Barbara Berckhan przedstawia w swojej książce 12 strategii, których zastosowanie w codziennych sytuacjach sprawi, że będziemy w stanie skutecznie i inteligentnie bronić się przed docinkami oraz złośliwą krytyką.
Dowiemy się z niej m.in.:
- jak spowodować, aby ataki odbiły się od nas niczym piłka;
- jak zbić z tropu atakujące nas osoby;
- jak uda się nam „odtruć” nierzeczową krytykę;
- w jaki sposób „unieszkodliwić” przeciwnika... prawiąc mu komplementy.
Dodatkowo książka ta zawiera program treningowy, dzięki któremu można poprawić swoją błyskotliwość!
