Telesprzedaż. Nie wciskaj - sprzedawaj

Wysyłka w
48 godzin + czas dostawy
Wydawnictwo
Nasza cena: 22,44 zł 34,00 zł Taniej o: 34%

Sukcesy w sprzedaży osiągają dziś osoby, którym chce się zrozumieć, co klient ma w głowie i jaki jest prawdziwy przekaz jego komunikatów. Książka Małgorzaty Leduchowskiej uczy, jak być INNYM telesprzedawcą, niż większość znudzonych pracowników call center. Zawiera wiele porad i wskazówek o tym:
jak sprzedawać, by Klient chciał z Tobą rozmawiać w przyszłości i czuł się tym jedynym oraz wyjątkowym,
jak złamać swój opór przed dzwonieniem i zbudować swój indywidualny skrypt rozmowy,
jak radzić sobie z tym, co można usłyszeć po drugiej stronie słuchawki,
jak stosować w telesprzedaży nowe techniki i chwyty komunikacji interpersonalnej,
jak rozmawiać, by nie wciskać, a sprzedawać i budować relacje z Klientem.
Recenzje

Warto zwrócić uwagę na...
eBook Sprzedaż przez telefon. Poradnik dobrych praktyk mobi epub 0/5 Nasza cena:
19,82 zł 28,00 zł
Do koszyka dodaj do schowka

eBook Sprzedaż przez telefon. Poradnik dobrych praktyk mobi epub

Każdy z Twoich klientów jest inny, ma inne potrzeby i oczekiwania, inne podejście do telefonu i ofert promocyjnych. Takie rozmowy mogą być dla niego przyjemnością, szybką wymianą zdań, ale też irytującą katorgą. Szczególnie, gdy klient odbiera kolejny telefon z serii "Dzień dobry, chcemy...
Konsument wierny jak pies 0/5 Nasza cena:
36,08 zł 44,00 zł
Do koszyka dodaj do schowka

Konsument wierny jak pies

Lojalność wymaga uwagi, zaangażowania, planu. Wymaga również działania – często trudnego i czasochłonnego. Jednak lojalny Klient nie kieruje się ceną, dostępnością, a nawet jakością. Liczy się dla niego wartość płynąca z faktu korzystania z TEJ właśnie marki. Lojalność zmienia konsumentów z...
Złam konwencję czyli jak stworzyć wielką markę 0/5 Nasza cena:
33,52 zł 39,90 zł
Do koszyka dodaj do schowka

Złam konwencję czyli jak stworzyć wielką markę

Często czytasz o sukcesach wielkich marek, przecierasz oczy ze zdumienia, widząc jak rozwiązania, które wydawałoby się są „strzałem w kolano” budują coraz większą ich potęgę.  Myślisz – stoi za tym sztab ludzi. Na pewno wiele z tych uznanych na całym świecie brandów, zatrudnia wielu specjalistów,...
...tak na marginesie strategii 0/5 Nasza cena:
29,52 zł 36,00 zł
Do koszyka dodaj do schowka

...tak na marginesie strategii

Marek Staniszewski w swojej najnowszej książce po raz kolejny oprowadza czytelnika po świecie marketingu strategicznego. Z dużą dozą subiektywności pisze o markach, kulturze, społeczeństwie i gospodarce. W kolejnych esejach, omawiając różne aspekty działań strategicznych penetruje rzadko lub...
Wspinaczka coacha przewodnik dla początkujących 0/5 Nasza cena:
27,30 zł 39,00 zł
Do koszyka dodaj do schowka

Wspinaczka coacha przewodnik dla początkujących

Wspinaczka coacha – przewodnik dla początkujących coachów jest metaforyczną podróżą „po szlakach” rozwoju kompetencji coachingowych. Autorka prowadzi Czytelnika, posługując się metaforą wspinaczki górskiej, przez kolejne szczeble kariery coacha i doskonalenie jego kluczowych kompetencji – od wyboru...
Droga do gwiazd 5/5 Nasza cena:
27,30 zł 39,00 zł
Do koszyka dodaj do schowka

Droga do gwiazd

Gwiazdy nigdy nie są perfekcyjne, doskonałe i trwałe. Często upadają, by już nie powstać. Zderzają się, tworząc rysy na swoim wizerunku. Przestają świecić, skazując się na przeciętność. Choć tego nie planowały, pewne ich zachowania i zaniedbania często są przyczyną ich porażki.Niby lekko, a jednak...
15,5 kilometra do granicy 0/5 Nasza cena:
25,74 zł 39,00 zł
Do koszyka dodaj do schowka

15,5 kilometra do granicy

Ta książka to droga do rozwoju zdolności koniecznych do pracy na rynku międzynarodowego konsultingu 15,5 kilometra do granicy to idealna książka dla każdego, kto czuje się obywatelem świata lub chce nim zostać; zrozumieć i poznawać świat, przeżywać i czerpać z niego zawodowo, społecznie oraz...
Promocja marki. Poradnik dobrych praktyk 0/5 Nasza cena:
31,92 zł 38,00 zł
Do koszyka dodaj do schowka

