Jeśli wydaje ci się, że największym wyzwaniem w sprzedaży jest odmowa – masz rację !Wydaje ci się!
„Muszę to przemyśleć” – to najgorsze słowa, jakie można usłyszeć w sprzedaży. Niezdecydowanie kupującego przeciąga proces sprzedaży w nieskończoność.
Co stoi za niezdecydowaniem klientów? Obawa przed podjęciem złej decyzji.
W książce Efekt JOLT Matthew Dixon i Ted McKenna przedstawiają skuteczne strategie, które pozwalają zamienić intencje zakupowe klientów w konkretne działania.
Autorzy, opierając się na analizie ponad 2,5 miliona rozmów sprzedażowych z różnych branż:
·odkrywają, jak eliminować kluczową barierę w sprzedaży
·obalają mity funkcjonujące od lat w sprzedaży
·ujawniają zaskakującą prawdę, którą rozumieją skuteczni przedstawiciele handlowi: aby przekonać niezdecydowanych klientów do podpisania umowy, trzeba pomóc im przezwyciężyć strach przed porażką.
Dowiedz się, co znaczy akronim JOLT, i poznaj ten niezastąpiony przewodnik dla handlowców, właścicieli firm i każdego, kto sprzedaje, aby sprawniej i bez frustracji finalizować transakcje.
Matthew Dixon – autor przełomowej książki Sprzedawaj jak Challenger, która zmieniła podejście firm do budowania relacji z klientami. Jeden z najbardziej wpływowych ekspertów w świecie sprzedaży i obsługi klienta. Współzałożyciel DCM Insights, doradza globalnym liderom, a jego analizy publikują m.in. „Harvard Business Review”.
Ted McKenna – ekspert od sprzedaży i zachowań klientów, który łączy badania naukowe z praktyką. Współzałożyciel DCM Insights, współautor analiz dla „Harvard Business Review”. Pracował na kluczowych stanowiskach w Tethr, Russell Reynolds i CEB (obecnie Gartner). Specjalizuje się w wykorzystaniu AI i analizy danych konwersacyjnych do zrozumienia, jak naprawdę myślą i decydują klienci.
Szukasz więcej propozycji? Zobacz nasze tytuły z kategorii psychologia biznesu
Czym jest "Efekt JOLT" i co oznacza ten akronim w kontekście sprzedaży?
Książka "Efekt JOLT w sprzedaży" przedstawia strategie zaprojektowane, aby pomóc sprzedawcom w przezwyciężaniu niezdecydowania klientów. Autorzy identyfikują to niezdecydowanie jako największe wyzwanie, które przeciąga proces sprzedaży w nieskończoność. Akronim JOLT odnosi się do metody, która uczy, jak pomóc klientom przezwyciężyć obawę przed podjęciem złej decyzji. Celem jest przekształcenie intencji zakupowych w konkretne działania, co prowadzi do szybszego finalizowania transakcji. To kompleksowy przewodnik dla każdego, kto chce skuteczniej zamykać sprzedaż.
Jakie główne problemy w procesie sprzedaży adresuje ta książka?
Głównym problemem, który adresuje "Efekt JOLT w sprzedaży", jest niezdecydowanie klientów, często wyrażane słowami "Muszę to przemyśleć". Autorzy obalają przekonanie, że największym wyzwaniem jest bezpośrednia odmowa, wskazując na obawę przed podjęciem złej decyzji jako kluczową barierę. Książka dostarcza skutecznych strategii, które mają za zadanie eliminować tę przeszkodę. Celem jest nauczenie sprzedawców, jak przekonać niezdecydowanych klientów do podpisania umowy poprzez pomaganie im w przezwyciężaniu strachu przed porażką. W efekcie, książka uczy, jak sprawniej i bez frustracji finalizować transakcje.
Dla kogo przeznaczona jest publikacja "Efekt JOLT w sprzedaży"?
Publikacja "Efekt JOLT w sprzedaży" jest przeznaczona dla szerokiego grona profesjonalistów i osób zaangażowanych w sprzedaż. To niezastąpiony przewodnik dla handlowców, którzy codziennie mierzą się z niezdecydowaniem swoich klientów. Książka jest również bardzo wartościowa dla właścicieli firm, poszukujących sprawdzonych metod na usprawnienie procesów sprzedażowych w swoich przedsiębiorstwach. W zasadzie, każdy, kto sprzedaje produkty lub usługi, niezależnie od branży, znajdzie w niej praktyczne wskazówki i strategie. Odbiorcy mogą liczyć na konkretne narzędzia, które pomogą im skuteczniej finalizować transakcje.
Na jakich podstawach i badaniach opierają się strategie przedstawione w książce?
Strategie przedstawione w "Efekcie JOLT w sprzedaży" opierają się na solidnych podstawach badawczych i empirycznych danych. Autorzy, Matthew Dixon i Ted McKenna, przeprowadzili analizę ponad 2,5 miliona rozmów sprzedażowych z różnorodnych sektorów gospodarki. Wykorzystali również swoje bogate doświadczenie jako eksperci od sprzedaży i zachowań klientów, łącząc badania naukowe z praktyką. Specjalizują się w wykorzystaniu sztucznej inteligencji i analizie danych konwersacyjnych, co pozwoliło im dogłębnie zrozumieć, jak klienci naprawdę myślą i podejmują decyzje. Dzięki temu, książka dostarcza sprawdzone i skuteczne metody.
Jakie konkretne korzyści może przynieść zastosowanie metodyki JOLT w praktyce sprzedażowej?
Zastosowanie metodyki JOLT w praktyce sprzedażowej może przynieść liczne korzyści, przede wszystkim poprzez eliminację kluczowej bariery, jaką jest niezdecydowanie klientów. Handlowcy nauczą się, jak skutecznie przekształcać intencje zakupowe w konkretne działania, co znacząco skróci i usprawni proces finalizowania transakcji. Książka ujawnia, jak pomóc klientom przezwyciężyć obawę przed podjęciem złej decyzji, co prowadzi do zwiększenia ich pewności. W rezultacie, zwiększy się ogólna efektywność sprzedaży, zmniejszy się liczba przeciągających się negocjacji, a frustracja związana z niezdecydowaniem klientów zostanie znacznie zredukowana.
