To był zwykły dzień, nic nie zapowiadało tragedii. Dwa samoloty przygotowywały się do startu na nowojorskim lotnisku. Berenice, która pracowała w punkcie kontroli pojazdów znalazła tajemnicza pocztówkę z dziwną informacją. Kierowało nią złe przeczucie, dlatego powiadomiła o znalezisku swojego przełożonego. On jednak nie interesuje się tym, uznając to za banał lub żart. Berenice nie może pozbyć się niepokojącego uczucia i prosi o pomoc starszego agenta Departamentu Bezpieczeństwa. Ten na szczęście podziela jej obawy.
Czy na pokładzie startującej właśnie maszyny jest ktoś, kto planuje straszną zbrodnię? Jak można zaradzić nadciągającej katastrofie? Czy nie jest już za późno? "Bohaterowie z przypadku" to powieść, która pokazuje życie i pracę z pozoru zwyczajnych ludzi, a jednak odpowiedzialnych za tysiące istnień.
Danielle Steel to jedna z najbardziej znanych współczesnych powieściopisarek amerykańskich. Tworzy literaturę obyczajową skierowaną głównie do kobiet. W swym literackim dorobku ma ponad 120 powieści przetłumaczonych na około 40 języków. Czytają je wielbicielki w prawie 70 krajach. Każda kolejna powieść Steel niemal automatycznie staje się bestsellerem. Wiele z nich zostało zekranizowanych.