Regulamin sprzedaży sklepu internetowego Informacja konsumencka

Wysyłka w
Produkt niedostępny
Nasza cena: 189,00 zł

Produkt niedostępny

Rewolucja w handlu elektronicznym i sprzedaży konsumenckiej (nowa ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Dz.U. poz. 827)
Do 25 grudnia 2014 r. każdy sprzedawca musi wdrożyć nowe obowiązki wynikające z ustawy, w tym m.in.
dostosować do zmian regulamin sklepu internetowego,
opracować informację konsumencką (sklepy stacjonarne i internetowe),
przygotować nową dokumentację sprzedażową,
wprowadzić zmiany systemowe w sklepie internetowym,
wprowadzić nowe procedury obsługi klienta.

Czy jesteś gotowy? Uwaga – grożą wysokie kary!
Niewprowadzenie zmian – grzywna do 5 tys. zł, niedozwolona klauzula – do 10 proc. przychodu osiągniętego przez przedsiębiorcę w roku rozliczeniowym poprzedzającym rok nałożenia kary.
Polecamy gotowy do wdrożenia lub samodzielnego audytu Regulamin sprzedaży sklepu internetowego oraz wzorcową Informację konsumencką, a w nich:
– nowe zasady sprzedaży, w tym m.in.:
nowe obowiązki informacyjne (z dotychczasowych 9 do ponad 20!),
nowe procedury składania i realizacji zamówienia (m.in. obowiązek poinformowania o dłuższym terminie na odstąpienie od umowy, konieczność uzyskania zgody na dodatkowe płatności, zakaz doliczania opłat za rodzaj płatności),
nowe procedury reklamacyjne – zmienione zasady realizacji roszczeń z tytułu rękojmi,
obowiązek zmian w procedurze pokrywania kosztów demontażu i ponownego zamontowania,
nowe procedury odstępowania od umowy – nowa dokumentacja,
– nowa dokumentacja:
regulamin promocji cenowych,
formularz reklamacyjny z ogólnymi warunkami składania i uznania reklamacji klienta,
wzór formularza odstąpienia od umowy,
wzór pouczenia o odstąpieniu od umowy z instrukcją wypełnienia,
wzór informacji konsumenckiej (uwaga – wersja dla sklepów stacjonarnych i internetowych),
– gotowe zapisy dotyczące:
ochrony danych osobowych,
praw autorskich i pokrewnych,
polityki cookies.
Co zyskasz dzięki tej publikacji:
wdrożysz lub samodzielnie poprawisz swój regulamin (koszt wdrożenia zmian przez kancelarię to nawet kilka tysięcy złotych),
opracujesz dokumentację sprzedażową wg nowych zasad,
dowiesz się, jak samodzielnie opracować tekst regulaminu, który pozwoli uniknąć klauzul niedozwolonych (jest ich już prawie 6 tysięcy), uwaga – ryzyko wszczęcia przez UOKiK postępowania w sprawie naruszenia zbiorowego interesu konsumentów,
dowiesz się, na czym polegają rewolucyjne zmiany w sprzedaży treści cyfrowych (np. e-booki, programy komputerowe, aplikacje, gry, pliki pobierane z internetu, a także usługi serwisów internetowych),
unikniesz wysokich kar,
dowiesz się, jakich niezbędnych zmian należy dokonać w sklepie internetowym.
UWAGA – publikacja zawiera też praktyczny komentarz do nowych regulacji.
Kogo dotyczą zmiany:
przedsiębiorców, którzy zawierają umowy w miejscu prowadzenia przez nich działalności gospodarczej, oraz tych, którzy dokonują sprzedaży poza lokalem przedsiębiorstwa oraz na odległość, w tym w szczególności przez internet.
Stan prawny: 25 grudnia 2014 r.
Warto zwrócić uwagę na...
Pierwszy na rynku wydawniczym podręcznik dotyczący kardiologii inwazyjnej skierowany do pielęgniarek. Dużym atutem tej publikacji jest zespół Autorów – praktycy zatrudnieni w śląskich ośrodkach kardiologicznych oraz nauczyciele akademiccy o bogatym doświadczeniu w nauczaniu. W trzech częściach...
dodaj do schowka Do koszyka 136,80 zł
Instruktaż stanowiskowy jest częścią szkolenia wstępnego (poprzedza go instruktaż ogólny), a zatem pracownik, uczeń lub praktykant muszą go odbyć przed dopuszczeniem do pracy na danym stanowisku. Cel, zakres i ilość godzin szkolenia zostały określone w programie ramowym w rozporządzeniu. Na...
dodaj do schowka Do koszyka 49,88 zł
Przetwórstwo tworzyw sztucznych to obszar gospodarki, w którym można zaobserwować dużą wypadkowość. Źródłem wielu zagrożeń jest ich niewłaściwa identyfikacja, a także zaniedbania w sferze działań organizacyjno-technicznych, brak ocen ryzyka zawodowego czy też nieuświadamianie pracownikom ryzyka...
dodaj do schowka Do koszyka 49,88 zł
Instruktaż stanowiskowy jest częścią szkolenia wstępnego (poprzedza go instruktaż ogólny), a zatem pracownik, uczeń lub praktykant muszą go odbyć przed dopuszczeniem do pracy na danym stanowisku. Cel, zakres i ilość godzin szkolenia zostały określone w programie ramowym w rozporządzeniu. Zgodnie z...
dodaj do schowka Do koszyka 49,88 zł
Instruktaż stanowiskowy jest częścią szkolenia wstępnego (poprzedza go instruktaż ogólny), a zatem pracownik, uczeń lub praktykant muszą go odbyć przed dopuszczeniem do pracy na danym stanowisku. Cel, zakres i ilość godzin szkolenia zostały określone w programie ramowym w rozporządzeniu. Zgodnie z...
dodaj do schowka Do koszyka 49,88 zł
Instruktaż stanowiskowy jest częścią szkolenia wstępnego (poprzedza go instruktaż ogólny), a zatem pracownik, uczeń lub praktykant muszą go odbyć przed dopuszczeniem do pracy na danym stanowisku. Cel, zakres i ilość godzin szkolenia zostały określone w programie ramowym w rozporządzeniu. Na...
dodaj do schowka Do koszyka 49,88 zł
Szczegóły

