Poradnik dla młodzieży, przydatny w edukacji szkolnej; poświęcony zdobywaniu kompetencji w zakresie komunikacji interpersonalnej. rka wprowadza czytelnika w świat komunikacji, ciekawie odnosząc teorię do życia codziennego, budząc zainteresowanie, stosując zabiegi dydaktyczne. zaczyna się od wyjaśnienia samego procesu komunikacji; ukazania rozmaitości form języka, symboliki, a także barier utrudniających skuteczne porozumiewanie się. Stopniowo czytelnik jest wdrażany do działania praktycznego. Poznaje zasady prowadzenia rozmowy, przygotowania wypowiedzi pisemnych, takich jak podanie, życiorys, ogłoszenie, zaproszenie, zgłębia komunikaty niewerbalne. Ale przede wszystkim uczy się rozmawiać, przemawiać, perswadować, informować na piśmie. Wiele bowiem w książce schematów, wzorów i przykładów służących kształceniu umiejętności. bogacają również dowcipne rysunki autorstwa grafika Tadeusza Baranowskiego.y rozdział kończy się zestawem ćwiczeń do wykonania oraz zestawem literatury, która ułatwi czytelnikowi dalsze poszukiwanie wiedzy i doskonalenie się.
Doskonała komunikacja, perfekcyjne podejście do klienta, realizacja szybka i całkowicie zgodna z zamówieniem, do tego dobra cena, czyli całość na piątkę.
Anyszka
Polecam, polecam, polecam! Świetny wybór, książki w doskonałej cenie i co najważniejsze błyskawiczna realizacja zamówienia - dodaję do moich ulubionych sklepów.
magdape
Bardzo miła obsługa, szybko reagują na wiadomości pisane. Szybko rozwiązują problem i tłumaczą sytuację, oraz bardzo jasno i konkretnie piszą mail o każdej zmianie w zamówieniach.
Lenka
Kolejny raz robię zakupy w sklepie i jest super szybko, tanio i wygodnie. Aż żałuję, że nie mają innych propozycji, które mnie interesują. Gorąco polecam.
Beata
Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Książki super i wszystko porządnie zapakowane. Nie jest to na pewno moja ostatnia styczność ze sklepem. Polecam.
Agnieszka
Sklep godny polecenia, szybko zrealizował zamówienie. Dodatkowo otrzymałam rabat. Bardzo korzystna cena zamówionych książek. Łącznie z przesyłką wyszło taniej niż w księgarni stacj...
Zosia
Bardzo sprawnie zrealizowane zamówienie. Pomimo, że podano mi późniejszy termin dostarczenia przesyłki otrzymałam ją kilka dni wcześniej. Sklep cechuje solidność i profesjonalizm. ...
Joanna
Sklep bardzo fajny, pomocny i szybki. Realizacja zamówienia trwała kilka dni. Zamówienie doskonale zapakowane i nienaruszone.
Frau Sonne
Jestem zadowolona ze sklepu i przeprowadzonej transakcji. Duży wybór książek, dostawa zgodnie z podaną przez sprzedawcę datą, bardzo porządnie zapakowana. Polecam.
agnes352
Polecam sklep z czystym sumieniem. Kontakt bardzo dobry, ceny rewelacyjne, wybór książek ogromny. Na pewno wkrótce znów złożę zamówienie.
natka2817
Rewelacja!!! Zamówienie otrzymałam 5 dni od złożenia zamówienia, a mieszkam w Wielkiej Brytanii.
Adrianna
Pierwszy raz kupowałam książki przez internet i się nie rozczarowałam. Książki przyszły w oczekiwanym terminie, były dobrze zabezpieczone. Na pewno skorzystam jeszcze nie jeden raz...
