Bestsellerowy przewodnik Droga Toyoty po legendarnej filozofii Toyoty i jej systemie produkcyjnym został uzupełniony o nowe modele wspierające innowacje i jakość w twojej firmie. To uaktualnione i poprawione wydanie nadal koncentruje się na 14 zasadach zarządzania, dzięki którym książka stała się tak popularna, ale zawiera także nowe studia przypadku zarówno z obszaru produkcyjnego, jak i usługowego. Przedstawia zrewidowany model 4P oraz nową generację systemów lean, które wykorzystują technologię, by wspierać ludzi i procesy. To wydanie zawiera wszystko, czego potrzebujesz, by twoja firma zmieniła się w światowej klasy innowatora i zdobyła przewagę konkurencyjną w coraz bardziej nieprzewidywalnym otoczeniu biznesowym, a także by w bliskiej przyszłości stała się rentowna, stabilna i osiągała coraz lepsze wyniki.
Guru zarządzania i pionier ciągłego doskonalenia – Jeffery K. Liker przedstawia zrewidowany model rozwoju firmy, w którego centrum znajduje się myślenie naukowe. Wyjaśnia stosowany przez Toyotę i inne wiodące przedsiębiorstwa proces kształtowania naukowego nastawienia u liderów i pracowników, który zamiast na teoretyzowanie i formułowanie założeń stawia na głęboką obserwację i eksperymentowanie. Liker zagląda do tego, co kryje się pod powierzchnią wielu programów Lean Six Sigma, i pokazuje, jak zgrać doskonałość operacyjną ze strategią biznesową dzięki rozwojowi ludzi, którzy pomagają swoim zespołom sprostać pozornie niemożliwym wyzwaniom. Zdradza, jak tworzyć kulturę ciągłego uczenia się oraz środowisko, które nie tylko akceptuje zmianę, ale wręcz się za nią opowiada.
Droga Toyoty. II wydanie dostarcza informacji, wnikliwych spostrzeżeń i inspiracji, dzięki którym można przyśpieszyć procesy, ograniczyć straty i poprawić jakość oraz samodzielnie opracować swoją własną drogę ku ciągłemu doskonaleniu.
Opinie o książce
2022 to w Polsce znakomity rok dla fanów ciągłego doskonalenia. W krótkim czasie na naszym rynku ukazały się dwie kultowe pozycje z tego obszaru: dopełnienie trylogii Masaakiego Imai Strategia Kaizen i uaktualnione wydanie bestselleru Jeffreya K. Likera Droga Toyoty. Jeffrey Liker, koncentrując się na kultowych 14 zasadach zarządzania, uzupełnia swoje dzieło o nowe studia przypadku z obszarów produkcyjnych i usługowych. Przytaczając Taiichiego Ohno i Masaakiego Imai – klasyków ciągłego doskonalenia – przypomina, że podstawą tej sztuki jest ustanowienie standaryzowanych procesów (Zasada 5). Świetne kompendium wiedzy dla menedżerów chcących wykorzystać możliwości tkwiące w Lean/Kaizen dla rozwoju własnych organizacji.
Mariusz Bryke, CEO KAIZEN Institute Poland
Zasady i praktyki Toyoty odegrały fundamentalną rolę w Starbucks, a mogą sprawdzić się w każdej firmie, także z obszaru sprzedaży detalicznej i usług. Nowe wydanie Drogi Toyoty, pełne przykładów spoza obszaru produkcyjnego, powinno być lekturą obowiązkową każdego współczesnego lidera biznesowego.
Scott Heydon, były wiceprezes ds. strategii globalnej w Starbucks Coffee Company
Droga Toyoty Jeffa Likera jest już od dawna niezrównanym klasykiem, który zabiera nas w podróż do wnętrza kultury i systemu zarządzania Toyoty. Uaktualnione wydanie powinno być obowiązkową lekturą dla każdego, kto pragnie ukształtować myślących, pełnych pasji ludzi, tworzących prawdziwie wybitną organizację w jakiejkolwiek branży.
John Shook, były menedżer w Toyocie i były dyrektor naczelny Lean Enterprise Institute
Nie da się tak naprawdę skopiować rozwiązań Toyoty, ale można naśladować naukowy sposób opracowywania rozwiązań i w ten sposób wydeptać własną ścieżkę. Zasady systemu zarządzania Toyoty pozwalają firmie dotrzymywać kroku zmieniającemu się otoczeniu i spełniać potrzeby klientów lepiej niż konkurencja. Droga Toyoty Jeffa Likera sadza cię w pierwszym rzędzie, byś mógł dobrze przyjrzeć się temu, jak Toyota rozwija naukowy sposób myślenia i mobilizuje kreatywny potencjał swoich ludzi. Będziesz zaskoczony tym, jak wiele możecie osiągnąć ty i twój zespół!