Pokaż więcej

  • Stan: nowy, pełnowartościowy produkt
  • Model: 69810002387KS

Bestsellery - multimedia

  • Ćwiczenia dla uczniów Zerówka Klasa 1

    Multimedialny program edukacyjny „Ćwiczenia dla uczniów - zerówka i klasa 1” zawiera szereg ćwiczeń i zadań przeznaczonych dla dzieci w wieku 5-7 lat. Program został przygotowany przez fachowców praktyków, na co dzień pracujących z dziećmi. Kierowany jest do wszystkich w celu przygotowania do...
    Program na plycie
    27,59 zł
    wysyłka w 48 godzin
  • Progres Pamięć i Koncentracja 6-13 lat

    Super zadania pamięciowe dla uczniów szkół podstawowych. Program Progres jest narzędziem wspierającym wszechstronny rozwój oraz szybką i efektywną naukę dzieci i młodzieży. Posiada atrakcyjną formę poprzez wykorzystanie nowoczesnego środka edukacyjnego jakim jest komputer. Rozwój oparty o zabawę i...
    Program na plycie
    27,59 zł
    wysyłka w 48 godzin
  • Książka, op. miękka
    31,85 zł
    wysyłka do 72 godzin
  • Ciekawostki i gry biblijne dla dzieci.. (4 CD)

    Elegancki pakiet z obwolutą pierwszokomunijną zawierający cztery programy biblijne, stanowiące fascynujące i niezwykle różnorodne przedstawienie świata Biblii.Na 4 płytach CD znajdują się następujące programy:- 100 Gier Biblijnych dla Dzieci- Komputerowy Quiz Biblijny- Kraina Biblijna Gra...
    Program na plycie
    108,10 zł
    wysyłka do 72 godzin
  • Multimedialny kurs gry na gitarze wersja rozszerzona PLUS

    Nowa rozszerzona wersja znanego kursu gry na najpopularniejszym instrumencie muzycznym. Przeznaczony dla początkujących – rozpoczynających swoją przygodę z gitarą. Nie trzeba znać nut, ani posiadać innej wiedzy muzycznej, by bez problemów nauczyć się grać. Wystarczą chęci, wytrwałość i dobry kurs....
    Program na plycie
    55,19 zł
    wysyłka w 48 godzin
  • Zwalcz stres. Audiobook CD

