Candidate experience. Jeszcze kandydat, czy już klient?

Informacje szczegółowe Pokaż wszystkie

Wydawnictwo:	Wolters Kluwer
Seria:	opracowanie
Oprawa:	Miękka
Rok wydania:	2019
Ilość stron:	276

45,91 zł

Cena okładkowa: 59,00 zł -22,19% Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 47,86 zł -4,07%

Wyślemy w 24h

Darmowa dostawa z DPD Pickup od 159 zł

Do darmowej dostawy brakuje Ci: 159,00 zł

Koszt dostawy od 6,99

Opis

Candidate experience to ogół doświadczeń osób aplikujących do pracy w danej organizacji bazujący na kontaktach przed, w trakcie i po zakończeniu procesu rekrutacyjnego. Dlaczego jest on tak ważny? Negatywne doświadczenia związane z daną firmą wpływają na postrzeganie marki konsumenckiej i decyzje zakupowe. Każdy kandydat jest przyszłym potencjalnym pracownikiem, klientem czy partnerem biznesowym firmy, dlatego warto patrzeć na niego nie tylko z perspektywy HR. W książce znajdziesz opis modeli i narzędzi pozwalających budować niezapomniane candidate experience w Twojej organizacji. Całość uzupełniona jest przykładami działań organizacji takich, jak McDonald's, Grupa Danone Polska, Grupa Pracuj, Aviva i wielu innych przedsiębiorstw, które zdecydowały się uczynić z doświadczeń kandydatów swoją przewagę rynkową. Pod patronatem: , , , , , Maja Gojtowska - Candidate experience - co to jest i dlaczego jest takie ważne?

Szukasz więcej propozycji? Zobacz nasze tytuły z kategorii zarządzanie lub z serii opracowanie

Szczegóły

Autor: Maja Gojtowska
Wydawnictwo Wolters Kluwer
Seria opracowanie
Oprawa: Miękka
Rok wydania: 2019
Ilość stron: 276
Format: A5
Stan: nowy, pełnowartościowy produkt
Model: 9788381609111
Język: polski
Podtytuł: Jeszcze kandydat, czy już klient?
Nr wydania: 1
ISBN: 9788381609111
EAN: 9788381609111
Wymiary: 14.5x20.0x1.4 cm
Dane producenta: Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., ul. Przyokopowa 33, 01-208 Warszawa, Polska, PL-obsluga.klienta@wolterskluwer.com, tel. 801044545

Recenzje

Dodaj recenzję

Sprawdź zasady dodawania i publikowania recenzji >

Inne historie podobne do Candidate experience. Jeszcze kandydat, czy już klient?

Candidate experience to punkt wyjścia nie tylko do poprawy procesów rekrutacyjnych, ale też do myślenia o całym cyklu relacji między firmą a ludźmi - od pierwszego kontaktu aż po codzienną pracę. Poniższe tytuły pomogą pogłębić tę perspektywę: od praktycznych narzędzi kadrowo-płacowych, przez motywację i zaangażowanie, po szerszy kontekst ekonomiczny wpływający na decyzje pracowników.

