienie ich działania ma kluczowe znaczenie dla bezpieczeństwa. Książka Podręcznik hardware hackera zabierze Cię w głąb różnych typów systemów wbudowanych, pokazując projekty, komponenty, ograniczenia bezp...

  3. 3. Microsoft Power BI Krok po kroku, Nuric Ugarte

    W dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu, gdzie dane są nową walutą, umiejętność ich efektywnej analizy i interpretacji staje się kluczową przewagą konkurencyjną. Czy marzysz o tym, by zamienić nieprzebrane ilości surowych informacji w klarowne, praktyczne wnioski, które napędzają strategiczne decyzje? Książka "Microsoft Power BI Krok po kroku" to Twój niezastąpiony przewodnik po ekosystemie Power BI, zaprojektowany, abyś mógł szybko i skutecznie opanować analitykę biznesową.Ten poradnik to ...

  4. 4. Kubernetes i Docker w środowisku produkcyjnym przedsiębiorstwa. Konteneryzacja i skalowanie aplikacji oraz jej integracja z systemami korporacyjnymi, Boorshtein Marc

    Technologie Kubernetes i Docker szybko zdobyły zaufanie dużych firm i dziś są standardową infrastrukturą pozwalającą na tworzenie, testowanie i uruchamianie aplikacji. W porównaniu z wcześniej stosowanymi rozwiązaniami wymagają jednak zupełnie innego podejścia do budowy i wdrażania oprogramowania. Oznacza to, że jeśli korporacja chce w pełni skorzystać z potencjału Kubernetesa i Dockera, musi znaleźć osoby dysponujące wiedzą i umiejętnościami pozwalającymi na zintegrowanie klastrów Kuberne...

  5. 5. Przewodnik po MongoDB. Wydajna i skalowalna baza danych, Eoin Brazil

    MongoDB jest wieloplatformowym, nierelacyjnym systemem do obsługi baz danych, napisanym w języku C++. Nie przypomina ściśle ustrukturyzowanych relacyjnych baz danych, zamiast tego korzysta z dokumentów w formacie BSON. Ułatwia to bardziej naturalne przetwarzanie informacji w aplikacjach, oczywiście przy zachowaniu możliwości tworzenia hierarchii oraz indeksowania. W ten sposób cały system zyskuje na wydajności, co jest szczególnie istotne przy przetwarzaniu bardzo dużych zbiorów danych. Mo...

  6. 6. Programowanie wspomagane sztuczną inteligencją. Lepsze planowanie, kodowanie, testowanie i wdrażanie, Tom Taulli

    To już się dzieje! Narzędzia oparte na sztucznej inteligencji wykonują monotonne zadania i zajmują się złożonymi szczegó,łami kodu. W tym czasie programista może się skupić na rozwiązywaniu problemó,w i innowacjach. AI w takim tandemie ogrywa rolę zaufanego pomocnika, wyręczającego człowieka w zawiłych lub nużących aspektach kodowania. Efekt? Imponujący wzrost produktywności! Ta praktyczna książka ułatwi Ci optymalne używanie narzędzi AI na wszystkich etapach tworzenia oprogramowa...

  7. 7. OSINT w praktyce. Jak gromadzić i analizować dane dostępne w sieci, Dale Meredith

    Pojęcie OSINT pochodzi od angielskiego wyrażenia open source intelligence i oznacza biały wywiad. Polega na pozyskiwaniu danych z publicznie dostępnych źródeł. Okazuje się, że niezwykle cenne informacje są dostępne na wyciągnięcie ręki, ale trzeba wiedzieć, w jaki sposób do nich dotrzeć. A potrafi to być niezwykle wciągające zajęcie, przy okazji którego można poznać podstawy cyberbezpieczeństwa, zrozumieć czyhające w internecie zagrożenia i nauczyć się zabezpieczać swoją cyfrową obecność. ...

