Porozmawiajmy...
Prowadzenie biznesu bez umiejętności negocjowania jest prawie niemożliwe. Negocjować muszą właściciele firm, menedżerowie i kierownicy oraz pracownicy każdego działu, który ma kontakt z klientami lub dostawcami. Zdolność do uważnego wysłuchania potrzeb drugiej strony, a następnie do wypracowania rozwiązania korzystnego i dla nas, i dla partnera biznesowego stanowi warunek budowania owocnych, długotrwałych relacji, pozwalających w efekcie zwiększać wpływy i zyski przedsiębiorstwa.
Ta książka wyczerpująco wyjaśnia, na czym polegają profesjonalnie prowadzone negocjacje, oraz podpowiada, z których technik negocjacyjnych warto korzystać i o jakich zasadach negocjatorskich należy zawsze pamiętać. Wskazuje, które tematy warto poruszać w rozmowie biznesowej, a które lepiej pominąć. Pozwala zrozumieć wagę planowania procesu negocjacyjnego i dobrze przygotować się do dyskusji. Nie zabrakło omówienia najważniejszych metod wywierania wpływu oraz skutecznych sposobów na nawiązywanie szczerych i długotrwałych relacji, a także wskazówek, jak radzić sobie z własnymi emocjami i niwelować pojawiające się przy okazji negocjacji konflikty.
O autorze
Dr Michał Chmielecki jest ekspertem w obszarze negocjacji strategicznych i międzynarodowych - praktykiem negocjowania i trenerem z kilkunastoletnim stażem. Szkoli klientów z Polski i zagranicy, sztuki negocjacji uczy zarówno klientów biznesowych, jak i przedstawicieli służb i sił specjalnych oraz oficerów wojska polskiego i amerykańskiego. Jest profesorem Społecznej Akademii Nauk, wykładowcą Clark University. Współpracował między innymi z Akademią Dyplomatyczną MSZ, Polskim Instytutem Spraw Międzynarodowych, Polskim Instytutem Dyplomacji, Europejską Akademią Dyplomacji oraz Krakowską Szkołą Biznesu Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie.
Więcej na www.szkoleniaznegocjacji.com
Szukasz więcej propozycji? Zobacz nasze tytuły z kategorii psychologia biznesu
Dla kogo przeznaczona jest książka "Techniki negocjacji i wywierania wpływu" Michała Chmieleckiego?
Publikacja jest skierowana do menedżerów, handlowców oraz osób pragnących skuteczniej komunikować się w środowisku zawodowym. Autor koncentruje się na budowaniu trwałych relacji biznesowych poprzez etyczne metody wywierania wpływu na drugą stronę. Treść pozwala zrozumieć mechanizmy psychologiczne zachodzące podczas procesów decyzyjnych i zakupowych. Lektura dostarcza narzędzi niezbędnych do skutecznej obrony przed nieuczciwymi technikami manipulacyjnymi stosowanymi przez konkurencję.
Czy w tej książce znajdę gotowe schematy rozmów do wykorzystania w biznesie?
Tak, pozycja ta zawiera liczne przykłady oraz gotowe modele, które można bezpośrednio zaadaptować do własnych procesów negocjacyjnych. Michał Chmielecki analizuje konkretne sytuacje z życia gospodarczego, wskazując na optymalne reakcje w trudnych momentach dialogu. Każdy rozdział kończy się podsumowaniem najważniejszych wniosków, co ułatwia szybkie zapamiętanie prezentowanych metod. Czytelnik zyskuje dzięki temu gotowy zestaw narzędzi do natychmiastowego przetestowania w codziennej pracy.
Czy treść jest zrozumiała dla osób bez wcześniejszego przygotowania z zakresu psychologii?
Autor posługuje się przystępnym językiem, dzięki czemu skomplikowane zagadnienia psychologii biznesu są jasne dla każdego czytelnika. Wiedza jest przekazywana w sposób uporządkowany, prowadząc od podstawowych pojęć do zaawansowanych strategii negocjacyjnych. Brak specjalistycznego wykształcenia kierunkowego nie stanowi bariery w pełnym wykorzystaniu potencjału merytorycznego tej książki. Przejrzysta struktura tekstu oraz logiczny układ rozdziałów ułatwiają sprawne przyswajanie nowej wiedzy.
Dla jakiej grupy odbiorców ta publikacja nie będzie odpowiednim wyborem?
Książka ta nie spełni oczekiwań osób poszukujących wyłącznie teoretycznych opracowań akademickich pozbawionych odniesień do realiów rynkowych. Skupienie na praktycznych aspektach negocjacji sprawia, że nie jest to podręcznik przeznaczony do nauki czystej teorii psychologii społecznej. Pozycja ta nie jest również skierowana do osób szukających szybkich sposobów na nieetyczną manipulację bez dbania o relacje. Czytelnik nastawiony na jednorazowy zysk kosztem partnera biznesowego może nie odnaleźć tu poparcia dla takich działań.
Na czym dokładnie skupia się autor w kontekście wywierania wpływu?
Michał Chmielecki koncentruje się na praktycznym zastosowaniu technik psychologicznych w celu osiągnięcia porozumienia satysfakcjonującego obie strony. Publikacja kładzie duży nacisk na etykę działań, wyraźnie odróżniając skuteczne wywieranie wpływu od szkodliwej manipulacji. Książka uczy, jak rozpoznawać sygnały werbalne i niewerbalne wysyłane przez partnera oraz jak na nie konstruktywnie odpowiadać. Jest to kompendium wiedzy oparte na wieloletnim doświadczeniu autora w międzynarodowych negocjacjach handlowych.