1. Złoto, banki, ludzie - krótka historia pieniądza, Murray Rothbard
Krótka historia pieniądza daje solidne tło do rozmów o wynagrodzeniach, inflacji i wartości świadczeń w perspektywie historycznej. Zrozumienie ewolucji pieniądza pomaga lepiej komunikować kandydatom sens proponowanych form kompensacji. Dla praktyków HR to źródło wiedzy, które ułatwia prowadzenie rozmów o płacach i benefitach z większą świadomością ekonomiczną. Książka wzbogaca dyskusję o tym, jak postrzeganie pieniądza wpływa na decyzje zawodowe.
2. Gamification. Jak wygrać zaangażowanie respondenta, Michał Protasiuk
Gamification to ciekawa droga do zwiększania zaangażowania kandydatów podczas procesów selekcyjnych i assessmentów. Autor tłumaczy, jak elementy gry można zastosować w badaniach i rekrutacjach, by poprawić frekwencję i jakość odpowiedzi. Dla zespołów HR to praktyczny zbiór pomysłów na uatrakcyjnienie ścieżek aplikacyjnych i zwiększenie satysfakcji użytkownika. Książka inspiruje do tworzenia bardziej interaktywnych i przyjaznych kandydatom doświadczeń.
3. Dochodząc do Tak, Patton Bruce
Klasyczny poradnik negocjacyjny przyda się przy formułowaniu ofert pracy i prowadzeniu rozmów o warunkach zatrudnienia. Umiejętność dochodzenia do porozumienia jest ważna nie tylko dla menedżerów, ale też dla rekruterów zamykających procesy. Książka pokazuje techniki, dzięki którym można znaleźć rozwiązania korzystne dla obu stron i zachować pozytywne relacje z kandydatami. To praktyczna pomoc w sytuacjach, gdy warto negocjować, by nie stracić wartościowego kandydata.
4. Employee experience Zarządzanie kapitałem ludzkim w kategoriach rynku doznań, Anna Lipka
Książka o employee experience traktuje pracownika jako odbiorcę szeregu doznań, co bezpośrednio łączy się z doświadczeniami kandydatów od momentu aplikacji. Zawarte w niej podejście pomaga projektować spójne ścieżki, które łączą employer branding z codziennym życiem w organizacji. Dla twórców candidate experience to źródło inspiracji do rozciągnięcia troski o kandydatów na cały cykl pracowniczy. Pozycja ułatwia przekształcanie atrakcyjnych procesów rekrutacyjnych w trwałe doświadczenia pracownicze.
5. Inżynieria zarządzania. Cyfryzacja produkcji. Aktualności badawcze 7, Ryszard Knosala
Zbiór raportów o cyfryzacji produkcji daje wgląd w to, jak digitalizacja zmienia procesy operacyjne - również w HR. Zrozumienie trendów technologicznych ułatwia projektowanie nowoczesnych systemów rekrutacyjnych i automatyzację rutynowych zadań. Dla osób odpowiedzialnych za candidate experience to impulsy do wdrażania rozwiązań poprawiających szybkość i jakość komunikacji z kandydatami. Książka dostarcza argumentów za inwestycją w narzędzia cyfrowe wspierające procesy kadrowe.
6. Procesy logistyczne i aktywa obrotowe w kształtowaniu sytuacji ekonomicznej przedsiębiorstw. Wybór tekstów opublikowanych w latach 2000-2024, Czesław Skowronek
Teksty o procesach logistycznych i aktywach obrotowych pokazują, jak ważna jest sprawność operacyjna dla stabilności organizacji - także w kontekście zatrudnienia. Efektywne planowanie i zarządzanie przepływem zasobów przekłada się na przewidywalność ofert pracy i onboarding. Dla HR to zachęta do współpracy z działami operacyjnymi, by doświadczenia kandydatów były częścią płynnie funkcjonującej organizacji. Książka pomaga myśleć o rekrutacji jako elemencie większego systemu.
7. Rekrutacja oparta na kompetencjach. Znajdź i rozwijaj idealnego pracownika, Agnieszka Ciećwierz
Publikacja o rekrutacji opartej na kompetencjach dostarcza narzędzi selekcji, które sprawdzają się przy projektowaniu sprawiedliwych i skutecznych procesów rekrutacyjnych. Wiedza o tym, jak identyfikować i opisywać kompetencje, pomaga tworzyć jasne oczekiwania wobec kandydatów i budować przejrzyste doświadczenia aplikacyjne. Dla praktyków candidate experience to praktyczny przewodnik po metodyce, która redukuje subiektywność i poprawia trafność zatrudnień. Książka łączy teorię z przykładami zastosowań w rekrutacji.