  8. 8. Przerażająco inteligentna. Przyszłość sztucznej inteligencji i jak możesz ocalić świat, Mo Gawdat

    Wyobraź sobie rok 2055. Siedzisz przy ognisku na pustkowiu, a świat, jaki znałeś, przeminął. Czy to wizja totalitarnego reżimu maszyn, które przejęły kontrolę, czy może raj, w którym sztuczna inteligencja rozwiązała wszystkie problemy ludzkości? Decyzja, która z tych przyszłości się ziści, leży w naszych rękach - tu i teraz, w latach dwudziestych XXI wieku. Książka "Przerażająco inteligentna Przyszłość sztucznej inteligencji" Mo Gawdata to nie tylko futurystyczna wizja, ale przede wszystkim p...

  9. 9. Inżynieria dużych modeli językowych. Podręcznik projektowania, trenowania i wdrażania LLM, Hamza Tahir Foreword

    Wraz ze wzrostem popularności dużych modeli językowych rośnie zapotrzebowanie na specjalistó,w, któ,rzy potrafią je skutecznie wdrażać w rzeczywistych rozwiązaniach. Inżynieria LLM to szeroki zestaw zadań, wymagający unikalnego połączenia wiedzy z wielu dziedzin. Szczegó,lnie istotne okazuje się tu podejście MLOps, któ,re znacząco zwiększa szanse na sukces w projektach opartych na modelach językowych.Ten obszerny przewodnik pokaże Ci, jak stosować najlepsze praktyki w ...

  10. 10. 50 idei, które powinieneś znać. AI Sztuczna inteligencja, Keith Mansfield

    Współczesny świat rozwija się w zawrotnym tempie, a jednym z jego najważniejszych motorów napędowych jest sztuczna inteligencja. Codziennie słyszymy o nowych przełomach, innowacyjnych zastosowaniach i potencjalnych wyzwaniach, które niesie ze sobą AI. Niezależnie od tego, czy pracujesz w branży technologicznej, prowadzisz własną firmę, czy po prostu chcesz lepiej rozumieć otaczającą Cię rzeczywistość, znajomość podstaw i kluczowych koncepcji sztucznej inteligencji staje się dziś absolutną kon...

  11. 11. Stwórz własne AI. Jak od podstaw zbudować duży model językowy, Sebastian Raschka

    Duże modele językowe przestały już być szokującą nowinką technologiczną. Dziś są używane do najró,żniejszych celó,w, a lista ich rzeczywistych i potencjalnych zastosowań stale się wydłuża. A to oznacza, że programiści, inżynierowie i architekci muszą dogłębnie rozumieć zasady działania LLM, a także techniki ich budowania.Najbardziej przystępne i kompleksowe wyjaśnienie modeli językowych!dr Vahid Mirjalili, starszy danolog, FM GlobalZ tą książką: zaprojektujesz i zbudujesz funkcjon...

  12. 12. Przetwarzanie języka naturalnego w praktyce. Przewodnik po budowie rzeczywistych systemów NLP

    Systemy przetwarzania języka naturalnego charakteryzuje złożoność i unikatowość. Większość podręczników ogranicza się do omówienia problematyki NLP na uproszczonych przykładach i dobrze zdefiniowanych zbiorach danych. Zawarta w nich wiedza jednak nie wystarczy, aby rozwiązać pojawiające się problemy, a następnie zbudować i wdrożyć rzeczywistą aplikację opartą na NLP, z uwzględnieniem specyfiki danej branży i z poszanowaniem najlepszych praktyk.Książka jest adresowana do wszystkich, którzy chc...

  13. 13. Zrozumieć głębokie uczenie, Andrew W Trask

    Książka Zrozumieć głębokie uczenie pokazuje, jak od zera budować sieci neuronowe głębokiego uczenia. Andrew Trask - doświadczony ekspert w tej dziedzinie, w swobodnym i przejrzystym stylu prezentuje leżącą w tle naukę, dzięki czemu możesz samodzielnie zrozumieć każdy szczegół nauczania sieci neuronowych. Jedynie przy użyciu Pythona i jego biblioteki matematycznej NumPy będziesz mógł uczyć swoje własne sieci neuronowe, aby samodzielnie zobaczyć i zrozumieć jak działa rozpoznawanie obrazów, t...