Promocja marki. Poradnik dobrych praktyk

Wyróżnij swoją markę! Nietuzinkowy przewodnik po dobrych i złych praktykach w marketingu, pełen refleksji i cennych spostrzeżeń autora. Od tradycyjnie pojmowanej reklamy przez modne ostatnio social media po niezbędny w dzisiejszym świecie personal branding. W myśl zasady "stwórz się sam" autor...
Czas próby 5/5 Nasza cena:
28,62 zł 34,90 zł
Do koszyka dodaj do schowka

Czas próby

Nie ta brama, nie to podwórko… Skręcił za szybko, dookoła trzymetrowy mur. Goniący go tajniak rzucił nim o ścianę. Pociemniało mu na chwilę w oczach. Poczuł zimny dotyk stali krępującej ręce. Stało się. „Czas próby” to niezwykle wciągająca powieść z okresu stanu wojennego. To pełna autentycznych...
Tajemnice dynamicznej komunikacji 0/5 Nasza cena:
25,12 zł 29,90 zł
Do koszyka dodaj do schowka

Tajemnice dynamicznej komunikacji

Czytając, odkryjecie, że tajniki dynamicznej komunikacji wcale nie są takie tajemnicze. To zasady wiarygodne i sprawdzone przez setki mówców na całym świecie - pomogą także i wam. Czas wyjawić sekret.AutorKen Davis, uznany autorytet wśród profesjonalnych mówców, hojnie dzieli się tajnikami swojego...
Zanim nastąpi przełom 0/5 Nasza cena:
32,72 zł 39,90 zł
Do koszyka dodaj do schowka

Zanim nastąpi przełom

Książka do ostatniej strony przesiąknięta jest atmosferą Krakowskiego Klubu Wtorkowego, który jak wiele takich inicjatyw w różnych miastach w Polsce, skupia ludzi dyskutujących zawzięcie o historii, polityce i gospodarce. Ludzi zatroskanych stanem państwa, żyjących w poczuciu zagrożenia wskutek...
Polska - kraj absurdów 0/5 Nasza cena:
29,32 zł 34,90 zł
Do koszyka dodaj do schowka

Polska - kraj absurdów

Czy jako naród straciliśmy już całkowicie zdrowy osąd i trzeźwość umysłu? Czy świat zwariował, czy też tylko my nie nadążamy za biegiem wydarzeń, za kombinacjami możnych, którzy dzięki pożytecznym idiotom i zwykłym płatnym zdrajcom ogrywają i okradają nas na całego, ku uciesze dyżurnych autorytetów...
Zobacz, dlaczego warto nam zaufać

Doskonała komunikacja, perfekcyjne podejście do klienta, realizacja szybka i całkowicie zgodna z zamówieniem, do tego dobra cena, czyli całość na piątkę.

Anyszka

Polecam, polecam, polecam! Świetny wybór, książki w doskonałej cenie i co najważniejsze błyskawiczna realizacja zamówienia - dodaję do moich ulubionych sklepów.

magdape

Bardzo miła obsługa, szybko reagują na wiadomości pisane. Szybko rozwiązują problem i tłumaczą sytuację, oraz bardzo jasno i konkretnie piszą mail o każdej zmianie w zamówieniach.

Lenka

Kolejny raz robię zakupy w sklepie i jest super szybko, tanio i wygodnie. Aż żałuję, że nie mają innych propozycji, które mnie interesują. Gorąco polecam.

Beata

Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Książki super i wszystko porządnie zapakowane. Nie jest to na pewno moja ostatnia styczność ze sklepem. Polecam.

Agnieszka

Sklep godny polecenia, szybko zrealizował zamówienie. Dodatkowo otrzymałam rabat. Bardzo korzystna cena zamówionych książek. Łącznie z przesyłką wyszło taniej niż w księgarni stacj...

Zosia

Bardzo sprawnie zrealizowane zamówienie. Pomimo, że podano mi późniejszy termin dostarczenia przesyłki otrzymałam ją kilka dni wcześniej. Sklep cechuje solidność i profesjonalizm. ...

Joanna

Sklep bardzo fajny, pomocny i szybki. Realizacja zamówienia trwała kilka dni. Zamówienie doskonale zapakowane i nienaruszone.

Frau Sonne

Jestem zadowolona ze sklepu i przeprowadzonej transakcji. Duży wybór książek, dostawa zgodnie z podaną przez sprzedawcę datą, bardzo porządnie zapakowana. Polecam.

agnes352

Polecam sklep z czystym sumieniem. Kontakt bardzo dobry, ceny rewelacyjne, wybór książek ogromny. Na pewno wkrótce znów złożę zamówienie.

natka2817

Rewelacja!!! Zamówienie otrzymałam 5 dni od złożenia zamówienia, a mieszkam w Wielkiej Brytanii.

Adrianna

Pierwszy raz kupowałam książki przez internet i się nie rozczarowałam. Książki przyszły w oczekiwanym terminie, były dobrze zabezpieczone. Na pewno skorzystam jeszcze nie jeden raz...

Paula