8. Rozmyślnik Jacka Walkiewicza. Zainspiruj się do działania! Wydanie 2, Jacek Walkiewicz
Zbiór krótkich rozmyśleń motywacyjnych pomaga odnaleźć sens i energię potrzebną do tworzenia inspirujących doświadczeń kandydackich. Autorskie refleksje mogą być impulsem do rozmów z zespołem o wartościach firmy i sposobach ich komunikowania kandydatom. Dla menedżerów HR to lekka, ale inspirująca lektura, która wzmacnia kreatywność i odwagę w eksperymentowaniu z procesami rekrutacyjnymi. Książka sprzyja budowaniu kultury, która przyciąga ludzi szukających sensu w pracy.
9. 30-dniowy plan produktywności. Jak w 30 krokach pozbyć się złych nawyków i odzyskać swój czas, Damon Zahariades
Plan produktywności to praktyczny zestaw kroków do lepszego zarządzania czasem i eliminowania chaosu organizacyjnego, który szkodzi doświadczeniom kandydatów. Proponowane nawyki ułatwiają organizowanie procesu rekrutacyjnego tak, by odpowiadać terminowo i profesjonalnie. Dla rekruterów i menedżerów to przewodnik po prostych zmianach, które podnoszą jakość kontaktu z aplikującymi. Książka inspiruje do systematycznej pracy nad poprawą efektywności działań HR.
10. Wolność walutowa. Sposób na powstrzymanie inflacji, Friedrich von Hayek
Esej o rynku walutowym i mechanizmach inflacji pomaga zrozumieć makroekonomiczne siły wpływające na wynagrodzenia i wartość świadczeń pracowniczych. Wiedza o tym, jak zmiany gospodarcze przekładają się na realne oczekiwania płacowe, bywa nieoceniona przy projektowaniu ofert pracy. Dla praktyków HR to impuls do świadomego tworzenia polityki wynagrodzeń i komunikacji o jej racjonalnych podstawach. Książka ułatwia spojrzenie na kompensację jako element większego systemu ekonomicznego.
11. Wojna o pieniądz 1. Prawdziwe źródła kryzysów finansowych, Song Hongbing
Analiza kryzysów finansowych dostarcza perspektywy na to, jak wstrząsy gospodarcze wpływają na zatrudnienie, kredytowanie i stabilność ofert pracy. Zrozumienie źródeł kryzysów pomaga przygotować scenariusze komunikacji z kandydatami w trudnych czasach. Dla osób odpowiedzialnych za employer branding to sygnał, by budować transparentne i odporne na kryzysy procesy rekrutacyjne. Książka skłania do refleksji nad tym, jakie mechanizmy finansowe kształtują realne warunki pracy.
12. Ochrona ludności. Zarządzanie kryzysowe, Krzysztof R Zieliński
Zarządzanie kryzysowe to umiejętność niezbędna w budowaniu odporności employer brandu i utrzymaniu zaufania kandydatów w trudnych sytuacjach. Publikacja pokazuje, jak przygotować procedury komunikacji oraz reakcje na nieprzewidziane zdarzenia wpływające na procesy rekrutacyjne. Dla zespołów HR to źródło praktycznych wskazówek, jak zachować spójność i empatię wobec kandydatów podczas kryzysu. Książka pomaga łączyć dbałość o doświadczenie kandydata z planami operacyjnymi firmy.
13. Job Crafting Nowa metoda budowania zaangażowania i poczucia sensu pracy, Agnieszka Łądka-Barańska
Job crafting to praktyczne narzędzie, które pomaga pracownikom nadawać sens swojej pracy i zwiększać zaangażowanie - naturalne przedłużenie dobrej polityki candidate experience. Autorka pokazuje konkretne techniki, dzięki którym role zawodowe można dopasować do kompetencji i motywacji ludzi. Z perspektywy HR to sposób na zmniejszenie rotacji i budowanie pozytywnych opinii byłych kandydatów. Książka inspiruje, jak przekształcać doświadczenie zatrudnienia w trwałe źródło satysfakcji.
14. Droga do wolności. Ekonomia i budowa dobrego społeczeństwa, Joseph E Stiglitz
To książka, która daje szerszy kontekst ekonomiczny i polityczny kształtujący rynek pracy i oczekiwania kandydatów. Analiza pojęcia wolności i jej wpływu na instytucje pomaga zrozumieć, dlaczego pracownicy podejmują określone decyzje zawodowe. Dla osób projektujących candidate experience to źródło refleksji nad tym, jak wartości i narracje społeczno-ekonomiczne wpływają na markę pracodawcy. Dzięki tej perspektywie łatwiej przewidzieć długofalowe skutki polityk płacowych i benefitów.