  14. 14. Nowoczesna analiza danych w Excelu. Power Query, Power Pivot i inne narzędzia, George Mount

    Nowoczesna analiza danych w Excelu. Power Query, Power Pivot i inne narzędzia Organizacje stosują zaawansowane narzędzia i techniki, aby umożliwić podejmowanie decyzji na podstawie danych. Jeszcze do niedawna MS Excel nie był w stanie sprostać wymaganiom analityków, obecnie jest wschodzącą gwiazdą w świecie nowoczesnej analizy danych. Kluczem do sukcesu stało się opanowanie takich narzędzi jak Power Pivot czy Power Query. Dzięki tej praktycznej książce przekonasz się, że w Excelu możesz przep...

  15. 15. Kali Linux. Testy bezpieczeństwa, testy penetracyjne i etyczne hakowanie. Wydanie II, Ric Messier

    Kali Linux to specjalistyczna dystrybucja Linuksa oparta na Debianie. System został zaprojektowany z myślą o specjalistach do spraw cyberbezpieczeństwa. Umożliwia testowanie zabezpieczeń, tworzenie eksploitów, analizę kodu aplikacji i wykrywanie nadużyć. Zapewnia wszystkie potrzebne narzędzia, a także setki dodatkowych pakietów przeznaczonych do badania bezpieczeństwa. Oddajemy Czytelnikowi nowe, zaktualizowane i uzupełnione wydanie książki prezentującej możliwości Kali Linux w zakresi...

  16. 16. Tworzenie gier dla początkujących, Tomasz Błaszczyk

    Książka Tworzenie gier dla początkujących dedykowana jest wszystkim osobom chcącym wgłębić się w świat programowania gier 3D oraz zaznajomić się i wykorzystać możliwości środowiska Unity. Celem książki jest przekazanie początkującym twórcom wiedzy z zakresu: obsługi podstawowych funkcjonalności, pisania i implementacji skryptów, tworzenia obiektów fizycznych, animacji, teksturowania i optymalizacji.Książka adresowana jest również dla każdego, już nieco bardziej doświadczonego programisty, któ...

  17. 17. DAX w Power BI. Podstawy. Podręcznik z ćwiczeniami, Justyna Pyrcz

    DAX w Power BI. Podstawy. Podręcznik z ćwiczeniami Poznaj język, za pomocą którego analitycy sprawiają, że dane są posłuszne, a raporty ciekawsze! Język DAX (ang. Data Analysis Expressions) został stworzony przez firmę Microsoft, by umożliwić wykonywanie efektywnych obliczeń na danych przechowywanych w wielu tabelach i przetwarzanych w Power BI, Excel Power Pivot czy SQL Server Analysis Services. Możliwości DAX-a są naprawdę ogromne, osoba, która go opanuje, zyska potężnego sprzymierzeńca w p...

  18. 18. Microsoft Excel VBA i makra. Przewodnik po wydajnej automatyzacji, Bill Jelen

    Czy zdarza Ci się spędzać długie godziny na powtarzalnych, nużących zadaniach w Microsoft Excel, które pochłaniają Twój cenny czas i energię? Wyobraź sobie, że możesz te czynności zautomatyzować, uwolnić się od rutyny i skupić na tym, co naprawdę ważne. To jest właśnie obietnica, którą niesie ze sobą opanowanie języka VBA i makr w Excelu, a ta książka jest Twoim kluczem do świata, w którym to program pracuje dla Ciebie, a nie Ty dla niego."Microsoft Excel VBA i makra. Przewodnik po wydajnej a...

