Adresaci:
Publikacja jest przeznaczona nie tylko dla studentów, lecz dla wszystkich osób zainteresowanych mediacją. Zawiera kompleksowe omówienie wielu zagadnień dotyczących problematyki polubownego rozwiązywania sporów - poczynając od teorii konfliktu, poprzez różne rodzaje i zakresy zastosowania mediacji, po zilustrowane kazusami problemy etyczne związane z wykonywaniem zawodu mediatora.