    Poznaj skuteczne sposoby głębokiej relaksacji i radzenia sobie ze stresem, aby móc cieszyć się życiem w pełni!Usiądź wygodnie... Odpręż się... Weź kilka głębokich oddechów...To, co za chwilę przeczytasz odmieni relacje na linii Ty - Twój stres. Na zawsze.Jeśli chcesz wiele osiągnąć w swoim życiu,...
    Audiobook CD
    25,00 zł
    wysyłka do 72 godzin
  • O Ewangelii. Opowieści i gry DVD

    Komputerowa gra multimedialna na płycie DVD.Zapraszamy na przygodę z mnichem Gienkiem i jego przyjaciółmi.O EWANGELII opowieści i gry to:- multimedialna gra edukacyjna o bogatej i różnorodnej zawartości,- opowieści z głębokim i mądrym przesłaniem i wesołe animacje,- ciekawy i oryginalny sposób...
    Program na plycie
    55,35 zł
    wysyłka do 72 godzin
  • Jąkanie - trening płynnej wymowy CD

    Oprogramowanie Jąkanie przeznaczony jest dla dzieci w wieku 5-12 lat. Przy pomocy programu dzieci mogą ćwiczyć płynną wymowę. Główne informacje: Wersja językowa: polska Ilość stanowisk: otwarta dla szkoły - nieograniczona liczba stanowisk w obrębie placówki edukacyjnej Typ licencji: edukacyjna...
    Program na plycie
    94,05 zł
    wysyłka do 72 godzin
  • Obrazy, słowa, dźwięki. Wspomaganie rozwoju, terapia, komunikacja. Wersja podstawowa

    Prezentowany program "Obrazy-Słowa-Dźwięki" przeznaczony jest do wykorzystywania w pracy z dziećmi i dorosłymi podczas terapii pedagogicznej, psychologicznej oraz logopedycznej. Program ten jest wersją podstawową multimedialnej bazy, w skład której wchodzą zdjęcia, napisy, grafiki oraz dźwięki...
    Program na plycie
    309,99 zł
    w magazynie
  • 16 Praw sukcesu

    Po raz pierwszy w Polsce prawa te zostały wydane w całości, tworząc w ten sposób encyklopedię sukcesu, powstałą na bazie analizy życia i dokonań wielu sławnych, najbogatszych w owym czasie ludzi, takich jak Henry Ford, Andrew Carnegie czy John D. Rockefeller. Szczerze przyznam, że sami mieliśmy...
    kursy CD 5%
    175,20 zł
    wysyłka do 72 godzin
  • eBook Wszystko dla graczy. Polskie media o grach wideo wczoraj i dziś pdf

    Książka stanowi próbę przekrojowej analizy i opisu mediów traktujących o grach wideo w Polsce w latach 1990-2020. Badany okres obejmuje około 30 lat, w trakcie których na rynku medialnym (zarówno krajowym, jak i globalnym) nastąpiły bardzo duże zmiany. Zakres tematyczny objął: prasę, internet oraz...
    eBook, pdf
    23,24 zł
    Plik do pobrania
  • Świadomie do sukcesu. Audiobook CD

    Poznaj 55 lekcji, które przechodzą ludzie sukcesu. Jak szybciej osiągnąć swoje cele, sukces i marzenia, działając świadomie, a nie po omacku? Pamiętasz ten pierwszy raz, kiedy np. próbowałeś nauczyć się jeździć na rowerze? Albo czy pamiętasz swoje początki z komputerem i jego obsługą? Myśli, które...
    Audiobook CD
    25,00 zł
    wysyłka do 72 godzin
  • Progres: Język polski 6-13 lat

    Interesujące zadania z języka polskiego dla uczniów szkół podstawowych. Program Progres jest narzędziem wspierającym wszechstronny rozwój oraz szybką i efektywną naukę dzieci i młodzieży. Posiada atrakcyjną formę poprzez wykorzystanie nowoczesnego środka edukacyjnego jakim jest komputer. Rozwój...
    Program na plycie
    27,59 zł
    wysyłka w 48 godzin
  • Scottie Go! Home BeCreo

