Obsługa konsumenta. Zeszyt ćwiczeń do nauki zawodu technik hotelarstwa. Szkoły ponadgimnazjalne

Informacje szczegółowe Pokaż wszystkie

Seria: Hotelarstwo
Oprawa: Miękka
Rok wydania: 2019
Wydawnictwo: WSiP
Ilość stron: 192
Opis

Przygotowany specjalnie dla uczniów technikum, ten zeszyt ćwiczeń stanowi nieocenione wsparcie w nauce zawodu technik hotelarstwa. Skupia się na kluczowych zagadnieniach związanych z obsługą konsumenta, które są niezbędne w pracy w branży hotelarskiej. Właściwe przygotowanie do zawodu wymaga nie tylko teorii, ale przede wszystkim praktycznych umiejętności, które można zdobywać dzięki temu materiałowi dydaktycznemu.

Praktyczne umiejętności obsługi konsumenta

Zawartość zeszytu ćwiczeń została zaprojektowana w taki sposób, aby uczniowie mogli łatwo przyswoić sobie kluczowe techniki i procedury. Umożliwia on naukę poprzez:

  • Techniki serwowania potraw — Uczniowie poznają różne metody serwowania, które są istotne w kontekście profesjonalnej obsługi gości.
  • Nakrywanie do stołu — Zeszyt zawiera szczegółowe instrukcje dotyczące poprawnego nakrycia, co jest niezbędne w każdym hotelu.
  • Zdobienie dań — Wiedza na temat estetyki podania potraw wpływa na wrażenia kulinarne gości.

Zrozumienie terminologii branżowej

W trakcie nauki ważne jest również zaznajomienie się z odpowiednimi terminami. W zeszycie zawarte są:

  • Terminy angielskie i francuskie — Umożliwiają one komunikację w międzynarodowym środowisku hotelarskim, co jest niezbędne w pracy z obcokrajowcami.
  • Podstawy protokołu dyplomatycznego — Wiedza ta jest szczególnie ważna w kontekście obsługi gości VIP i wydarzeń specjalnych.

Ilustracje i wskazówki praktyczne

W zeszycie znajduje się wiele ilustracji, które wizualizują omawiane zagadnienia, a także ułatwiają zrozumienie i naukę. Dodatkowe wskazówki, które towarzyszą zadaniom, pomogą skutecznie je wykonać i zbudować pewność siebie w praktycznych aspektach pracy w hotelarstwie.

To doskonałe narzędzie dla każdego, kto pragnie rozwijać swoje umiejętności w branży hotelarskiej oraz z powodzeniem obsługiwać gości w różnorodnych sytuacjach. Wiedza zdobyta dzięki temu zeszytowi ćwiczeń z pewnością przyczyni się do przyszłego sukcesu zawodowego w tej wymagającej dziedzinie.

Szukasz więcej propozycji? Zobacz nasze tytuły z kategorii technik hotelarstwa lub z serii Hotelarstwo

Szczegóły
  • Tytuł: Obsługa konsumenta T.12 ćwicz
  • Autorzy: Joanna Duda, Sebastian Krzywda
  • Wydawnictwo WSiP
  • Seria Hotelarstwo
  • Rok wydania: 2019
  • Oprawa: Miękka
  • Ilość stron: 192
  • Format: 210 x 297
  • Stan: nowy, pełnowartościowy produkt
  • Model: 9788302147340
  • Język: polski
  • Podtytuł: Technik hotelarstwa Kwalifikacja T.12
  • ISBN: 9788302147340
  • Dane producenta: Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A., Al. Jerozolimskie 96, 00-807 Warszawa, Polska, wsip@wsip.com.pl, tel. 22 422-30-01
Recenzje
Zobacz, dlaczego warto nam zaufać

taniaksiazka.pl

Doskonała komunikacja, perfekcyjne podejście do klienta, realizacja szybka i całkowicie zgodna z zamówieniem, do tego dobra cena, czyli całość na piątkę.

Anyszka

Polecam, polecam, polecam! Świetny wybór, książki w doskonałej cenie i co najważniejsze błyskawiczna realizacja zamówienia - dodaję do moich ulubionych sklepów.

magdape

Bardzo miła obsługa, szybko reagują na wiadomości pisane. Szybko rozwiązują problem i tłumaczą sytuację, oraz bardzo jasno i konkretnie piszą mail o każdej zmianie w zamówieniach.

Lenka

Kolejny raz robię zakupy w sklepie i jest super szybko, tanio i wygodnie. Aż żałuję, że nie mają innych propozycji, które mnie interesują. Gorąco polecam.

Beata

Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Książki super i wszystko porządnie zapakowane. Nie jest to na pewno moja ostatnia styczność ze sklepem. Polecam.

Agnieszka

Sklep godny polecenia, szybko zrealizował zamówienie. Dodatkowo otrzymałam rabat. Bardzo korzystna cena zamówionych książek. Łącznie z przesyłką wyszło taniej niż w księgarni stacj...

Zosia

Bardzo sprawnie zrealizowane zamówienie. Pomimo, że podano mi późniejszy termin dostarczenia przesyłki otrzymałam ją kilka dni wcześniej. Sklep cechuje solidność i profesjonalizm. ...

Joanna

Sklep bardzo fajny, pomocny i szybki. Realizacja zamówienia trwała kilka dni. Zamówienie doskonale zapakowane i nienaruszone.

Frau Sonne

Jestem zadowolona ze sklepu i przeprowadzonej transakcji. Duży wybór książek, dostawa zgodnie z podaną przez sprzedawcę datą, bardzo porządnie zapakowana. Polecam.

agnes352

Polecam sklep z czystym sumieniem. Kontakt bardzo dobry, ceny rewelacyjne, wybór książek ogromny. Na pewno wkrótce znów złożę zamówienie.

natka2817

Rewelacja!!! Zamówienie otrzymałam 5 dni od złożenia zamówienia, a mieszkam w Wielkiej Brytanii.

Adrianna

Pierwszy raz kupowałam książki przez internet i się nie rozczarowałam. Książki przyszły w oczekiwanym terminie, były dobrze zabezpieczone. Na pewno skorzystam jeszcze nie jeden raz...

Paula