15. Sztuka wojny, Sun Bin
Antyczne traktaty strategiczne oferują ponadczasowe lekcje planowania, przewidywania i manewrowania konkurencją na rynku talentów. Metafory i zasady strategii można przekuć na konkretne działania w employer brandingu i rekrutacji. Dla osób odpowiedzialnych za candidate experience to inspiracja do tworzenia długofalowych planów pozyskiwania i utrzymania talentów. Książka zachęca do myślenia strategicznego przy projektowaniu przewag konkurencyjnych pracodawcy.
16. Odkoduj pułapki myślenia w biznesie. Jak ekonomia behawioralna wpływa na wybory klientów, Phil Barden
Publikacja o ekonomii behawioralnej tłumaczy, dlaczego kandydaci podejmują określone wybory i jakie pułapki myślenia mogą wpłynąć na ich decyzje. Zrozumienie tych mechanizmów pomaga projektować ofertę pracy i komunikaty w sposób bardziej przekonujący i etyczny. Dla twórców candidate experience to narzędzie do precyzyjnego kształtowania ścieżek aplikacyjnych i testowania rozwiązań wpływających na zachowania użytkowników. Książka dostarcza praktycznych przykładów zastosowań teorii w marketingu i HR.
17. Komunikacja wewnętrzna z perspektywy rachunkowości. Podejście modelowe, Katarzyna Krajewska
Podejście modelowe do komunikacji wewnętrznej pokazuje, jak budować przekazy i procesy informacyjne spójne z polityką płacową i ofertami dla kandydatów. Jasna i oparta na faktach komunikacja finansowa wzmacnia zaufanie kandydatów i pracowników. Dla osób tworzących candidate experience to praktyczny przewodnik po instrumentach, które ułatwiają transparentność i edukację w firmie. Książka pomaga połączyć aspekty rachunkowe z efektywną komunikacją HR.
18. Kadry i płace w praktyce, Iwona Sikorska
Warto sięgnąć po praktyczny poradnik kadrowo-płacowy, by zrozumieć, jak procesy administracyjne wpływają na pierwsze doświadczenia nowego pracownika. Książka pokazuje krok po kroku, jak wdrożyć się do pracy w systemie kadrowo-płacowym i jak unikać typowych błędów przy rozliczeniach. Dobre opanowanie tych procedur przekłada się na sprawniejsze onboardingi i mniejszą liczbę nieporozumień z kandydatami. To lektura dla osób, które chcą zamienić teorię o doświadczeniu kandydata na konkretne, operacyjne działania.
19. Czego cię nie nauczą w Harvard Business School. Praktyczne porady legendarnego biznesmena., Mark H McCormack
Lekcje doświadczonego przedsiębiorcy pomagają patrzeć na candidate experience przez pryzmat praktycznego zarządzania i negocjacji biznesowych. Historie i wskazówki autora ułatwiają zrozumienie, jak budować relacje i reputację firmy w dłuższej perspektywie. Dla menedżerów HR to zbiór realnych przypadków, które można odnieść do codziennych wyzwań rekrutacyjnych. Książka łączy biznesową intuicję z praktycznymi radami dotyczącymi kontaktów z ludźmi.
20. Zrozumieć Bitcoina, Silas Barta
Przystępne wprowadzenie do technologii stojącej za Bitcoinem otwiera oczy na nowe możliwości płatności i bezpieczeństwa danych w kontekście wynagrodzeń i benefitów. Poznanie mechanizmów blockchainu może inspirować do eksperymentów z nowymi formami wypłaty lub nagradzania pracowników. Dla zespołów HR i IT to użyteczna baza do rozmowy o innowacjach płacowych i ochronie danych kandydatów. Książka tłumaczy techniczne zagadnienia językiem przydatnym w dyskusjach o przyszłości systemów płacowych.

Każda z tych książek dopełnia spojrzenie na Candidate experience z innej strony - praktycznej, psychologicznej lub strategicznej. Warto traktować je jak kolejne kroki w budowaniu spójnych, empatycznych i efektywnych relacji z kandydatami i pracownikami.

Zobacz, dlaczego warto nam zaufać

Doskonała komunikacja, perfekcyjne podejście do klienta, realizacja szybka i całkowicie zgodna z zamówieniem, do tego dobra cena, czyli całość na piątkę.

Anyszka