    Jest rok 2030. Pojazd Scottiego ulega awarii i przymusowo ląduje na naszej planecie. Pomóż Scottiemu zdobyć części zamienne do pojazdu. Zrób to programując jego ruchy. Stań się ekspertem w projektowaniu algorytmów i poznaj podstawy programowania! Scottie Go! to gra do samodzielnej nauki...
    Zabawka
    156,48 zł
    wysyłka do 72 godzin
  • Trening słuchu - naucz się rozróżniać głoski

    Oprogramowanie Trening słuchu - Naucz się rozróżniać głoski przeznaczony jest dla dzieci w wieku 5-12 lat. Za jego pomocą nauczą się one rozróżniać głoski. do ćwiczeń słuchu fonematycznego. Główne informacje: Wersja językowa: polska Ilość stanowisk: otwarta dla szkoły - nieograniczona liczba...
    Program na plycie
    94,05 zł
    wysyłka do 72 godzin
  • eBook Lekcja Strategii. Jak rozwijać dzieci poprzez naukę gry w szachy. mobi epub

    „Lekcja strategii. Jak rozwijać dzieci poprzez naukę gry w szachy" to podręcznik dla nauczycieli, rodziców i wszystkich osób dorosłych, którym zależy na rozwoju własnym i dzieci.188 stron wiedzy o pedagogice, psychologii i praktyce podczas nauki gry w szachy.Co da Ci ta książka?1. Wiedzę o...
    eBook, mobi, epub
    37,05 zł
    Plik do pobrania
  • eBook Moich 60 pamiętnych partii mobi epub

    Wszystkie 60 partii z niniejszej książki zawiera dla mnie coś pamiętnego i ekscytującego […]. Starałem się być zarówno szczery, jak i dokładny w swoich objaśnieniach, w nadziei, że pozwolą one wnikliwie spojrzeć na szachy, a to z kolei da czytelnikowi możliwość pełniejszego ich zrozumienia i...
    eBook, mobi, epub
    40,45 zł
    Plik do pobrania
  • Ćwiczenia dla uczniów Klasa 1 i 2 szkoły podstawowej

    Multimedialny program edukacyjny „Ćwiczenia dla uczniów - klasa 1 i 2 szkoły podstawowej” zawiera szereg ćwiczeń i zadań przeznaczonych dla dzieci w weku 6-8 lat. Program został przygotowany przez fachowców praktyków, na co dzień pracujących z dziećmi. Kierowany jest do wszystkich w celu pomocy w...
    Program na plycie
    27,59 zł
    wysyłka w 48 godzin
  • 46 zasad zdrowego rozsądku. Audiobook CD

    Każdy w swoim życiu kieruje się innymi wartościami - czy to wpojonymi przez rodziców, otoczenie, czy ustrój. Niektóre z tych wartości są niezbędne do normalnego funkcjonowania, inne zaś sabotują nasze dążenia do wyznaczonych celów, sukcesu i szczęścia.Tak jak recepty na leki, które mniej lub...
    Audiobook CD
    25,00 zł
    wysyłka do 72 godzin
  • Szkoła Tańca Hip Hop Junior