  19. 19. Certyfikowany tester ISTQB. Poziom podstawowy. Pytania i odpowiedzi, Adam Roman

    Certyfikowany tester ISTQB. Poziom podstawowy. Pytania i odpowiedzi Zdobądź najważniejszy certyfikat dla testera oprogramowania! Chcesz pracować w branży IT jako tester? W takim razie potrzebujesz solidnych podstaw! Swoją karierę rozpocznij od przygotowania się do uznawanego na całym świecie egzaminu ISTQB(R) "Certyfikowany tester - poziom podstawowy". Uzyskany certyfikat otworzy Ci drzwi do wielu firm z branży informatycznej i będzie stanowił gwarancję, że posiadasz wiedzę i umieję...

  20. 20. AI w tłumaczeniach. Automatyzacja procesu przekładu w dobie sztucznej inteligencji, Łukasz Bogucki

    Tłumaczenia technologicznie doładowane Branża tłumaczeniowa przeżywa w ostatnich kilku latach prawdziwą rewolucję. Jest ona związana z rozwojem technologii tłumaczeń wspomaganych komputerowo (CAT) i sztucznej inteligencji (AI). I choć wielu tłumaczy zerka z obawą szczególnie w stronę tej drugiej, obawiając się, że AI odbierze im pracę, znacznie lepiej (i efektywniej) jest potraktować oba narzędzia właśnie jako narzędzia - ułatwiające i usprawniające proces tłumaczenia tekstu. Jeśli chcesz się...

Zobacz, dlaczego warto nam zaufać

taniaksiazka.pl

Doskonała komunikacja, perfekcyjne podejście do klienta, realizacja szybka i całkowicie zgodna z zamówieniem, do tego dobra cena, czyli całość na piątkę.

Anyszka

Polecam, polecam, polecam! Świetny wybór, książki w doskonałej cenie i co najważniejsze błyskawiczna realizacja zamówienia - dodaję do moich ulubionych sklepów.

magdape

Bardzo miła obsługa, szybko reagują na wiadomości pisane. Szybko rozwiązują problem i tłumaczą sytuację, oraz bardzo jasno i konkretnie piszą mail o każdej zmianie w zamówieniach.

Lenka

Kolejny raz robię zakupy w sklepie i jest super szybko, tanio i wygodnie. Aż żałuję, że nie mają innych propozycji, które mnie interesują. Gorąco polecam.

Beata

Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Książki super i wszystko porządnie zapakowane. Nie jest to na pewno moja ostatnia styczność ze sklepem. Polecam.

Agnieszka

Sklep godny polecenia, szybko zrealizował zamówienie. Dodatkowo otrzymałam rabat. Bardzo korzystna cena zamówionych książek. Łącznie z przesyłką wyszło taniej niż w księgarni stacj...

Zosia

Bardzo sprawnie zrealizowane zamówienie. Pomimo, że podano mi późniejszy termin dostarczenia przesyłki otrzymałam ją kilka dni wcześniej. Sklep cechuje solidność i profesjonalizm. ...

Joanna

Sklep bardzo fajny, pomocny i szybki. Realizacja zamówienia trwała kilka dni. Zamówienie doskonale zapakowane i nienaruszone.

Frau Sonne

Jestem zadowolona ze sklepu i przeprowadzonej transakcji. Duży wybór książek, dostawa zgodnie z podaną przez sprzedawcę datą, bardzo porządnie zapakowana. Polecam.

agnes352

Polecam sklep z czystym sumieniem. Kontakt bardzo dobry, ceny rewelacyjne, wybór książek ogromny. Na pewno wkrótce znów złożę zamówienie.

natka2817

Rewelacja!!! Zamówienie otrzymałam 5 dni od złożenia zamówienia, a mieszkam w Wielkiej Brytanii.

Adrianna

Pierwszy raz kupowałam książki przez internet i się nie rozczarowałam. Książki przyszły w oczekiwanym terminie, były dobrze zabezpieczone. Na pewno skorzystam jeszcze nie jeden raz...

Paula