Service design to coraz popularniejsze hasło, mające określać projektowanie lub wzornictwo usług. Dzięki niemu możliwa staje się optymalizacja już istniejących usług oraz tworzenie nowych rozwiązań. Service design obejmuje komunikację, procesy biznesowe, modele biznesowe, jak również komunikację. Książka "Service Design po polsku" pomoże każdemu, kto chce dowiedzieć się, jak unikać błędów przy wprowadzaniu różnych zmian. Udzieli wskazówek dotyczących tego, w jaki sposób poprawiać stabilność biznesu. "Service Design po polsku" podpowie też, jak należy przygotowywać usługi, by stały się lepsze i zawsze były unikatowe.
"Service Design po polsku" jest pierwszą książką na polskim rynku wydawniczym, poświęconą zagadnieniu service design. Publikacja zawiera w sobie wiele cennych informacji, dzięki którym można dowiedzieć się, jak projektować usługi oraz produkty, skutecznie przyciągające klientów. Praktyczna lektura podpowiada, w jaki sposób wykorzystywać narzędzia projektowania usług.
Książka "Service Design po polsku" to interesujący przewodnik dla osób zajmujących się architekturą informacji, projektami interakcji oraz tworzeniem produktów. Z informacji, zawartych w publikacji skorzystają menedżerowie New Product Development (NPD), a także badacze marketingu i sektora społeczno-gospodarczego.
Autor książki "Service Design po polsku" jest założycielem SDN Polish Chapter oraz członkiem Service Design Network. To także współtwórca Service Design Polska.
Szukasz więcej propozycji? Zobacz nasze tytuły z kategorii zarządzanie