    Tego nie znajdziesz nigdzie indziej: nietypowe, ale łatwe do opanowania kroki oraz figury uczynią Cię numerem 1 na każdej imprezie. - profesjonalna realizacja - dynamiczne figury i układ - szybkie efekty nauki Talent już masz! Wystarczy odrobinę wysiłku i wiary w siebie, aby zadziwić świat. Pomoże...
    Program na plycie
    36,79 zł
    wysyłka w 48 godzin
Wybrane bestsellery
Oszałamiający rozmachem chiński bestseller, który stał się wydawniczym fenomenem w USA. Nagroda Hugo dla najlepszej powieści 2015 roku Trylogia "Wspomnienie o przeszłości Ziemi", największego w ostatnich latach wydarzenia w światowej fantastyce naukowej, porównywalnego z klasycznymi cyklami...
dodaj do schowka Do koszyka 111,12 zł
Drugi tom serii Green Creek TJ Klune`a - autora bestsellerów: Dom nad błękitnym morzem, Pod szepczącymi drzwiami i Życie marionetek. Każda, nawet najmocniejsza więź może kiedyś ulec zerwaniu. Gordo Livingstone nigdy nie zapomniał lekcji, które zostały wyryte na jego skórze. Porzucony, zahartowany...
dodaj do schowka Do koszyka 38,05 zł
Najnowsza książka autorki bestsellerowej książki o empatii „A królik słuchał”. Riley składa samolot z papieru. Chce, żeby poleciał naprawdę wysoko! Orzeł uważa, że samolot powinien być większy. Papuga chciałaby, aby był bardziej fantazyjny. Sokół jest zdania, że będzie zbyt wolny. Jedno wiedzą na...
dodaj do schowka Do koszyka 24,99 zł
NOWY ROZDZIERAJĄCY SERCE ROMANS MII SHERIDAN, AUTORKI „ARCHER’S VOICE. ZNAKI MIŁOŚCI” Od pierwszej chwili Crystal widziała, że Gabriel tu nie pasuje. Dobrze znała bywalców nocnego klubu. To miejsce było jej domem. Tańczyła, czarując mężczyzn, i… nie czuła kompletnie niczego. Opanowała tę sztukę do...
dodaj do schowka Do koszyka 34,99 zł
 Wszystkie podręczniki ekonomii mówią to samo. Pieniądz wynaleziono po to, by zastąpić uciążliwy i skomplikowany barter – aby starożytni nie musieli już nosić swoich towarów na rynek. Problem z tą wersją historii? Nie ma cienia dowodu na jej prawdziwość. Antropolog David Graeber w porywający sposób...
dodaj do schowka Do koszyka 76,42 zł
Romy Sokołowska po zdradzie męża zamyka się w sobie i izoluje od świata, koncentrując się na wychowywaniu nastoletniego syna Łukasza i pracy w popularnym lifestyle`owym miesięczniku. Kiedy w redakcji pojawia się nowy prezes wydawnictwa, Juliusz Koman, Romy niespodziewanie się z nim zaprzyjaźnia. A...
dodaj do schowka Do koszyka 38,06 zł

Zobacz, dlaczego warto nam zaufać

Doskonała komunikacja, perfekcyjne podejście do klienta, realizacja szybka i całkowicie zgodna z zamówieniem, do tego dobra cena, czyli całość na piątkę.

Anyszka

Polecam, polecam, polecam! Świetny wybór, książki w doskonałej cenie i co najważniejsze błyskawiczna realizacja zamówienia - dodaję do moich ulubionych sklepów.

magdape

Bardzo miła obsługa, szybko reagują na wiadomości pisane. Szybko rozwiązują problem i tłumaczą sytuację, oraz bardzo jasno i konkretnie piszą mail o każdej zmianie w zamówieniach.

Lenka

Kolejny raz robię zakupy w sklepie i jest super szybko, tanio i wygodnie. Aż żałuję, że nie mają innych propozycji, które mnie interesują. Gorąco polecam.

Beata

Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Książki super i wszystko porządnie zapakowane. Nie jest to na pewno moja ostatnia styczność ze sklepem. Polecam.

Agnieszka

Sklep godny polecenia, szybko zrealizował zamówienie. Dodatkowo otrzymałam rabat. Bardzo korzystna cena zamówionych książek. Łącznie z przesyłką wyszło taniej niż w księgarni stacj...

Zosia

Bardzo sprawnie zrealizowane zamówienie. Pomimo, że podano mi późniejszy termin dostarczenia przesyłki otrzymałam ją kilka dni wcześniej. Sklep cechuje solidność i profesjonalizm. ...

Joanna

Sklep bardzo fajny, pomocny i szybki. Realizacja zamówienia trwała kilka dni. Zamówienie doskonale zapakowane i nienaruszone.

Frau Sonne

Jestem zadowolona ze sklepu i przeprowadzonej transakcji. Duży wybór książek, dostawa zgodnie z podaną przez sprzedawcę datą, bardzo porządnie zapakowana. Polecam.

agnes352

Polecam sklep z czystym sumieniem. Kontakt bardzo dobry, ceny rewelacyjne, wybór książek ogromny. Na pewno wkrótce znów złożę zamówienie.

natka2817

Rewelacja!!! Zamówienie otrzymałam 5 dni od złożenia zamówienia, a mieszkam w Wielkiej Brytanii.

Adrianna

Pierwszy raz kupowałam książki przez internet i się nie rozczarowałam. Książki przyszły w oczekiwanym terminie, były dobrze zabezpieczone. Na pewno skorzystam jeszcze nie jeden raz...

Paula