-tworzenia opisów stanowisk i profilów osobowych,
-naboru właściwych kandydatów,
-wstępnej selekcji i testowania,
-podejmowania decyzji o zatrudnieniu,
-przyjmowania kandydata do pracy,
oceny stopnia osiągnięcia założonych celów procesu rekrutacji i selekcji.
Analizy uzupełnione są szczegółowymi opisami przypadków, na podstawie których autorka pokazuje, jak dokonywać właściwego wyboru w rozmaitych okolicznościach.