Mike Rother, autor bestsellerów Toyota kata i Toyota Kata Practice Guide
O autorze
Jeffrey K. Liker to profesor emeritus inżynierii przemysłowej i operacyjnej Uniwersytetu Michigan oraz prezes firmy konsultingowej Liker Lean Advisors. Jego artykuły i książki zdobyły trzynaście nagród Shingo za doskonałość badań. Został wprowadzony do galerii sław Association of Manufacturing Excellence (towarzystwo doskonałości produkcyjnej), jest też członkiem Shingo Academy.
Szukasz więcej propozycji? Zobacz nasze tytuły z kategorii książki o karierze i sukcesie
Czego konkretnie nauczę się z lektury książki "Droga Toyoty"?
Książka przedstawia 14 kluczowych zasad zarządzania, które budują kulturę ciągłego doskonalenia i eliminacji marnotrawstwa w organizacji. Autor szczegółowo analizuje model 4P, obejmujący filozofię, procesy, ludzi oraz systematyczne rozwiązywanie problemów. Lektura pozwala zrozumieć, jak skutecznie zrównoważyć krótkoterminowe cele finansowe z długofalową wizją stabilnego rozwoju firmy. Dzięki licznym studiom przypadków poznasz mechanizmy stojące za globalnym sukcesem japońskiego giganta motoryzacyjnego.
Czy zasady opisane w tej publikacji można zastosować poza branżą produkcyjną?
Metodyka opisana w tej pozycji ma charakter uniwersalny i z powodzeniem sprawdza się w sektorze usług, IT oraz administracji. Filozofia eliminacji marnotrawstwa, znana jako muda, jest skuteczna wszędzie tam, gdzie występują powtarzalne procesy operacyjne wymagające optymalizacji. Wdrożenie zasad Toyoty pomaga w znacznym skróceniu czasu realizacji zadań i poprawie jakości dostarczanych rozwiązań niezależnie od profilu działalności. Skupienie się na generowaniu wartości dla klienta końcowego stanowi fundament każdego nowoczesnego i dochodowego biznesu.
Czy do zrozumienia treści wymagana jest wcześniejsza wiedza o Lean Management?
Publikacja jest napisana bardzo przystępnym językiem, więc wcześniejsza znajomość terminologii optymalizacyjnej nie jest niezbędna. Jeffrey K. Liker wprowadza czytelnika w świat japońskiej kultury pracy od podstaw, wyjaśniając każde specjalistyczne pojęcie w sposób klarowny. Książka stanowi doskonałe wprowadzenie dla osób początkujących, a jednocześnie oferuje głęboką analizę dla doświadczonych praktyków i menedżerów. Zrozumienie fundamentów systemu produkcyjnego Toyoty ułatwia późniejszą naukę bardziej zaawansowanych technik zarządzania zasobami.
Jakie konkretne narzędzia optymalizacji procesów są szczegółowo omówione w tej książce?
Autor koncentruje się na systemach ssących, standaryzacji zadań oraz wizualnej kontroli procesów bezpośrednio w miejscu pracy. W treści znajdziesz szczegółowe wyjaśnienie koncepcji Just-in-Time oraz roli, jaką odgrywa zatrzymywanie linii produkcyjnej w celu natychmiastowej naprawy błędów. Książka kładzie duży nacisk na rozwój liderów, którzy żyją filozofią firmy i potrafią skutecznie uczyć jej innych pracowników. Praktyczne podejście do rozwiązywania problemów metodą Genchi Genbutsu pozwala na realną i trwałą zmianę efektywności operacyjnej.
Dla kogo ta książka może okazać się zbyt szczegółowa lub nieodpowiednia?
Pozycja ta może być zbyt techniczna dla osób szukających jedynie lekkich inspiracji biznesowych bez wchodzenia w konkretne detale operacyjne. Skupienie na drobiazgowych procesach i specyficznej kulturze organizacyjnej sprawia, że nie jest to lektura dla odbiorców oczekujących szybkich i powierzchownych recept na sukces. Wymaga ona od czytelnika dużego skupienia oraz gotowości do przeprowadzenia głębokiej, długofalowej zmiany w sposobie myślenia o strukturze firmy. Osoby preferujące wyłącznie teoretyczne rozważania akademickie mogą poczuć się przytłoczone dużą liczbą praktycznych przykładów z hal produkcyjnych.
